Nuo Donaldo Trumpo atėjimo į valdžią „Facebook“ buvo sunkūs keleri metai. Buvo klausimų dėl kišimosi į rinkimus, jų vaidmens skleidžiant netikras naujienas ir visagalį „Cambridge Analytica“ skandalas. Kas atsitiks toliau, kai artėja daugiau rinkimų ir nauji pranešimai, rodantys, kad daugiau vartotojų palieka „Facebook“ nei bet kada anksčiau?
Žiūrėti susijusius
Norėdamas išspręsti šias problemas ir išsakyti savo mintis, Markas Zuckerbergas atsisakė pirmųjų iš „pastabų serijos“, kurią jis vadina „Facebook“ saugumo problemomis. Atsižvelgiant į tai, kiek laiko sklando netikrų naujienų ir duomenų pažeidimų temos, tai tikrai laukia ilgas.
Jo postas apima pastarojo meto „Facebook“ darbą kovojant su netikrų paskyrų ir dezinformacijos apie JAV rinkimus plitimu, taip pat bendrovės ateities planus.„Mano dėmesys 2018 m. buvo susijęs su svarbiausiomis „Facebook“ problemomis“, – rašo Zuckerbergas, „įskaitant gynybą nuo rinkimuose, geriau apsaugoti mūsų bendruomenę nuo piktnaudžiavimo ir užtikrinti, kad žmonės galėtų geriau kontroliuoti savo informaciją.
Zuckerbergo įrašą verta perskaityti, tačiau, kadangi jis gana ilgas, skyriau laiko jį suskirstyti į tai, ką iš tikrųjų reikia žinoti apie „Facebook“ ateities planus.
SKAITYTI KITAS: „Facebook“ atnaujina privatumo valdiklius, kad galėtumėte ištrinti duomenis
„Facebook“ ir netikros paskyros
Šiuo metu „Facebook“ pagrindinis prioritetas yra suklastotų paskyrų radimas ir pašalinimas. Tai prasminga, kai suprantate, kad dauguma serverio piktnaudžiavimo atvejų kyla dėl šių netikrų profilių. Vien per pastaruosius šešis mėnesius „Facebo“ pašalino daugiau nei milijardą netikrų paskyrų – dauguma jų buvo sukurtos per kelias minutes.
Pagal Bendrijos standartų vykdymo preliminari ataskaita, „Facebook“ vien per pirmąjį 2018 m. ketvirtį išjungė 583 milijonus netikrų paskyrų. Tai mažiau nei 694 mln. netikrų paskyrų, kurios buvo išjungtos 2017 m. pabaigoje, nors tai nebūtinai reiškia, kad „Facebook“ vykdymas tampa ne toks veiksmingas.
Suklastotos paskyros paprastai sukuriamos masiškai, o tai paaiškina juokingai didelį apyvartoje esančių šiukšlių paskyrų skaičių. Tačiau nors šias paskyras gana lengva aptikti ir išjungti, „Facebook“ akivaizdžiai kovoja su tuo, ką Zuckerbergas vadina „rafinuotais veikėjais“. Šie „aktoriai“ yra tie, kurie rankiniu būdu sukuria netikras paskyras po vieną ir sujungia jas į tinklą, kad maksimaliai padidintų dezinformacijos plitimą.
„Dirbdami kartu šie paskyrų tinklai skatina vienas kito įrašus ir sukuria įspūdį, kad jie turi daugiau paramos nei iš tikrųjų.
Siekdama kovoti su tuo, „Facebook“ ėmėsi a praėjusių metų spalį duotas pažadas ir daugiau nei dvigubai padidino saugos ir apsaugos komandą, kurią dabar sudaro daugiau nei dvidešimt tūkstančių žmonių.
SKAITYTI KITAS: Kaip pamatyti viską, ką „Facebook“ žino apie jus
„Vienas „Facebook“ pranašumas yra tas, kad turime principą, kad turite naudoti savo tikrąją tapatybę“, – paaiškino jis. „Tai reiškia, kad mes aiškiai suprantame, kas yra autentiška sąskaita. Tai sunkiau naudojant tokias paslaugas kaip „Instagram“, „WhatsApp“, „Twitter“, „YouTube“, „iMessage“ ar bet kurią kitą paslaugą, kur nereikia nurodyti tikrosios tapatybės.
„Taigi, jei bendrinamas turinys nepažeidžia jokios politikos, kaip dažnai būna, ir jūs neturite aiškios sąvokos, kas yra suklastota paskyra, tai žymiai apsunkina vykdymą.
