Não é nenhum segredo que Facebook é minerando seus dados. Isso já foi tornou óbvio este ano. Mas a extensão do conhecimento do gigante da mídia social é ainda sendo exposto, à medida que mais e mais pesquisas são feitas sobre os métodos de publicidade do Facebook.
Um estudo realizado por pesquisadores da Northeastern e da Universidade de Princeton teve como objetivo descobrir a extensão exata do conhecimento do Facebook. Em parceria com Kashmir Hill de Gizmodo, um professor de ciência da computação da Northeastern University chamado Alan Mislove testou sua teoria de que o Facebook tem acesso a números de telefone e endereços de e-mail que os usuários não forneceram. Hill publicou um anúncio direcionado especificamente ao número fixo de Mislove, um número que ele nunca havia fornecido ao Facebook. Ele viu o anúncio em poucas horas.
Como isso é possível? Isso e muito mais são explicados no livro de Mislove papel, que analisa a relação do Facebook com seus dados e a quais tipos de informações os anunciantes podem ter acesso. O artigo é fascinante, mas com 18 páginas, é uma leitura um pouco assustadora.
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O artigo se concentra no uso de “informações de identificação pessoal” ou PII, pelo Facebook. Basicamente, trata-se de informações exclusivas que podem ser usadas para identificá-lo – endereços de e-mail, números de telefone e assim por diante. Algumas dessas informações são fornecidas diretamente ao Facebook – o endereço de e-mail que você usa para fazer login, por exemplo, ou o número de telefone que você usa para sincronizar seus contatos do Messenger. Depois de fornecer essas informações ao Facebook, elas ficarão permanentemente associadas ao seu perfil.
PII é extremamente útil para anunciantes. O recurso de público personalizado do Facebook permite que os anunciantes escolham quem vê seus anúncios com base nas informações de identificação pessoal que possuem sobre seus clientes. Portanto, se você já forneceu seu endereço de e-mail ou número de telefone a uma empresa, é possível que ela esteja direcionando anúncios para você no Facebook. O Facebook menciona isso em seu página do anúncio, embora ainda não seja exatamente de conhecimento comum.
Mas essa nem é a parte mais assustadora. Hill conseguiu enviar um anúncio para Mislove usando um número de telefone fixo que ele nunca havia colocado em sua conta. A teoria de Mislove era que o Facebook estava obtendo essas informações das listas de contatos de outros usuários. “Ele também está usando informações de contato que você forneceu para fins de segurança e informações de contato que você não forneceu”, escreveu Hill, “mas que foram coletadas de outras pessoas”. livros de contato, uma camada oculta de detalhes que o Facebook tem sobre você que passei a chamar de 'informações de contato sombra'. Consegui colocar um anúncio na frente de Alan Mislove, direcionando sua sombra perfil."
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Quando seu amigo sincroniza sua agenda de contatos com sua conta do Facebook, ele está inadvertidamente dando ao Facebook acesso a PII que de outra forma não estariam disponíveis para ele. O pior é que você não tem controle sobre as PII associadas à sua conta dessa forma. Mislove e o resto da equipe de pesquisa descobriram isso durante os testes.
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Os pesquisadores usaram um telefone com redefinição de fábrica e criaram um contato para um dos membros da equipe, usando um nome e endereço de e-mail aos quais o Facebook tinha acesso e um número de telefone que não tinha. Em seguida, eles usaram o aplicativo Messenger para sincronizar contatos e definir um anúncio para atingir esse número.
“Descobrimos que o número de telefone não utilizado anteriormente tornou-se alvo de segmentação em 36 dias… Para piorar esta situação, o correspondente o número de telefone não estava listado no perfil da conta, nem no arquivo ‘Baixar suas informações’ obtido de Facebook; portanto, o usuário-alvo neste cenário não recebeu nenhuma informação ou controle sobre como esse número de telefone foi usado para direcioná-lo com anúncios.”
Basicamente, seu amigo pode, sem saber, fornecer seu número de telefone ao Facebook e você não pode fazer nada a respeito. Por que? Porque isso violaria a privacidade do seu amigo. Sim, de verdade.
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O Facebook confirmou, de forma indireta, que isso está acontecendo. “As pessoas são donas de seus catálogos de endereços”, disse um porta-voz do Facebook a Hill por e-mail. “Entendemos que, em alguns casos, isso pode significar que outra pessoa pode não ser capaz de controlar as informações de contato que outra pessoa carrega. sobre eles." Apesar desta confirmação, Hill diz que o Facebook negou usar essas “informações de contato ocultas” para fins publicitários.
Na verdade, o Facebook parece determinado a esconder estas práticas a todo custo. Eles têm feito muito disso ultimamente. E sempre que o problema é levantado, eles nos lembram rapidamente que você pode gerenciar suas preferências de anúncio. Mas, como já vimos, não temos controle sobre as PII enviadas sem o nosso conhecimento. Portanto, mesmo que você tome todas as precauções, ainda poderá ser alvo de anunciantes.
Então o que você pode fazer? Infelizmente, nossas opções são um pouco limitadas aqui, já que na verdade não temos acesso a tudo o que o Facebook sabe sobre nós. Mas você ainda pode controlar, até certo ponto, sua experiência de anúncioe você pode tentar manter seu número de telefone separado para sua conta. Ou você poderia simplesmente ir e exclua sua conta do Facebook inteiramente, o que neste momento parece ser a opção mais bonita.
