Bet kuriam žaidėjui galimybė patikrinti savo išlaidų įrašus bus naudinga priimant finansinius sprendimus. Kadangi PS4 leidžia vartotojams peržiūrėti, ką jie nusipirko, kiekvienas gali sužinoti, ar sandoris buvo sėkmingas, ar ne. Tačiau ne visi žino, kur yra galimybė.
PS4 pagal numatytuosius nustatymus leidžia peržiūrėti pirkinių istoriją. Šią parinktį galite rasti mažiau pasiekiamame meniu, tačiau ją lengva rasti, kai žinote, kur ieškoti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte visą informaciją.
Kaip peržiūrėti pirkimo istoriją PS4
PS4 nustatymų meniu yra visi atitinkami nustatymų koregavimo meniu, tačiau jį taip pat galite naudoti norėdami pasiekti pirkinių istoriją. Štai kaip tai padarysite:
- Savo PS4 eikite į meniu Nustatymai.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite „Paskyros valdymas“.
- Toliau pasirinkite „Paskyros informacija“.
- Eikite į „Piniginė“.
- Parinkčių sąraše pasirinkite „Operacijų istorija“.
- Naudokite savo valdiklį, kad nurodytumėte operacijų dienų seką.
- Patvirtinkite savo pasirinkimą.
- Pradėkite naršyti savo sandorius.
Nors galite matyti ankstesniais mėnesiais ir metais atliktų operacijų sąrašą, taip pat galite pasirinkti kiekvieną iš jų, kad gautumėte išsamią informaciją. Iš kiekvienos operacijos galite sužinoti šią informaciją:
- Sandorio numeris
- Paskyra, kurioje buvo atliktas pirkimas
- Pirkimo data
- Sandorio aprašymas
- Kiek pinigų buvo išsiųsta?
- Sandorio tipas
Šios operacijos gali būti naudingos, kai jūsų paprašys parodyti pirkimo įrodymą. Jei pirkote „PlayStation Store“, neperkate fizinės kopijos ar paketo. Jūs perkate skaitmeninę informaciją.
Štai kodėl labai svarbu turėti prieigą prie pirkimo įrodymo. Jei galite įrodyti, kad nusipirkote konkretų žaidimą ar DLC, būsite aiškus. Be to, kai kurie žaidimų leidėjai prašys operacijų patvirtinimų už žaidimus, kuriuos prašote grąžinti.
Darbas su neteisėtais sandoriais
Kartais galite netyčia leisti kitam asmeniui pasiekti jūsų PSN paskyrą. Piratai taip pat gali naudoti savo įrankius ir piktnaudžiauti jūsų paskyra. Tokiais atvejais galite sužinoti, kai pamatysite mokėjimą, kurio neprisimenate.
Prašome iš naujo nustatyti paskyros slaptažodžius ir susisiekti su PlayStation palaikymo komanda, jei manote, kad susiduriate su neteisėtomis operacijomis. Jie turėtų suprasti jūsų situaciją.
Taip pat galite rasti neteisėtą mokėjimą „PlayStation“, kai tikrinate banko ataskaitą. Užuot kreipęsi tik į „PlayStation“ palaikymo tarnybą, turėtumėte susisiekti su kortelės tiekėju. Praneškite, kad jūsų kortelės informacija buvo panaudota nepageidaujamai.
Kartais jums gali būti taikomas pasikartojantis prenumeratos mokestis. Vienintelis būdas susigrąžinti pinigus yra susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Taip pat turėsite pateikti šią informaciją:
- Internetinis PSN ID
- Jūsų elektroninio pašto adresas
- Pirkinio, už kurį norite susigrąžinti lėšas, pavadinimas
Visos užklausos grąžinti lėšas užtrunka iki 72 valandų, kol jos bus patvirtintos ir apdorojamos, bet retai pasiekia šį laikotarpį.
Žaidimo atveju galite prašyti grąžinti pinigus, kol jis neatsisiųstas. Jei jau pradėjote atsisiųsti žaidimą, visos jūsų pateiktos pinigų grąžinimo užklausos bus atmestos. Klientų aptarnavimo tarnyba taip pat informuos jus apie šį sprendimą.
Pirkiniai, kuriuos atliekate ne „PlayStation Store“, pvz., kuponų kodai ar konkretūs žaidimai, nerodomi jūsų operacijų istorijoje. Jie negali būti grąžinti.
Mažai tikėtina, bet įmanoma neteisėta operacija, kai jūsų vaikas naudojasi suaugusiojo paskyra ir išleidžia pinigus naudodamas jūsų mokėjimo informaciją. Šis veiksmas taip pat yra „PlayStation“ paslaugų teikimo sąlygų pažeidimas. Antriniams naudotojams turi būti suteikta antrinė paskyra, kurios išlaidų limitas pagal numatytuosius nustatymus yra nulis.
Jei pastebėsite, kad jūsų vaikas neteisėtai atlieka mokėjimus naudodamas jūsų duomenis, vienintelis sprendimas yra susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padarys paveiktą paskyrą antrinę. Tačiau sąlygos nėra aiškios, ar šie mokėjimai bus grąžinti.
Bet kuriuo atveju turėtumėte dažnai tikrinti savo operacijų istoriją, kad išvengtumėte galimų nemalonių netikėtumų.
Papildomi DUK
Ar galite grąžinti pinigus už pirkinius PS4?
Taip, galite grąžinti pinigus už pirkinius PS4 per 14 dienų nuo pardavimo. Turinys, kurį galite grąžinti, apima:
• Pilni žaidimai
• DLC
• Žaidimo elementai
• Sezono leidimai
Tačiau visa tai reikia įsigyti „PlayStation Store“. Užbaigtų žaidimų atveju negalite susigrąžinti pinigų, jei jie atsisiunčiami arba buvo visiškai atsisiųsti.
Kaip patikrinti savo PSN prenumeratas?
Jūsų PSN prenumerata leidžia žaisti internetinius žaidimus. Galite tai patikrinti atlikdami šiuos veiksmus:
1. Eikite į meniu Nustatymai.
2. Pasirinkite „Paskyros valdymas“.
3. Eikite į „Paskyros informacija“.
4. Šį kartą eikite į „PlayStation Prenumeratos“.
5. Pasirinkite prenumeratą, kurią norite patikrinti.
Galite patikrinti kiekvienos prenumeratos atnaujinimo datą ir netgi įjungti arba išjungti automatinį atnaujinimą.
Kaip atšaukti PSN prenumeratą?
Atšaukti PSN prenumeratą taip pat paprasta, kaip išjungti automatinio atnaujinimo funkciją. Nors vis tiek galite naudoti PSN likusį mokamo laikotarpio dalį, jis galiausiai baigsis. Atšaukimas įsigalios, kai bus atliktas kitas mokėjimas.
Viskuo įsitikinimas
Turėdami galimybę patikrinti savo PS4 pirkimo istoriją, galite įrodyti, kad jūsų prašymas grąžinti pinigus yra pagrįstas. Tokiu atveju „PlayStation“ mielai grąžins jūsų pinigus, ypač jei laikysitės visų taisyklių ir sąlygų. Įsitikinkite, kad jį dažnai tikrinkite ir praneškite apie bet kokius neteisėtus mokėjimus.
Ar tikrinate savo operacijų istoriją? Ką manote apie PSN pinigų grąžinimo politiką? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
