Discord é um excelente recurso para jogadores em todo o mundo. Você pode conversar com seus amigos, criar bate-papos e transmitir tudo em um só lugar. Mas, se sua webcam não estiver funcionando com o Discord, você estará limitado ao que pode fazer no aplicativo. Ao contrário do que você pode estar pensando, os problemas da sua webcam podem não estar relacionados ao hardware, no entanto, existem casos raros de problemas relacionados ao hardware, portanto, certifique-se de testar sua webcam quanto a danos visíveis.
Existem algumas coisas simples que você pode tentar fazer com que o aplicativo reconheça sua webcam.
Continue lendo para obter dicas, truques e soluções que farão sua webcam funcionar rapidamente. Observe que a maioria desses problemas decorre de bugs relacionados ao software ou à falta de atualizações.
Solução de problemas
Antes de mergulharmos nas possíveis soluções, vamos reservar um momento para garantir que seu equipamento esteja funcionando corretamente. Alguns minutos de solução de problemas podem evitar dores de cabeça mais tarde. Essencialmente, o que estamos tentando fazer primeiro é reduzir a causa raiz dos problemas de sua câmera.
Aqui está uma lista de coisas que você deve verificar primeiro:
- Sua webcam está funcionando com outros aplicativos? – Para reduzir rapidamente o problema, abra outro aplicativo em seu dispositivo e verifique se a webcam está funcionando corretamente. Se outros aplicativos não estiverem detectando sua webcam, comece com as configurações do seu sistema e faça uma atualização do sistema, se possível. Em seguida, tente novamente a webcam.
- Sua internet está funcionando? – Se você está tentando transmitir ao vivo e sua webcam está com problemas, a causa raiz pode estar relacionada à conectividade com a Internet. Execute um teste de velocidade para garantir que sua conexão com a Internet seja rápida e forte.
- Discord está com problemas? – Não há nada mais irritante do que quando você passou por um milhão de soluções apenas para descobrir que o aplicativo que você está usando está tendo uma interrupção em todo o sistema. Verifica a Site do DownDetector para reclamações semelhantes primeiro.
- Você tentou uma reinicialização? – Sempre que você estiver tendo problemas com o Discord ou sua webcam, é sempre uma boa ideia reiniciar o computador e o Discord. Essa solução simples costuma ser a única correção de que você precisa.
- Está tudo atualizado? – Software desatualizado pode causar problemas. Independentemente do seu sistema operacional, verifique se há atualizações. Além disso, o aplicativo Discord ou o navegador da Web que você está usando está desatualizado?
- Suas portas USB estão funcionando? – Se você estiver usando uma webcam externa, tente conectá-la a outra porta USB do seu computador. O problema pode ser tão simples quanto uma porta que não está funcionando.
A maioria das soluções é fácil de identificar depois de percorrer a lista acima. Mesmo assim, você pode precisar de mais ajuda para reduzir o problema e, finalmente, a correção. Se o Discord não estiver inativo, sua internet estiver funcionando e sua webcam estiver funcionando corretamente com outros aplicativos, continue lendo.
Correções de webcam
Mesmo que você precise atualizar seus drivers de webcam regularmente de qualquer maneira, aqui estão algumas correções específicas que podem resolver seu problema no Discord. Comece alterando o método de uso do Discord. Então, se você estiver usando o versão do navegador, baixar discórdia para o seu dispositivo e vice-versa.
Desinstale o Discord e a câmera
Quer se trate de drivers desatualizados ou software desatualizado, uma rápida desinstalação e reinstalação pode resolver muitos problemas. Você pode desinstalar o Discord do seu computador e reinstalá-lo usando o link acima. Além disso, a equipe oficial do Discord sugere remover sua webcam do Gerenciador de dispositivos.
Ao remover sua câmera, você pode reinstalá-la facilmente. Siga as instruções:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecioná-lo no menu.
- Encontre sua webcam, clique com o botão direito nela e selecione Desinstalar dispositivo.
- Sua câmera será removida do seu computador. Desconecte-o e conecte-o novamente. Vá até a configuração como você fez antes.
- Tente usar sua webcam no Discord novamente.
A reinstalação completa deve resolver o problema da parte do Discord. Se o problema persistir, continue aplicando as correções gerais até que sua webcam volte a funcionar.
Ative as permissões do aplicativo
Semelhante ao seu celular ou tablet, o Discord pode precisar apenas de permissão para acessar a câmera do seu sistema. Para ativar as permissões (ou verificar se já estão ativadas), faça o seguinte:
janelas
- Usando o Win + I atalho de teclado abrir Configurações e clique em Dispositivos ou apenas digite “Permissões do aplicativo” na barra de pesquisa e clique na opção da sua câmera.
