Todos nós já estivemos lá. Você está no pub falando sobre algum nicho de interesse maluco seu e então bum, aí está - um dos seus aplicativos comumente usados estão mostrando anúncios exatamente sobre o que você estava falando na próxima vez que você abrir o aplicativo seu telefone.
Você dá de ombros. Você está apenas sendo paranóico. Você clicou inadvertidamente em algum link em algum lugar, provavelmente o mesmo link que plantou a semente em sua mente sobre o evento em primeiro lugar.
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Acontece que você realmente não é paranóico - seu telefone está ouvindo você e Sam Nichols, da Vice, investigou como.
Na verdade, de acordo com o Dr. Peter Henway, consultor sênior de segurança da empresa de segurança cibernética Asterix, seu telefone está sempre ouvindo. Tecnicamente, seu telefone só registra o que está sendo dito quando você emite palavras de gatilho como “Hey Siri” ou “Ok Google”, mas, como precisa ouvir essas palavras-chave, sempre tem seu ouvido digital ouvindo fora.
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Para ajudar a processar suas solicitações e entender essas palavras-chave importantes, ele processa o que você diz no dispositivo em vez de via nuvem, como faria para comandos genuínos. Esses dados integrados podem ser acessados por qualquer aplicativo de terceiros em seu telefone com as permissões adequadas - como Facebook, aplicativos do Twitter e Snapchat. Depende totalmente desses aplicativos se eles querem usar os dados ou não, e para que eles querem usá-los.
“De vez em quando, trechos de áudio voltam para os servidores [de outros aplicativos, como os do Facebook], mas não há nenhum entendimento oficial sobre quais são os gatilhos”, explica Henway a vícioNichols. “Seja baseado em tempo, localização ou uso de certas funções, [aplicativos] certamente estão retirando essas permissões de microfone e usando-as periodicamente.”
Vale a pena observar o Facebook e outras empresas especificamente negar nunca ouvir nossas conversas, e ainda assim assustadoramente parece estar atingindo tópicos que só surgem durante conversas da vida real.
“Todas as partes internas dos aplicativos enviam esses dados em formato criptografado”, continua Henway, “então é muito difícil definir o gatilho exato”.
Henway também explica que “pode” haver milhares de palavras-chave para cada aplicativo, pois as informações são criptografadas e, portanto, difíceis de desembaraçar.
“Visto que o Google está aberto a isso, eu pessoalmente assumiria que as outras empresas estão fazendo o mesmo”, argumenta ele. “Realmente, não há razão para que não sejam. Faz sentido do ponto de vista de marketing e seus acordos de usuário final e a lei permitem isso, então eu diria que eles estão fazendo isso, mas não há como ter certeza.
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E esse é o problema, realmente não há como ter certeza sobre o que está acontecendo. Mas isso é necessariamente um motivo de preocupação? Com Regras do GDPR agora ativas em toda a Europa, vale a pena se perguntar se tais ações quebram esses novos termos. As chances são, no entanto, de que os anunciantes não tenham absolutamente nenhum acesso aos dados e empresas como o Facebook não estaria vendendo os dados, mas simplesmente usando-os para ajudar a direcionar anúncios para os principais mercados que os anunciantes tinham Requeridos.
Henway argumenta que, embora certamente seja enervante ver a publicidade mudar tão dramaticamente com base no que você está dizendo, não é muito diferente para as empresas que usam nosso histórico de navegação na web para segmentar Publicidades. Se você olhar dessa perspectiva, é realmente difícil ver como esse uso de dados realmente representa uma ameaça tão grande para o seu usuário comum do Facebook, Twitter, Snapchat ou qualquer aplicativo baseado em anúncios.
Entramos em contato com o Facebook sobre o assunto cujo porta-voz respondeu destacando suas declarações anteriores sobre ouvir ativamente as conversas, dizendo "não é o caso que o Facebook usa o microfone de um telefone para informar anúncios ou para mudar o que você vê no Feed de Notícias". Também entramos em contato com o Twitter para ver se a segmentação de anúncios funciona de maneira semelhante às reivindicações do original vício artigo e irá atualizá-lo com seus comentários de acordo.
