A decisão de não compartilhar as versões de teste internas mais recentes do Windows 8 e manter o tablet Surface em segredo até pouco antes de seu lançamento. O anúncio perturbou especialmente o grupo Office, que, segundo fontes, é responsável pela falta de um pacote Office completo no Surface RT tábua.
“Todos os bons líderes criam atrito, mas meu palpite é que o custo de fazer negócios com Sinofsky acabou superando os benefícios”, disse um ex-funcionário da Microsoft que viu Sinofsky operar de perto trimestres.
“Se você trabalha na equipe de Steven, você o ama”, disse um ex-colega que agora trabalha para uma empresa de tecnologia financeira em Seattle. “Se ele estiver fora do seu time? Foi daí que veio sua reputação de ser difícil de trabalhar.”
Ballmer deixou claro que os executivos precisam trabalhar melhor em conjunto. No próximo ano, os gestores de topo receberão bónus com base no desempenho de toda a empresa, e não apenas da sua própria unidade, o que Ballmer espera que conduza a uma “colaboração mais profunda entre organizações”.
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Sinofsky e o vácuo de poder dentro da Microsoft
Mas não há garantia de que Ballmer possa redirecionar radicalmente quase quatro décadas de cultura na Microsoft – o que ele está dizendo. parcialmente responsável por – que deu primazia ao Windows e colocou equipes intencionalmente umas contra as outras para obter o melhor resultados.
Nada mudará sem novos líderes externos à empresa, disse Trip Chowdhry, diretor-gerente da Global Equities Research.
“A Microsoft está apegada ao passado e continua trazendo pessoas do passado. Esta é uma falha fundamental na lógica”, disse Chowdhry.
Trono do CEO
Apesar de apelar à colaboração, Ballmer – um veterano de 32 anos na Microsoft que substituiu Bill Gates como CEO em 2000 – não permite que nenhum executivo júnior chegue demasiado perto de desafiar a sua autoridade.
Sinofsky, amplamente apontado como sucessor de Ballmer nos últimos três anos, foi apenas o mais recente de uma linha de possíveis candidatos. CEOs. Somente nos últimos cinco anos, Ballmer se livrou de um grupo de estrelas em ascensão que foram discutidas como potenciais líderes.
O chefe do Windows e online, Kevin Johnson, foi para comandar a Juniper Networks, o chefe do Office, Stephen Elop, foi para o fabricante de telefones Nokia, enquanto Ray Ozzie – o guru do software que Bill Gates designou como o grande pensador da Microsoft – saiu para começar o seu próprio projeto.
“Eles passaram por muitos talentos de gerenciamento sênior nos últimos anos. A bancada não é mais o que costumava ser”, disse Smith, do Gartner. “A estrutura geral de gestão, plano de carreira, substituições, planejamento de sucessão – muito disso é um problema para a Microsoft.”
A promoção de Julie Larson-Green e Tami Reller por Ballmer para ocuparem conjuntamente o papel de Sinofsky pode ser apenas temporária, dizem os observadores da Microsoft.
“A questão é o que virá depois, como nos próximos três anos”, disse Rob Helm da Directions on Microsoft, uma empresa independente que aconselha clientes empresariais sobre como lidar com a Microsoft.
