„Google“ planuose pirkti stambų oro linijų ir kelionių pramonės programinės įrangos tiekėją ITA atostogų verslo įmonių vadovai verkia, baimindamiesi, kad paieškos milžinas gali turėti per daug galios.
Paieškos ir programinės įrangos milžinė planuoja įsigyti ITA Software, oro linijų IT ir paslaugų teikėją, ir galėtų naudoti sistemą teikia naujausią informaciją apie kainas ir prieinamumą žmonėms, ieškantiems skrydžių per paiešką variklis.
Stebėsime galimybę piktnaudžiauti dominuojančia padėtimi
ITA yra pagrindinis informacijos apie skrydžių kainas šaltinis, kurio duomenis naudoja daugybė oro linijų, kelionių agentūrų ir kitų svetainių, įskaitant „Hotwire“, „Kayak“, „Orbitz“ ir „Microsoft“ „Bing“.
Susirūpinimas dėl „Google“ užstrigimo yra toks tikras, kad „Kayak“ pasiūlė nusipirkti ITA, kad įmonė nepatektų į „Google“, sakė kelionių pramonės šaltinis, artimas situacijai. „Kayak“ pasiūlymą palaikė „Expedia“, tačiau derybos niekur nenuėjo, nes „Google“ vedė išskirtines derybas su ITA.
„Stebėsime galimybę piktnaudžiauti dominuojančia padėtimi“, – sakė „Kayak“ rinkodaros vadovas Robertas Birge'as, atsisakęs patvirtinti ar komentuoti savo įmonės pasiūlymą dėl ITA. „Jie dominuoja bendrojoje paieškos pusėje. Kai tai derinate su ITA oro linijų santykiais, yra pagrindo susirūpinti.
„Mes tikrai girdėjome iš kitų žmonių, įskaitant agentūros ir tiekėjo pusės“, – pridūrė jis. „Jie susirūpinę“.
Kritika sutelkta į tai, kaip „Google“ galėtų sujungti savo dominavimą bendrosios paieškos versle su ITA pranašumais kelionių sektoriuje. Pavyzdžiui, ITA teikia duomenis iš savo oro linijų paieškų kitiems, įskaitant Kayak.
„O jeigu jie nuspręstų nustoti teikti tuos duomenis? – paklausė Birge. „O jeigu jie tuos duomenis pateiktų tik patronuojančiai bendrovei? O kas, jei jie pateiktų geresnius duomenis apie tas oro linijas savo patronuojančiai bendrovei?
Pramonės vadovai nori matyti garantijas, kad „Google“ išlaikys abu subjektus atskirai, kad paieškos įmonė neturėtų naudos iš tiesioginės prieigos prie oro linijų duomenų.
Galimas tyrimas
Pikta reakcija reiškia, kad tikėtinas Federalinės prekybos komisijos tyrimas dėl dominavimo rinkoje.
„Dėl paieškos dominavimo „Google“ gali kontroliuoti visas šias kelionių svetaines, kuriose buvo naudojamas ITA“, – sakė „Carr & Ferrell“ teisininkas Gary Rebackas, kalbėdamas apie „Google“. „Pasinaudodama dabar vertikaliai integruoto paieškos variklio galia ir prieiga prie duomenų, kurių anksčiau neturėjo, ji gali padidinti savo keliones.
Nors kelionių pramonė jaudinasi, vartotojus patrauktų galimybė ieškoti geriausių kainų ir datų tiesiai iš paieškos sistemos – ši paslauga jau teikiama Bing.
