Aqui damos uma olhada em como o Google Analytics divide os dados de tráfego.
Como usar o Google Analytics: Aquisição
Os dados de aquisição informam de onde veio seu público. Isso não significa onde eles estão localizados no mundo (em Público, conforme mencionado acima), mas sim qual fonte online os direcionou para o seu site.
Pesquisa versus redes sociais
Se você pagou por uma empresa de SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) ou um guru de mídia social para revisar seu site, esta é uma seção na qual você vai querer se concentrar de perto. Esta guia rastreia quais sites seus usuários visitaram antes de seguirem um link para seu site e filtra isso informações em quatro tipos diferentes de aquisição: pesquisa orgânica, tráfego direto, tráfego de referência e social.
A pesquisa orgânica basicamente significa mecanismos de pesquisa. Se alguém acessou seu site do Google, Bing, Yahoo ou mesmo Lycos (ele ainda existe!), Isso será registrado aqui. O tráfego direto ocorre quando um usuário chega ao seu site sem nenhuma atividade de navegação anterior – em outras palavras, quando eles digitam seu endereço da web manualmente, então você pode esperar que sua página inicial receba a maior parte desse direcionamento tráfego. No entanto, é aconselhável considerar esse número como um guia e não como um fato, pois acredita-se que o Google Analytics conta qualquer fonte que não consiga rastrear adequadamente como tráfego direto.
O tráfego de referência representa links de outras páginas da web. Isso pode ser um pouco enganador, já que grandes sites agregadores como Google News e Reddit são mostrados aqui, então a linha entre resultados de pesquisa e referências pode ficar um pouco confusa.
O último tipo de aquisição é social. Aqui você pode ver quanto tráfego vem das redes sociais, além de descobrir quais de suas páginas são mais populares em cada plataforma — ou seja, Facebook, Twitter, LinkedIn e assim por diante.
Conhecer a origem do tráfego pode ajudá-lo a tomar decisões sobre onde investir recursos futuros. Se você está gastando a mesma quantidade de tempo tentando comercializar seu site por meio de cada meio mencionado acima, o Google Analytics dados detalhados podem informar o desempenho de cada um e, portanto, dar-lhe a confiança necessária para investir na fonte correta em futuro.
Como usar o Google Analytics: Comportamento
Os dados de comportamento do Google Analytics permitem que você veja quais páginas do seu site atraem muitos visitantes e quais são menos populares. Você pode acompanhar o número exato de visualizações e usuários que cada página recebeu e se o seu site possui um estrutura - o mapa do site, para você e para mim - permite que você veja como é cada seção individual do seu site realizando.
Quais são as páginas de melhor desempenho do meu site?
Sob o título “conteúdo do site” você verá quatro opções diferentes. Você pode optar por visualizar URLs ou títulos de páginas; se quiser ver uma lista dos seus principais artigos, clique na guia Todas as páginas. Aqui você pode ver contagens de visualizações de páginas individuais, além de detalhes de visualizações únicas, tempo médio gasto em cada página, entradas, taxas de rejeição e porcentagem de saída. Se você está procurando informações de tráfego de uma página específica, uma maneira fácil de encontrá-las é colar o endereço (após o nome do seu domínio) na caixa de pesquisa.
A próxima coisa principal que você pode querer observar no comportamento é a guia de detalhamento de conteúdo, que permite ver o desempenho de seções inteiras do seu site. Em pcpro.co.uk, por exemplo, podemos ver quantos usuários estão visitando nossa seção de avaliações, em comparação com o número que chega à nossa seção de recursos. Esses dados podem ajudá-lo a tomar decisões sobre onde concentrar seus esforços e recursos — por exemplo, você pode optar por investir em reforçar uma seção que não é tão popular quanto deveria ou concentrar suas energias nas partes do seu site que obtêm mais atenção.
Para o usuário mais avançado, as próximas duas seções serão importantes. Estas são as guias Páginas de destino e de saída. As páginas de destino são simplesmente as páginas pelas quais os usuários chegam ao seu site, enquanto as páginas de saída são as últimas que as pessoas visitam antes de sair do site. Quaisquer páginas que se destaquem em qualquer seção merecem muita atenção, pois podem estar aumentando sua taxa de rejeição geral.
Uma seção final que vale a pena prestar atenção é a guia Velocidade do site. Recomendamos que você classifique os resultados desta página pelo tempo médio de carregamento da página e tente carregar manualmente as páginas mais lentas em um navegador separado. Os visitantes perderão a paciência se uma página não aparecer quase instantaneamente, por isso, se você sentir que a página demora muito longo para carregar, considere reduzir sua complexidade ou reduzir o tamanho das imagens, para que abra mais rapidamente.
Como usar o Google Analytics: dados em tempo real
Os dados em tempo real do Google Analytics podem fornecer uma contagem “agora” de visitantes ativos em seu site para aumentar o ego - e você também pode investigar mais detalhadamente quem está fazendo o quê. Na página de visão geral, você pode ver estatísticas sobre as principais referências ao vivo, páginas ativas, tráfego social, principais pesquisas por palavras-chave (na medida em que o Google começou a ocultar uma grande porcentagem desses dados) e principais Localizações.
É fácil dar muita importância às estatísticas ao vivo. Se você é responsável por um site, não deve tomar nenhuma decisão com base apenas em um único instantâneo da atividade do visitante. No entanto, os dados em tempo real fornecem uma visão valiosa de qual conteúdo é mais popular em determinados pontos. Padrões inesperados de atividade também podem expor bugs: muitos sites comerciais mantêm uma visualização analítica ao vivo aberta em execução em um terminal dedicado o tempo todo. Certamente descobrimos que essa abordagem pode chamar nossa atenção para erros baseados em servidor ou links quebrados antes de muitos serviços automatizados.
Como usar o Google Analytics: Resumo
A grande vantagem dos dados do Google Analytics é que eles coletam automaticamente dados sobre o que seu site está ou não fazendo. Com as diretrizes detalhadas acima você pode começar a transformar esses dados brutos em informações valiosas e então fazer alterações inteligentes no site. A beleza do Google Analytics é que, se as alterações feitas não funcionarem, você logo verá os dados legados e em tempo real, para que possa reverter e reavaliar.
Como alternativa, se as alterações baseadas em dados que você faz funcionarem (e não há razão para que não funcionem), o Google O Analytics mostrará isso em dezenas de gráficos que aumentam o ego… que você pode usar para ajustar seu site de novo.
