Você acabou de postar um Instagram Reel de um minuto em seu feed, antecipando com entusiasmo todas as novas curtidas e comentários. Mas quando você entra no Reel para conferir essas curtidas e comentários, tem uma surpresa. Seu Reel foi reduzido para apenas 15 segundos, com mais da metade do seu vídeo faltando.
Pode ser pouco reconfortante saber disso, mas você não está sozinho. Por razões desconhecidas, esta tem sido uma ocorrência frequente com usuários do Instagram que correm para postar suas Reels e não percebem que a duração do vídeo original foi reduzida em algum momento durante edição.
Para resolver esse problema do Instagram Reels, dê uma olhada nas soluções deste artigo.
Reinicie o Instagram
A maneira mais rápida de resolver qualquer problema com o aplicativo móvel do Instagram é simplesmente desligar o aplicativo e começar de novo. Pode ser uma falha no aplicativo que não permite que você carregue bobinas com mais de 15 segundos. Obviamente, seu problema real pode ser muito mais complexo do que uma simples reinicialização, mas sempre vale a pena tentar.
Reiniciar o Instagram no Android, ou qualquer outro aplicativo, requer uma “parada forçada”. Para encontrá-lo, faça o seguinte:
- Vá para as configurações."
- Navegue até "Aplicativos".
- Role até encontrar o Instagram.
- Pressione “Forçar parada”.
- Volte para sua tela inicial.
- Abra o Instagram novamente.
Entrar e sair
A segunda solução mais frequente para qualquer plataforma que exija uma conta é fazer login e logout. O mesmo vale para o Instagram. Tente sair e entrar novamente para ver se você pode postar Instagram Reels no tamanho que desejar.
Limpar cache do Instagram
Às vezes, o cache acumulado pode causar falhas em seus aplicativos. E isso não é só Instagram. Ocasionalmente, você deve limpar o cache de todos os aplicativos para mantê-los funcionando sem problemas e sem bugs, falhas ou similares.
Para limpar o cache do Instagram e fazer com que o Reels volte a funcionar corretamente, siga os seguintes passos:
- Vá para as "Configurações" do seu Android.
- Navegue até "Aplicativos".
- Encontre o Instagram.
- Toque em "Armazenamento".
- Pressione "Limpar cache".
Retorne ao Instagram e verifique se os Reels funcionam como deveriam.
Atualizar Instagram
Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser que você esteja usando uma versão antiga do Instagram que está causando a falha no Reels. Nesse caso, visite a App Store ou o Google Play e verifique se há uma atualização disponível.
Depois de atualizar seu aplicativo do Instagram, selecione um clipe de mais de 15 segundos e tente carregá-lo em seu feed. Se a postagem ocorrer sem problemas, seu problema está resolvido.
Reinstale o Instagram
Reinstalar o Instagram terá um efeito semelhante ao de atualizá-lo. Pressione e segure o aplicativo na tela inicial e toque em “Desinstalar” nos dispositivos móveis Android e iPhone.
Em seguida, acesse a App Store ou Google Play Store e baixe o Instagram novamente. Tente postar um Reel com mais de 15 segundos e veja o que acontece. Se não diminuir sua duração para 15 segundos, considere seu problema resolvido.
Carregar bobinas do seu computador
A versão para desktop do Instagram pode ser limitada em termos de opções de personalização de vídeo. Mas, do lado positivo, você pode facilmente enviar vídeos de qualquer duração e resolver o problema atual. Além disso, a versão do Instagram para desktop não precisa ser atualizada, então você pode descartar isso imediatamente como um possível problema se ocorrer um problema.
Para carregar um Reel na área de trabalho do Instagram, siga estas etapas:
- Abrir o aplicativo da web do Instagram em sua área de trabalho.
- Selecione "Criar" no menu do lado esquerdo.
- Arraste a mídia para o pop-up ou pressione “Selecionar do computador” e escolha um vídeo ou foto de uma pasta.
- Posicione seu vídeo TikTok arrastando a tela ou alterando seu formato com as duas setas no canto inferior esquerdo do pop-up.
- Clique em "Avançar".
- Escolha qual vai ser a capa do seu Reel, recorte o vídeo e desative o som se quiser.
- Escreva uma legenda e adicione um local, se desejar.
- Pressione "Compartilhar" para compartilhar o Instagram Reel em seu feed.
Relate o problema ao Instagram
Como último recurso para o problema do Instagram Reels, você pode recorrer a profissionais. Eles provavelmente saberão a causa do seu problema e orientarão você nas soluções. Se você não quiser gastar (possivelmente) horas nas etapas anteriores, pedir ajuda à equipe de suporte do Instagram pode ser a primeira coisa a fazer quando encontrar o problema atual.
Veja como relatar um problema à equipe de suporte do Instagram:
- Abra o Instagram no seu telefone.
- Toque na sua foto de perfil.
- Pressione o menu de hambúrguer.
- Vá para "Configurações e privacidade".
- Role para baixo até "Ajuda".
- Toque em “Informar um problema”.
- Clique em “Relatar problema sem tremer”.
Observação: o Instagram agora oferece uma maneira de relatar um problema agitando o telefone. Assim, você pode sacudir o celular, continuar com os mesmos passos para relatar o problema e depois voltar a postar um Reel.
- Descreva resumidamente qual é o problema no campo vazio.
- Pressione "Enviar".
perguntas frequentes
Qual é o comprimento máximo que você pode postar como um Instagram Reel?
A duração máxima que aparece como opção quando você está tentando postar um Instagram Reel é de 90 segundos. No entanto, a partir de julho de 2022, todos os vídeos com menos de 15 minutos serão classificados como reels e serão postados nesse formato. A duração mais longa que um vídeo postado pode ter é de 60 minutos.
Qual é a proporção do Instagram Reels?
O tamanho do Instagram Reels é de 1080px x 1920px com uma proporção de 6:19. Se você enviar Reels que não couberem nesse quadro, seu vídeo poderá ser cortado.
Por que os Reels do Instagram aparecem menores no feed?
A resposta é porque eles são. Quando você compartilha seus Instagram Reels em seu feed, eles são ligeiramente cortados na parte superior e inferior. No entanto, você pode visualizar o rolo inteiro ao clicar nele.
Não deixe o Instagram enviar sua bobinagem
As falhas são uma experiência comum para usuários dedicados do aplicativo Instagram. Quanto mais você usa um aplicativo, maior a chance de enfrentar esses problemas. Muitas vezes, não é culpa sua. Felizmente, geralmente você pode resolver os problemas com algumas etapas simples e continuar usando o aplicativo como se nada tivesse acontecido.
Você já experimentou o corte do Instagram Reels? como você resolveu o problema? Deixe-nos saber nos comentários.