- Role para baixo no painel direito e ative a opção Discord, se ainda não estiver.
Mac
- Se você estiver usando um Mac, acesse Preferências do Sistema (Clique no ícone da maçã no canto superior esquerdo da tela).
- Agora, clique em segurança e privacidade. Em seguida, verifique se o Discord tem acesso à sua câmera. Se a caixa ao lado de Discord não estiver marcada, clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo. Em seguida, marque a caixa ao lado de Discord para permitir o acesso à câmera.
Se as permissões já estavam ativadas, não se preocupe. Temos mais correções abaixo.
Correções gerais de webcam
Depois de verificar se sua webcam não está danificada, teste-a com outro aplicativo que exija uma câmera. O melhor para teste é o aplicativo de câmera embutido. Siga as instruções para verificar sua câmera rapidamente em um computador Windows:
- Certifique-se de ter conectado sua câmera com sucesso, a menos que tenha uma webcam de laptop embutida.
- Acerte o Chave de vitória no teclado e procure o aplicativo Câmera no menu Iniciar.
- Selecione o aplicativo Câmera e ele será iniciado automaticamente.
- Se o aplicativo da câmera estiver funcionando, seu problema está no Discord.
- Se sua câmera não estiver funcionando, você verá uma tela como esta:
Ouça o Windows e desative qualquer software antivírus que possa estar impedindo a gravação da câmera. Se sua câmera estiver conectada corretamente e nada estiver bloqueando, talvez ela precise de uma atualização de driver.
Atualize o driver da webcam
Atualizar o driver da webcam é um passeio no parque em um computador Windows com conexão à Internet. Você pode obter a atualização manualmente, usando o Gerenciador de dispositivos:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecioná-lo no menu.
- Encontre sua câmera na lista de dispositivos, clique com o botão direito nela e selecione o Atualizar driver opção.
- Deixe seu computador procurar por atualizações automáticas.
Você pode usar um aplicativo de terceiros para atualizações, se necessário. Observe que a maioria deles não é gratuita. Esses programas procuram atualizações automaticamente e permitem que você atualize todos os seus drivers com o clique de um botão. Embora não sejam gratuitas, as melhores opções entre elas valem o preço.
Você também pode usar Auslogics para fazer uma única atualização de driver gratuitamente. Cada atualização de driver subsequente levará mais tempo, estendendo o tempo necessário para aguardar atualizações. Não é perfeito, mas pelo menos você pode usá-lo gratuitamente.
Atualize o driver gráfico
Você também pode tentar redefinir seu computador após a atualização do driver. Se a atualização do driver da câmera não ajudar, talvez a atualização da GPU ajude.
Sua placa gráfica é responsável por exibir a imagem na tela do computador, portanto, faz sentido que ela seja responsável por quaisquer erros ou problemas visuais.
Se você for um usuário da NVIDIA, visite o site oficial página de downloads, selecione a série da sua placa gráfica, SO, etc. e baixe a atualização mais recente. Caso você use gráficos AMD, visite o site oficial drivers e página de suporte. Lá, você pode selecionar sua placa gráfica e obter a atualização necessária.
Claro, você também pode usar o software gráfico dedicado da Radeon ou NVIDIA, que atualizará seus drivers gráficos automaticamente. A escolha é sua; as atualizações manuais e automatizadas funcionam sem problemas.
Desative a aceleração de hardware
A aceleração de hardware é um recurso que direciona certas tarefas para sua GPU para melhorar o desempenho. No entanto, alguns usuários descobriram que isso causa problemas com a webcam. Se nenhuma das outras opções listadas acima funcionou para você, tente o seguinte:
- Abra o Configurações no Discord clicando no Engrenagem de configurações na parte inferior (ao lado do seu nome de usuário).
- Então clique Aparência e role para baixo e alterne a opção para Aceleraçao do hardware desligado.
Agora, verifique novamente sua webcam.
Pensamentos finais
Essas foram as melhores soluções que você pode usar para corrigir seus problemas de webcam no Discord. Certifique-se de verificar se sua webcam funciona em outros aplicativos antes de tirar conclusões precipitadas. Se nenhuma das opções acima funcionou para você, considere reiniciar ou atualizar seu sistema.
Se você estiver usando uma câmera externa, tente desconectá-la da porta USB e conecte-a novamente. Se estiver recebendo uma conexão ruim, isso pode ajudar.
As atualizações do sistema são essenciais, assim como as atualizações de drivers individuais. Mantenha seus drivers atualizados e todos os seus dispositivos devem funcionar perfeitamente. Algum desses métodos ajudou a trazer sua webcam de volta à vida? Foi um problema de hardware ou de software? Sinta-se livre para deixar um comentário abaixo na seção de comentários.
