Negalėjimas priimti telefono skambučių gali kilti dėl įvairių problemų. Kai kurias iš šių problemų galite išspręsti patys, tačiau vis tiek yra kai kurių, kurioms reikalinga profesionali pagalba. Dažniausiai kyla programinės įrangos problema, dėl kurios jūsų telefonas negali priimti skambučių.
Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad surastumėte šios problemos priežastį ir sprendimą. Kad būtų lengviau nustatyti kaltininką, apsvarstykite visas galimas priežastis, kodėl jūsų telefonas negali priimti telefono skambučių.
Nėra ryšio
Tai yra akivaizdžiausia priežastis, kodėl gali nepavykti priimti telefono skambučių. Kai taip atsitiks, paprastai gausite pranešimą, kad paslaugos neteikiamos, o signalo juosta bus tuščia.
Štai ką galite padaryti, jei taip atsitiks:
- Išjunkite telefoną.
- Ištraukite akumuliatorių.
- Ištraukite SIM kortelę.
- Nuvalykite SIM kortelę minkšta sausa šluoste.
- Įdėkite jį atgal į vietą, vėl įdėkite bateriją ir įjunkite telefoną.
Jei vis tiek neturite signalo, gali reikėti pakeisti tinklo nustatymus.
Eikite į Nustatymai, tada bakstelėkite Mobilieji tinklai, tada pasirinkite Tinklo režimas. Iššokančiojo meniu viršuje bakstelėkite parinktį Auto Connect (LTE/WCDMA/GSM).
Eikite į Tinklo operatoriai ir bakstelėkite Paieškos tinklai. Baigę paiešką pasirinkite savo operatorių. Tai turėtų išspręsti visas tinklo problemas ir vėl galėsite priimti telefono skambučius.
Jei įeinantys skambučiai vis tiek neateina, galite atlikti dar keletą dalykų.
Programinės įrangos problemos
Jei esate tikri, kad turite paslaugą, bet vis tiek negalite priimti telefono skambučių, gali kilti programinės įrangos problema, kurią turite išspręsti.
Geriausias dalykas, kurį galite padaryti norėdami išspręsti daugumą programinės įrangos problemų, yra iš naujo nustatyti telefoną.
Įprastas būdas tai padaryti yra ne kas kita, kaip tiesiog išjungti telefoną, palaukti apie 30 sekundžių ir vėl jį įjungti. Taip pat galite priverstinai paleisti telefoną iš naujo vienu metu paspausdami maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtukus ir palaikydami juos maždaug 10–20 sekundžių.
Telefonas bus nustatytas iš naujo, o tai gali išspręsti problemą, dėl kurios jūsų telefonas negali priimti telefono skambučių.
Aparatinės įrangos problemos
Jei bandėte pirmiau nurodytus telefono taisymo būdus, bet tai nedavė jokių rezultatų, gali būti, kad kažkas negerai su telefono aparatine įranga.
Kai tai atsitiks, jūs tikrai nelabai ką galite padaryti. Vietoj to, geriausia būtų paskambinti „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnybai ir paprašyti jų pagalbos. Arba gali tekti nunešti telefoną į remonto dirbtuves, kad būtų patikrintos aparatinės įrangos problemos.
Galutinis žodis
Tai yra dažniausios priežastys, dėl kurių gali nepavykti priimti telefono skambučių. Kadangi tai gali būti gana rimta problema, geriausia būtų kuo greičiau rasti sprendimą. Jei negalite jos išspręsti patys, „Samsung“ atstovai padarys viską, kad išspręstų šią problemą už jus.
