Muitas pessoas estão reclamando de serem constantemente desconectadas de suas contas da Amazon. És um deles? Não se preocupe, esses problemas são principalmente temporários e podem ser corrigidos. O problema pode não estar no final da Amazon, no entanto.
Você pode ter que tentar algumas correções para o seu navegador antes de fazê-lo funcionar corretamente. Existe uma solução simples que pode salvá-lo se você continuar desconectado. Esta opção é a caixa de seleção que permite que você permaneça conectado.
Mostraremos como habilitar essa opção, além de fornecer mais soluções para esse problema.
Por que a Amazon continua pedindo para você entrar?
Às vezes, você não está realmente desconectado da Amazon, mesmo que pareça. A Amazon solicita as informações da sua conta para que possam confirmar sua identidade. Esse problema pode ocorrer enquanto você faz um pedido ou quando deseja alterar algo.
Além disso, isso acontece quando você se intromete em algumas informações confidenciais da conta e é uma boa medida de segurança. Hoje em dia, muitos hackers podem roubar suas informações pessoais online, e perder uma conta da Amazon não é brincadeira.
Para manter as coisas o mais seguras possível, a Amazon pode solicitar verificação com bastante frequência durante eventos importantes da conta.
Mantenha-me conectado na Amazon
Você certamente já viu essa opção, mas às vezes ela é esquecida. Quando você faz login na sua conta da Amazon, há uma opção para mantê-lo conectado. Basta clicar na caixa de seleção ao lado desta opção na página de login da Amazon e o site se lembrará disso.
Então você não será desconectado até que o faça de boa vontade, clicando no botão de logout. Sua sessão não vai durar indefinidamente, no entanto. Quando esta opção estiver habilitada, você será conectado cerca de duas vezes por mês, aproximadamente a cada duas semanas. Além disso, você precisará inserir sua senha ao alterar algo em sua conta Amazon.
Esta opção não é ideal se você compartilha um computador ou tem tendência a acessar redes públicas, e aqui está o porquê. Se você está compartilhando sua conta da Amazon com uma pessoa em quem confia, como seu outro significativo, tudo bem. No entanto, se você costuma acessar sua conta da Amazon em uma rede pública, como o campus da faculdade, biblioteca ou shopping, sua senha pode ser facilmente roubada e alguém pode usar seu cartão de crédito para comprar coisa. Lembre-se de que as pessoas em sua casa também terão acesso ao seu histórico de navegação e possivelmente verão o que você está comprando na Amazon.
Geralmente não é aconselhável compartilhar sua conta da Amazon com ninguém, portanto, não mantenha essa opção ativa, a menos que você possa confiar em todos ao seu redor.
Outras correções de logout da Amazon
Às vezes, a Amazon falha e desconecta você sem motivo. Isso não é tão comum, então vamos cobrir algumas outras possibilidades.
Verifique as configurações do seu navegador
Problemas com credenciais de login não lembradas geralmente são causados pelo navegador que você está usando. Abordaremos o Firefox neste tutorial, mas o processo é semelhante na maioria dos outros navegadores.
- Dentro do navegador, abra o Menu de aplicativos clicando no ícone dos três painéis verticais.
- Agora, clique em Configurações.
- A seguir, clique em privacidade e segurança.
- Em seguida, verifique o seu Cookies e dados do site preferências para ter certeza Excluir cookies e dados do site quando o Firefox estiver fechado não está selecionado.
- Finalmente, verifique você História preferências e certifique-se de que está definido para Firefox vai lembrar o histórico.
Espero que alguns ajustes nas configurações do seu navegador resolvam seus problemas.
Você também deve atualizar regularmente seu dispositivo e manter seu sistema atualizado. Se o problema estiver na lateral do seu dispositivo, é uma boa ideia reiniciá-lo. Uma reinicialização rápida geralmente pode corrigir problemas de login.
O aplicativo Amazon Shopping é conhecido por travar e provavelmente é melhor usar um navegador para acessar sua conta Amazon. Se você gosta mais do aplicativo, tente atualizá-lo ou excluí-lo completamente e reinstalá-lo. Uma reinicialização do aplicativo também pode funcionar.
Aqui estão as compras da Amazon iOS e Android links de aplicativos. Se tudo falhar, você sempre pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Amazon e resolver o problema com eles.
Permaneça logado
As pessoas estão ficando cada vez mais dependentes da Amazon. Se você está sendo desconectado sem motivo, algumas dessas correções devem ajudá-lo. Você tem que ser paciente e tentar mais de uma solução, porque pode levar algum tempo para chegar à raiz do problema.
Qual das correções apresentadas ajudou você? Você ainda tem problemas com sua conta Amazon? Deixe-nos saber na seção de comentários.
