Maçã, Google, e Microsoft todos têm vagas em seus sites e agora pode ser o momento perfeito para conseguir um emprego em um dos maiores rebatedores da computação.
Mas o que é preciso para derrotar centenas, senão milhares, de outros candidatos e conseguir um emprego em um dos membros da elite tecnológica? Conversamos com pessoas dentro da Microsoft, Apple e Google para descobrir como rastrear os melhores empregos e o que é necessário para passar pelos árduos processos de seleção e entrevista.
Revelaremos que tipo de personalidade os três grandes estão procurando, como se candidatar e como se preparar se você passar pelos estágios de entrevista. E queremos dizer etapas: os candidatos podem enfrentar até uma dúzia de entrevistas antes de receberem um crachá e uma vaga no estacionamento. Portanto, se você tem resistência, um belo terno limpo e um cérebro do tamanho de Birmingham, continue lendo para descobrir como ingressar na mesa principal da tecnologia.
Encontrando uma vaga
O primeiro porto de escala ao encontrar um trabalho nos pesos pesados de TI são seus sites. Todos os três listam postagens disponíveis on-line, com opções para enviar currículos e cartas de apresentação para funções específicas.
A Microsoft diz que geralmente anuncia apenas postagens em tempo integral em seus site de carreiras, “porque senão estaríamos inundados, e há apenas tantos currículos que podemos analisar”.
No entanto, funções específicas com habilidades raras ocasionalmente aparecem em agências de recrutamento especializadas. Os empregos técnicos em tempo integral são obtidos no local, por meio de um departamento administrado pela agência de recrutamento Penna Barkers. Os cargos temporários e contratados são administrados pela agência Brook Street, enquanto os cargos de vendas são preenchidos pela Manpower.
O Google, da mesma forma, prefere contratar por meio de seus Site de empregos do Google mas é mais provável que publique empregos em sites de recrutamento específicos para habilidades.
A Apple anuncia em seu Site de empregos da Apple mas usa agências para identificar pessoal para determinados cargos.
Os sites oficiais podem ser a porta da frente, mas os que voam alto são convidados para os fundos – todos os gigantes usam headhunters para ajudá-los a preencher funções específicas.
Cada vez mais, os três grandes também estão usando sites de redes sociais como LinkedIn e Facebook ao procurar novos talentos. A Microsoft, por exemplo, ocasionalmente recruta diretamente pelo LinkedIn.
Portanto, é imperativo que os candidatos a emprego, mesmo os latentes, gerenciem sua presença online – mantendo-a profissional, mas também atualizada. De acordo com Christina Hoole, do LinkedIn, “usuários com perfis completos têm 40 vezes mais chances de receber oportunidades por meio do LinkedIn do que assinantes com detalhes irregulares”.
Quem eles estão procurando?
Não é surpreendente saber que os gigantes da tecnologia têm um enorme conjunto de talentos para escolher. Essas empresas são tão conhecidas por seus benefícios e prestígio que realmente não faltam candidatos qualificados.
No entanto, não é apenas perspicácia técnica que as empresas procuram: os gerentes de contratação estão tentando encontrar candidatos que se encaixem na identidade cultural da empresa. Você pode ser o mais qualificado, mas se não se encaixar no tipo de funcionário que uma dessas empresas está procurando, provavelmente perderá o cargo.
Um candidato que se encaixa perfeitamente em uma empresa pode ser uma má escolha para outra. “O Google geralmente está procurando por ‘empreendedores iniciantes'”, disse Marc Lawn, especialista em RH e consultor de negócios. “A Microsoft geralmente procura acadêmicos sólidos, enquanto a Apple tende a buscar um equilíbrio entre os dois. Se você pensar em negócios análogos, a Microsoft é muito parecida com o Barclays, o Google é como a Innocent Drinks e a Apple, como a Coca-Cola.”
Isso pode significar aderir ao ethos e aos traços culturais da marca da empresa, mas os candidatos também devem mostrar vontade de trabalhar como um demônio. “Obviamente, o conjunto de habilidades é um pré-requisito, mas há muito a ser dito sobre a paixão que alguém tem por uma empresa”, disse o gerente de produto da Microsoft e executivo de contratação Chris Sells. “Eles querem trabalhar aqui, são motivados, o tipo de pessoa que vai trabalhar em projetos que não são realmente seu trabalho no fim de semana e à noite. Ou pode ser que tenham escrito livros ou artigos ou sejam membros de grupos de código aberto. É sobre pessoas com paixão pelo que fazem.”
