Zuckerbergas atmeta teiginį, kad „Facebook“ paverčia vartotojus produktais
„Facebook“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas atkirto teiginius, kad nemokamos paslaugos, tokios kaip jo paties socialinis tinklas, paverčia žmones iš vartotojų produktais.
Anksčiau šiais metais „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas atkreipė dėmesį į įprotį, kurį turi kai kurios neįvardytos nemokamos paslaugos rinkti vartotojo duomenis iš el. laiškų, momentinių žinučių ir naršymo internete, kad būtų galima parduoti tikslingai reklama.
„Mūsų verslo modelis yra labai paprastas: parduodame puikius produktus“, - sakė Cookas. „Kai paslauga internete yra nemokama, jūs nesate klientas. Jūs esate produktas."
Nors „Facebook“ nebuvo tiesiogiai minimas, manoma, kad Cooko pareiškimas galėjo būti daugiau „Google“ labiau nei bet kas kitas – atrodo, kad Zuckerbergas tai vertina kaip menką prieš savo bendrovė.
„Atrodo, kad žmonės vis dažniau tapatina reklamos verslo modelį su kažkokiu nesuderinamumu su jūsų klientais. Manau, kad tai pati juokingiausia koncepcija“, – sakė Zuckerbergas Laiko žurnalas.
„Ką, jūs manote, kad mokate „Apple“, kad kažkaip lygiuojatės į juos? Jei su jais susilygintumėte, jie savo produktus padarytų daug pigiau! jis pridėjo.
Daugeliu atžvilgių nenuostabu, kad Zuckerbergas pergudrauja Cooko pastabas, net jei prireikė beveik trijų mėnesių, kol jis atsakė.
2013 m. rugpjūčio mėn. tyrėjai su apsaugos įmone Aukštųjų technologijų tiltas atrastas „Facebook“ automatiškai įrašo nuorodas, kurias vartotojai siunčia privačiomis žinutėmis, o 2014 m. sausio mėn. Kalifornijoje buvo pateiktas grupės ieškinys, kuriame teigiama, kad tokia praktika pažeidžia vartotojų teisę į privatumas.
Visai neseniai jis sulaukė kritikos po to, kai dirbo su Kornelio universiteto mokslininkais bando manipuliuoti vartotojų emocijomis, nors „Facebook“ tikėjosi iš santykių gauti naudos neaišku.
