Reklamos sargas: 250 MB yra neribotas

Reklamos standartų institucija (ASA) dar kartą uždegė mobiliojo ryšio bendrovėms žalią šviesą dėl sandorių su griežtais duomenų apribojimais žodžio „neribota“.

Reklamos sargas: 250 MB yra neribotas

Nacionalinėje spaudos reklamoje, kurią sukūrė „Carphone Warehouse“ padalinys „e2save“, buvo pažadėta „neribotų duomenų“ dėl „BlackBerry 9000 Bold“ sutarties.

Skelbimas sukėlė visuomenės nario skundą, kuris skelbimo apačioje atrado išnašą, kurioje teigiama, kad duomenys ribojami iki 250 MB per mėnesį.

Skundo pareiškėjas teigė, kad neribotas reikalavimas buvo klaidinantis, nes jam aiškiai prieštarauja 250 MB riba, tačiau ASA dar kartą nepatenkino skundo.

„e2save“ citavo tinklo tiekėjo „Orange“ duomenis, kurie parodė, kad „250 MB mėnesinis naudojimo limitas gerokai viršijo duomenų kiekį, kurį naudotų vidutinis klientas“.

Bendrovė teigė, kad 1 MB mobiliųjų duomenų apims „160 WAP puslapių, 100 trumpų el. laiškų, keturis vaizdo klipus arba tris muzikos takelius“.

Iš kur bendrovė gavo šiuos skaičius, yra paslaptis: trijų minučių MP3 takelis, užkoduotas 128 Kb/sek., paprastai pats sunaudoja apie 3–5 MB. Jau nekalbant apie tai, kad „BlackBerry Bold“ turi pilną žiniatinklio naršyklę, todėl mažai tikėtina, kad vartotojai vis tiek pasieks panaikintus WAP puslapius.

Vis dėlto to pakako patenkinti ASA, kuri sutiko, „kad didžioji dauguma klientų nebuvo paveikti duomenų limitą, todėl padarėme išvadą, kad sąžiningo naudojimo politika neprieštarauja teiginiui „apima neribotą duomenys“.

Tačiau ASA palaikė savo skundą dėl skelbimo, nes jame nebuvo aiškiau paminėta 250 MB „sąžiningo naudojimo politika“.

ASA jau seniai buvo kritikuojama už tai, kad leidžia plačiajuosčio ryšio įmonėms reklamuoti „neribotus“ sandorius, kurie nustato apribojimus (ne mažiau kaip PC Pro).

Praėjusį spalį Uswitch apklausa parodė, kad 86 % žmonių, kurie pasirašė „neribotą“ sandorį, nesuvokė, kad sąžiningo naudojimo politika ir jų sutarčiai taikomus apribojimus.