O Google exige uma habilidade técnica igualmente alta, mas diz que também está em busca de talento extracurricular que indique uma mente mais viva. “Se você vai trabalhar para o Google em uma função técnica, será tecnicamente muito bom”, disse Parrin. “Mas isso nem sempre significa habilidades e qualificações acadêmicas – há muitas pessoas no Google sem um diploma.
“Também analisamos o 'Googliness' de um candidato, que é o que é legal sobre ele e o faz funcionar. É correr, escalar, andar de kart, andar de bicicleta ou jogar – o que eles fazem fora do trabalho? Testamos habilidades tecnológicas, mas também procuramos personalidades com paixão e como isso pode se aplicar ao que estão se candidatando no Google.”
Ao afirmar que trabalhar lá é “menos trabalho e mais vocação”, a Apple revela a dedicação religiosa que busca nos funcionários. O foco está na criatividade e no fervor pelo design da Apple. “Queremos pessoas com formação em engenharia elétrica, mecânica e especializada – bem como em design industrial e garantia de qualidade”, afirma a empresa.
“Pessoas inteligentes, criativas, prontas para qualquer desafio e incrivelmente empolgadas com o que fazem. Pessoal da Apple.”
Está, porém, preparado para doutrinar o excepcional. “A melhor forma de entender nossa empresa… é usando nossos produtos, mas se você tiver atenção aos detalhes, um espírito colaborativo e disposição para aprender, não se preocupe - nós o ajudaremos a fazer a mudança assim que você chegar."
O processo de inscrição
Para a maioria dos candidatos a emprego, o processo de inscrição começa com o envio de um currículo e cartas de apoio. Esses documentos tediosos são essenciais para abrir a porta, mas pelo menos podem ser preenchidos on-line, e as empresas manterão currículos e perfis para que você possa se candidatar a mais de um trabalho. Essa é a parte fácil.
Os candidatos devem ser claros sobre por que são qualificados para funções específicas, referindo-se à descrição do trabalho e destacando habilidades e experiências relevantes em seu currículo. Embora não haja um formato certo ou errado para um currículo, alguns recrutadores sob pressão adoram marcadores no topo, dizendo “eles facilitam a leitura de seu currículo e avaliam sua adequação”.
A tecnologia de triagem empregada nesta fase não deve ser subestimada. O site da Apple, por exemplo, sugere empregos relevantes com base no conteúdo dos currículos dos candidatos. Se a empresa estiver fornecendo tais instalações para caçadores de emprego, você pode apostar seu primeiro cheque de pagamento que a Apple também está restringindo os candidatos usando o mesmo técnicas. Inserir palavras-chave relevantes em seu currículo é vital.
Depois de postar seus dados online, é um jogo de espera. Alguns recrutadores demoram meses para responder aos candidatos, outras vezes um candidato pode estar no cargo em semanas. Se houver uma grande conferência de desenvolvedores em algum lugar, o recrutamento é suspenso, por exemplo.
Depois de passar no processo de inscrição, os três gigantes têm técnicas surpreendentemente semelhantes para preencher as vagas. A maioria das funções envolverá uma entrevista de triagem inicial por telefone, que fará perguntas técnicas destinadas a garantir que os currículos dos candidatos resistam ao escrutínio.
As entrevistas por telefone eliminarão os desesperançados dos possíveis e, na maioria dos casos, as empresas de TI elaboram uma lista de entre quatro e dez candidatos que serão chamados para entrevistas no local – mais sobre isso depois, mas é seguro dizer que os funcionários em potencial podem esperar um dia inteiro.
“Depois, haverá uma lista de três ou quatro pessoas, e eles podem esperar mais duas a dez entrevistas, dependendo da função. O candidato chegará por um dia e passará por todas essas entrevistas de uma só vez”, disse nosso informante da Apple.
A entrevista
A entrevista no local – ou entrevistas – é o aspecto mais estressante do processo e extremamente importante, portanto, elas precisam ser preparadas tão minuciosamente quanto um currículo. A maioria das equipes de RH revelará quem o entrevistará. Segundo os recrutadores, essas informações são vitais porque, se devidamente pesquisadas, podem gerar questionamentos que fazem com que os candidatos pareçam inteligentes e informados.
“Eu tento deixar as pessoas saberem os cargos e, de preferência, os nomes das pessoas com quem vão entrevistar, o que pode ajudar, e você deve pesquisar o que essa pessoa ou pelo menos seu grupo faz”, disse nosso homem em Maçã. “Quanto mais tempo você passar fazendo perguntas relevantes sobre o trabalho do departamento, mais impressionado o entrevistador ficará e menos tempo que você terá que gastar respondendo a perguntas sobre si mesmo. Uma pesquisa no Google para descobrir os interesses do entrevistador não vai doer, qualquer.
