Quando você está ansioso para experimentar o novo dispositivo que acabou de comprar, a recusa do seu Wi-Fi em cooperar pode ser frustrante.
Se você estiver tendo problemas para conectar seu dispositivo Roku mais recente à sua rede Wi-Fi doméstica ou se ele continuar desconectando, você não poderá desfrutar de todas as delícias de streaming que tanto deseja.
Não se preocupe! Este artigo o ajudará a descobrir o motivo de quaisquer problemas de conexão. Leia!
Como conectar o Insignia Roku TV ao Wi-Fi de sua casa
Conectar sua TV Roku à rede Wi-Fi doméstica é simples e não leva mais do que alguns minutos. Siga esses passos:
- Pegue seu controle remoto Roku e pressione Home. É o botão com a imagem de uma casa.
- Role usando as setas no controle remoto para encontrar Configurações.
- Em seguida, selecione Rede no menu Configurações.
- Em seguida, pressione Sem fio (Wi-Fi).
- Selecione Configurar nova conexão Wi-Fi.
- Quando uma lista de redes disponíveis aparecer na tela, selecione sua rede doméstica.
- Digite a senha usando o teclado na tela.
Depois de concluir todas as etapas, sua TV Insignia Roku deverá ser conectada com sucesso à sua rede Wi-Fi doméstica.
E se a TV não conectar?
Se você não conseguiu concluir este processo com sucesso e há uma mensagem na tela notificando que a TV não conseguiu se conectar à rede, aqui estão algumas sugestões sobre o que você pode fazer para tentar resolver o problema. emitir.
Melhore o seu sinal Wi-Fi
Algo na sala pode estar atrapalhando o sinal Wi-Fi ou sua TV pode estar muito longe do roteador. Se possível, tente mover as coisas para fornecer espaço suficiente para o próprio sinal. Remova qualquer coisa que possa estar bloqueando-o e tente manter o roteador o mais próximo possível da TV. Se o sinal Wi-Fi estiver forte, é provável que você finalmente consiga se conectar.
Reinicie o dispositivo e o roteador
Às vezes, o problema ocorre devido a um bug temporário. Tente reiniciar o dispositivo e o roteador para ver se você consegue fazer uma conexão posteriormente.
Quanto ao roteador, a maneira mais simples de reiniciá-lo é desconectá-lo e aguardar alguns minutos antes de conectá-lo novamente. A outra opção é pressionar um botão no dispositivo.
Para reiniciar sua TV Insignia Roku, repita o mesmo processo – desconecte-o e conecte-o novamente ou faça o seguinte:
- Pressione Home no controle remoto e encontre Configurações.
- Abra Configurações e encontre a opção Sistema.
- Selecione Sistema e selecione Energia no menu.
- Selecione Reinicialização do sistema.
Verifique sua senha
Isto pode parecer trivial, mas às vezes pensamos que sabemos uma senha, quando na verdade estamos digitando a senha errada o tempo todo! Talvez você o tenha alterado recentemente e esteja tentando inserir um antigo, ou tenha perdido um caractere, uma letra maiúscula ou algo semelhante. Portanto, certifique-se de usar a senha correta!
Atualize seu software
Sua TV Insignia Roku pode estar usando uma versão de software antiga, que está interferindo em algumas das funções básicas, como conectar-se a uma rede Wi-Fi. Verifique as atualizações e instale a versão mais recente do software, se disponível.
Observe que essa atualização geralmente acontece automaticamente, mas se você não usa sua TV Insignia Roku há algum tempo, pode ser necessário fazer isso manualmente.
Veja como fazer isso em algumas etapas fáceis:
- Use o controle remoto Roku para abrir Configurações pressionando o botão Início e rolando para cima ou para baixo para encontrar esta opção.
- Depois de abrir Configurações, encontre Sistema e selecione-o.
- Abra a guia Atualização do sistema.
- Escolha a opção Verificar agora e seu Roku verificará as atualizações disponíveis. Se houver, o download e a instalação serão concluídos automaticamente. Sua TV Roku será reiniciada posteriormente para finalizar o processo.
Entre em contato com o suporte do Roku
Caso nada resolva o seu problema, você também pode entrar em contato com o suporte do Roku por e-mail. Além disso, se você acredita que há um problema relacionado ao seu roteador ou às configurações de Wi-Fi, entre em contato com seu provedor de Internet e veja se ele pode ajudá-lo.
Você teve problemas para conectar sua TV Insignia Roku à rede Wi-Fi? Como você resolveu o problema? Conte-nos na seção de comentários abaixo!
