O Slack é uma plataforma de mensagens instantâneas na qual muitas pessoas confiam para se conectar a seus escritórios remotos. O aplicativo passou por várias atualizações e atualizações ao longo dos anos e é muito mais estável e durável em comparação com a versão original de 2013.
No entanto, o Slack pode funcionar mal em determinados casos. Um dos problemas mais comuns é a saída automática. Se o Slack continuar desconectando você, aqui estão algumas dicas que podem ajudar.
Problemas de login do Slack
A maior parte dos problemas com a saída se resume à maneira como o Slack faz login no seu computador. Você deve ter notado que toda vez que iniciar o aplicativo, ele mostrará brevemente seu último espaço de trabalho usado, se transformará em uma tela em branco por alguns segundos e, em seguida, exibirá corretamente a janela principal.
No entanto, esse pode ser o motivo pelo qual o Slack está desconectando você automaticamente. Na maioria dos casos, tudo o que você precisa fazer é entrar novamente. Se você estiver enfrentando esse problema e nenhuma das informações abaixo ajudar, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte do Slack.
Duração da Sessão
Antes de concluir que você tem um aplicativo com defeito, verifique as configurações. Como plataforma de negócios remotos, o Slack permite que você não receba nenhuma notificação fora do horário de trabalho. No entanto, você também pode configurar o tempo que deve decorrer antes de desconectar os membros. Isso pode criar uma atmosfera única de um local de trabalho que fecha em uma determinada hora.
Para ver se a culpa é da duração da sessão, use o aplicativo de desktop. Uma vez conectado, clique no seu espaço de trabalho, localizado na parte superior esquerda da janela do aplicativo. Em seguida, na lista suspensa, selecione Configurações e administração, seguido pela Configurações do espaço de trabalho. Navegar para Autenticação, então Duração da Sessãoe, em seguida, clique em Expandir. Nesse menu, você poderá selecionar quanto tempo deve passar antes que o Slack exija que os membros façam login novamente. Ajuste as configurações conforme necessário.
Finalmente, selecione Salvar.
Verifique se há uma assinatura global
Em 2015, o Slack anunciou um incidente de segurança. Durante quatro dias, aconteceu um hack, que comprometeu alguns dados do usuário do Slack. Esses dados incluíam endereços de e-mail, senhas com hash, nomes de usuário, IDs do Skype e até números de telefone de alguns usuários.
Este incidente foi uma séria ameaça à reputação do aplicativo. Felizmente, a empresa agiu rapidamente e conseguiu se reerguer. Também lidou com o assunto de forma bastante transparente, o que ajudou.
Muitos usuários foram automaticamente desconectados naquele momento. Quase todos os usuários que estavam usando o serviço SSO (Single Sign-On), mesmo que fosse o Google Authenticator, foram desconectados.
Antes de levar o assunto ao suporte do Slack, veja se houve um problema global recentemente. Acompanhe o Slack nas plataformas de mídia social.
Execução automática
Por padrão, o Slack é executado quando o sistema operacional é iniciado. Isso significa que você estará em seu espaço de trabalho virtual assim que ligar seu PC. No entanto, você pode desativar isso. Algumas pessoas querem ter o controle dos aplicativos em seus dispositivos.
Se o recurso de execução automática estiver desativado, você pode pensar que o Slack está desconectando você. Essa configuração é muito simples de alterar.
Para ativar a opção de execução automática, abra o aplicativo Slack, navegue até o nome do espaço de trabalho no canto superior esquerdo e clique em Preferências no menu suspenso. No menu Preferências, navegue até o Avançado guia e marque a caixa ao lado do Iniciar aplicativo no login opção. Essa opção garantirá que o aplicativo seja executado no momento em que você fizer login no seu dispositivo.
Dicas Extra Slack
Vai levar algum tempo para se acostumar com o Slack, e tornar-se conhecedor do Slack levará ainda mais tempo. Aqui estão algumas dicas extras que ajudarão você a dominar o Slack.
Verifique todas as mensagens não lidas
A maioria dos espaços de trabalho do Slack tem vários canais, além de mensagens pessoais. Às vezes, especialmente quando um espaço de trabalho é grande, você receberá muitos DMs. Se as mensagens não lidas o incomodam ou se você as verifica semanalmente, fazer isso uma a uma pode ser demorado.
Felizmente, o Slack permite que você veja todas as mensagens não lidas em uma única página. Tudo que você precisa fazer é usar Ctrl + Shift + A.
Certifique-se de que você habilitou Mostrar todos os não lidos sob Preferências > Barra Lateral.
Livrar-se de mensagens não lidas
Se você tem certeza de que não precisa dar uma olhada em todas as mensagens não lidas que não viu, pode “ler” todas de uma vez com um único comando. Bater Shift + Esc. O Slack pedirá que você confirme se deseja Limpar todos os não lidos. Confirme e pronto!
Fixar mensagens-chave
Se você deseja que uma mensagem específica apareça em um canal, você deve fixá-la. Isso é útil para notificações importantes. Para fixar uma mensagem, clique no ícone de três pontos ao lado dela e selecione Fixar no canal.
Slack e sair
Não há muitos casos em que o Slack desconecta um usuário do nada. Normalmente, é uma configuração habilitada pelo usuário ou uma preocupação de segurança global do Slack.
Qual foi o motivo por trás da sua saída? Você conseguiu consertar? Você teve que consultar o suporte do Slack no final? Sinta-se à vontade para acessar a seção de comentários abaixo com qualquer opinião sobre o assunto que você tiver.