Matyt, šis padidėjimas pasiteisino. Vien per praėjusius metus „Facebook“ atrado ir panaikino daugiau nei 270 Rusijos paskyrų su asociacijomis Interneto tyrimų agentūra, taip pat Irano propagandos tinklas su šimtais puslapių, grupių ir sąskaitas. Taip pat buvo pašalintas paskyrų tinklas, susijęs su Brazilijos prezidento dezinformacijos kampanija.
„Mūsų sistemos yra bendros, todėl radę blogų veikėjų „Facebook“, taip pat galime pašalinti su jais susietas paskyras „Instagram“ ir „WhatsApp“. O kur galime dalytis informacija su kitomis įmonėmis, taip pat galime padėti joms pašalinti netikras paskyras.
Dėl viso to Zuckerbergas ir toliau ragina daugiau investuoti į saugumą, teigdamas, kad „šios sistemos niekada nebus tobulos, bet tik investuojant dirbtinio intelekto ir daugiau žmonių, mes ir toliau tobulėsime“. Niekur savo poste Zuckerbergas nenagrinėjo išlaidų, susijusių su šiomis naujomis saugumo priemones, nors jis reiškė, kad tarp jo investuotojų kilo tam tikrų nesutarimų dėl jo sprendimo toliau tiek daug investuoti į saugumo.
Kaip „Facebook“ kovoja su dezinformacija
Netikros sąskaitos nėra vieninteliai nusikaltėliai, kai kalbama apie dezinformacijos skleidimą. „Clickbait“ paslaugos, šiukšlių siuntėjai ir klaidingai informuotos asmeninės paskyros taip pat yra atsakingos už netikrų naujienų platinimą – tai „Facebook“ buvo daug sunkiau susidoroti.
Vienas iš pagrindinių Zuckerbergo tikslų yra sustabdyti smurtą kurstančių ir skatinančių naujienų plitimą, teigdamas, kad „Tose vietose, kur virusinė dezinformacija gali prisidėti prie smurto, dabar ją pašaliname. Kitais atvejais mes sutelkiame dėmesį į virusinės dezinformacijos platinimo mažinimą, o ne tiesioginį jos pašalinimą.Kilnus pareiškimas, ne visai atitinkantis jo poziciją Holokausto neigėjai ir antisemitizmas„Facebook“ turėtų būti „vieta, kur žmonės gali aptarti įvairiausias idėjas, įskaitant prieštaringas.
Įrašai, kurių platinimas buvo „sumažintas“, nepriklausomų, nešališkų žmonių pažymėjo kaip klaidingus Tarptautinis faktų tikrinimo tinklas, o vėliau yra pažeminti, todėl vidutiniškai prarandama 80 proc. Peržiūros. Tiems iš jūsų, kuriems įdomu, IFCN yra labai gerbiamo Poynter instituto padalinys, kuris įsipareigoja skaidri, nešališka ir nešališka žurnalistika.
„Facebook“ taip pat blokuoja pasikartojančius šiukšlių siuntėjus iš savo skelbimų paslaugų, pašalindama šias paslaugas iš jų pelno šaltinių ir pašalindama paskatas skleisti dezinformaciją. Kadangi daugelis netikrų naujienų svetainių gaudamos pajamas iš skelbimų beveik visiškai pasikliauja „Facebook“ ir panašiomis socialinės žiniasklaidos svetainėmis, tai gali turėti gana didelį poveikį.
„Facebook“ įsipareigojo skaidriai reklamuotis
Šie metai taip pat atnešė naujų „Facebook“ reklamos politikos pakeitimų, iš kurių svarbiausia – nauja hiper-skaidrumo sistema.
„Galite matyti visus reklamuotojo rodomus skelbimus, net jei jie jums nebuvo rodomi“, – aiškina Zuckerbergas. „Be to, visuose JAV politiniuose ir leidiniuose skelbimuose turi būti aiškiai nurodyta, kas už juos sumokėjo. Ir visi šie skelbimai patalpinti į viešąjį archyvą, kuriame kiekvienas gali ieškoti, kiek buvo išleista individualiai reklamai ir kokią auditoriją jis pasiekė.
Taigi, ką tai tiksliai reiškia? Paprasčiau tariant, tai reiškia, kad dabar galite matyti, kurios organizacijos ir partijos yra už kokius skelbimus. Tada galite pamatyti, kurioms grupėms ar demografiniams rodikliams buvo taikomi šie skelbimai, net jei nesate tikslinė auditorija.