Os três gigantes da computação empregam técnicas semelhantes para avaliar todos os aspectos das habilidades e personalidade de um candidato. Haverá testes de conhecimento técnico e aptidão, entrevistas com colegas e discussões com pessoas de outros departamentos para avaliar a flexibilidade.
Muitas vezes, começa com o técnico. “Tive uma reunião de uma hora com um desenvolvedor, onde precisava mostrar que poderia trabalhar com código em um quadro branco”, disse Simon Davies, funcionário da Microsoft, em uma entrevista recente. “O ponto é que isso mostra que você pode executar um bom código em sua cabeça sem executá-lo em um computador.
“As perguntas de acompanhamento envolviam esse código. Como você poderia fazê-lo rodar mais rápido, receber mais entrada do usuário ou rodar usando menos memória? É basicamente trocar ideias para frente e para trás, refinando o código inicial, porque é isso que você faria se conseguisse o emprego.”
Fora dos testes técnicos, muitas das outras perguntas feitas servem para mostrar como você pensa e se comunica. “O que o entrevistador está procurando é o mesmo, não importa qual seja a pergunta: um bom ajuste na função”, diz Sells, da Microsoft. “Se for uma função de desenvolvedor, eles estão procurando ideias que produzam um algoritmo eficiente para resolver o problema.
Se for uma função de gerente de programa, eles procuram uma abordagem organizada que cubra a variedade de detalhes envolvidos e garanta que o cliente receba a coisa certa. Para um arquiteto, eles procuram dissecar o problema em suas partes principais e entender as implicações do problema e as possíveis soluções.”
Quando se trata de questionar os candidatos sobre sua experiência de trabalho, os entrevistadores tentam fazer perguntas comportamentais; portanto, em vez de perguntar o que você faria em uma determinada situação, eles perguntam o que você fez. “Qual foi o problema mais difícil em seu passado recente e como você o resolveu?” é uma pergunta comum, que Sells afirma ser projetada para eliminar os blefadores. Mas também significa que os candidatos podem se preparar com antecedência. Tenha em mãos um estoque de situações e esteja preparado para explicar o que você fez e como fez a diferença.
O que choca os candidatos é o número e a variedade de entrevistas, que acontecem rapidamente ao longo do dia. A imagem pintada por um entrevistado da Apple é típica. “Havia alguém de um departamento semelhante da Suíça, colegas, meu gerente em potencial e seu chefe, e alguém do marketing”, disse Mark Symonds, que se candidatou a um cargo de engenharia de software. “A maioria das entrevistas foi individual, mas às vezes com duas pessoas, e todas eram muito diferentes. Foi exaustivo.”
Essa abordagem de misturar e combinar é comum em dias de entrevista – em parte porque se encaixa no maior número de pessoas possível, mas também porque destaca a flexibilidade sob pressão. “Não existe um botão mágico”, disse nossa fonte da Apple. “Haverá estilos diferentes – meu chefe sempre detalha as coisas técnicas; a alta administração quer falar sobre a formação acadêmica; o próximo cara pode querer falar apenas sobre você, seus hobbies e experiências.
Outro pode estar falando sobre correções de estoque e o próximo cara pode ser estratégico, fazendo aquelas perguntas 'Onde você se vê daqui a cinco anos'. Você tem que permanecer flexível e rápido, e isso pode ser bastante desorientador.”
Também não presuma que o uniforme técnico tradicional de camiseta e jeans é adequado para a entrevista. A Microsoft é sincera sobre o que espera dos entrevistados, afirmando que: “temos um código de vestimenta casual em nossos escritórios. No entanto (e isso é grande, no entanto), levamos o processo de entrevista e seleção muito a sério e é por isso que esperamos que você use um vestido de negócios elegante”.
O Google, por outro lado, sugere um ambiente mais descontraído, mas reconhece que por certos posições - talvez executivos voltados para o cliente-parceiro - seria sensato errar do lado do tradicional. “Eles podem usar o que quiserem”, disse um porta-voz, “mas sim, varia, é claro, de acordo com a função ou posição”. A Apple não dá nenhuma orientação.
E, finalmente, se você tiver a sorte de receber a oferta de emprego, chegamos ao complicado último obstáculo das negociações salariais – uma luta financeira que varia de empresa para empresa. “A Microsoft trabalha dentro de uma estrutura de ‘faixas’ muito rígida para funções em todos os níveis – então a nota x é paga y”, disse o consultor Lawn. “O Google é muito mais fluido no nível sênior e o que está em oferta cabe à empresa e ao candidato discutir.”
E se você tiver alguma energia sobrando depois dessa tortuosa ladainha de recrutamento, você tem motivos para comemorar.