Visi „Facebook“ skelbimai saugomi jo skelbimų archyvas – duomenų bazė, prieinama visiems, turintiems Facebook paskyrą, kuri leidžia vartotojams ieškoti konkrečių įmonių, organizacijų ir politinių veikėjų.
SKAITYTI KITAS: „Facebook“ pasidalino milijonų vartotojų duomenimis su „Apple“, „Samsung“, „Microsoft“ ir „Blackberry“, teigiama pranešime
Zuckerbergas taip pat atskleidė, kad „Facebook“ nusprendė neįgyvendinti politinių skelbimų draudimo. „Facebook“ anksčiau tai aptarė kaip galimybę, kuri tikrai būtų buvęs paprastas šios dilemos sprendimas. Tačiau Zuckerbergas ir bendražygiai nusprendė prieš tai, kaip pagrindinį motyvą nurodydami žodžio laisvę.
Zuckerbergas tvirtina, kad tai nebuvo finansinis sprendimas. Politinių skelbimų tikrinimo procesas, matyt, yra pakankamai brangus, kad „Facebook“ vos negautų pelno. Vietoj to, jis sako, kad pasikeitė nuomonė dėl to, kad „Facebook“ „nenorėjo atimti svarbios priemonės, kurią daugelis grupių naudoja siekdamos įsitraukti į politinį procesą“.
Nepriklausoma rinkimų tyrimo komisija
Siekdama nešališkai išanalizuoti socialinės žiniasklaidos poveikį rinkimams, „Facebook“ suorganizavo tai, ką jie vadina Nepriklausoma rinkimų tyrimo komisija. Šių metų balandį sudaryta komisija sujungia nepriklausomus mokslininkus su pasirinktomis tyrimų temomis komisija ir suteikia tyrėjams finansavimą bei prieigą prie „Facebook“ duomenų analizė.
Su komisija susiję asmenys, įskaitant Elliotą Schrage'ą, komunikacijos ir viešosios politikos viceprezidentą, paaiškino, kad „„Facebook“ neturės teisės peržiūrėti ar patvirtinti savo tyrimų išvadų prieš paskelbiant.
Nors iš šios komisijos gauti tyrimai greičiausiai bus naudingi mūsų supratimui apie tai, kaip Facebook kaip a platforma gali turėti įtakos politiniam procesui, pagrįstai kyla tam tikras susirūpinimas dėl privačių duomenų vaidmens šiame tyrime iniciatyva. Didžiausias ginčas dėl šio vystymosi yra „Facebook“ planas suteikti nepriklausomiems tyrėjams prieigą prie asmeninių ir privačių duomenų. Zuckerbergas savo pranešime teigia, kad jie, citata, yraskirti daug išteklių siekiant užtikrinti, kad šis tyrimas būtų atliekamas gerbiant žmonių interesus privatumą ir atitinka aukščiausius etikos standartus. Tačiau daugiau neužsimenama, kaip jis planuoja tai pasiekti.
SKAITYTI KITAS: „Facebook“ slapta vertina jūsų patikimumą
Koordinavimas su vyriausybėmis ir įmonėmis
Šis paskutinis skyrius tarnauja kaip Zuckerbergo „šaukimas į ginklus“, taip sakant.
Čia jis iškelia puikų dalyką: dezinformacija nėra specifinė „Facebook“ problema. Nors „Facebook“ tikrai yra tokio pobūdžio veiklos centras, netikrų naujienų tinklas čia neapsiriboja.
Zuckerbergas primygtinai reikalauja, kad interneto paslaugos ir vyriausybinės organizacijos turi dirbti kartu, kad išspręstų šią problemą. Galų gale, dauguma kitų socialinių tinklų svetainių netaiko autentiškumo reikalavimų, o tai reiškia, kad vartotojai neprivalo naudoti savo tikrosios tapatybės registruodamiesi. Dėl to šioms svetainėms bus daug sunkiau atsekti šiukšlių paskyras.
Apskritai atrodo, kad didžiausias „Facebook“ pokytis yra skaidrumas. Kova su dezinformacija vyksta ne vienerius metus ir nedaug kas pasikeitė, išskyrus darbuotojų skaičių. Tačiau atrodo, kad galime tikėtis daugiau informacijos iš Zuckerbergo saugumo klausimais, nes jis pasakė, kad šis užrašas bus pirmasis iš serijos. Kol kas belieka laukti ir pažiūrėti, ar šios priemonės yra veiksmingos.
