„Tikrai, kadangi tai nėra uždrausta, dauguma darbuotojų vis tiek nemėgsta asmeninio naršymo“, – sakė Fernas ir padarė išvadą, kad nors tai visiškai įmanoma. įdiegti sistemas, apribojančias prieigą prie interneto iki valandos per dieną pietų metu, „šios sistemos kainuoja, o dauguma MVĮ negali sau to leisti. sprendimai“.
Teisiniai blokai
Be praktinių ir etinių darbuotojų veiklos internete stebėjimo sumetimų, reikia atsižvelgti ir į teisinę padėtį.
Paklausėme Eversheds advokatų kontoros advokatės ir duomenų apsaugos ekspertės Lornos Doggett, ar įmonė turi juridinę teisę stebėti darbuotojų veiklą internete. Atsakymas nebuvo toks aiškus, kaip galėjote pamanyti.
„Bendrovės, kurios stebi interneto ir el. pašto naudojimą, nebūtinai pažeidžia įstatymus“, – sakė Doggettas. „Viskas priklauso nuo to, kaip jie tą stebėjimą atlieka, ir nuo jų priežasčių. Stebėti leidžiama, jei ji yra kruopščiai kontroliuojama ir pagrįstais tikslais.
Interneto ir el. pašto naudojimą stebinčios įmonės nebūtinai pažeidžia įstatymus
Pagal Įdarbinimo praktikos kodekso vadovas išleido Informacijos komisaro biuras (ICO), kuris apima stebėjimą darbo vietoje, Duomenų apsaugos įstatymas ne aiškiai užkerta kelią stebėjimui, tačiau reikalaujama, kad darbdaviai informuotų savo darbuotojus apie „bet kokių priežasčių pobūdį, mastą ir priežastis stebėjimas“.
ICO gairėse aiškiai teigiama, kad darbdaviai turėtų „jei įmanoma, vengti atidaryti el. ypač tie, kurie aiškiai rodo, kad jie yra privatūs ar asmeniniai“, ir stebi tik pranešimų adresus ir antraštes.
Jame taip pat teigiama, kad „slaptas darbuotojų stebėjimas retai gali būti pateisinamas“, ir tik „yra pagrindo“. įtariant nusikalstamą veiką ar lygiavertę neteisėtą veiklą“ ir „tik kaip konkretaus tyrimo dalis“.
Taigi aišku, kad naudoti automatizuotą stebėjimo programinę įrangą bet kokiai informacijai apie darbuotojus rinkti neleidžiama. Tačiau, pasak Doggett, „naudojant programinę įrangą patikrinti, ar konkretūs darbuotojai siunčia [pavyzdžiui] el. laiškus su pornografiniais vaizdais paprastai būtų gerai, tačiau darbdavys vis tiek turėtų turėti interneto ir el. pašto naudojimo politiką, kuri padidintų lūkesčius, kad stebėjimas gali atsitikti“.
Patikrinta technologija?
Atrodytų, iš žiniatinklio darbe argumentų galima ištraukti tik du absoliučius dalykus: darbuotojai neturi Dievo suteiktos teisės į nevaržomą internetą. prieigą įmonės laiku, tačiau taip pat nėra įtikinamų įrodymų, kad turinio filtravimo / darbuotojų stebėjimo sprendimo diegimas didėja produktyvumas.
Tyrinėdami šią funkciją kalbėjomės su keliomis įmonėmis ir nė viena negalėjo pateikti statistikos, kuri būtų įtikinamai ar koks nors toks sprendimas padidino jų darbuotojų produktyvumą, išskyrus atvejų tyrimus, kuriuos pateikė pačios filtravimo įmonės kursą.
Iš tiesų, atrodė, kad dauguma iš viso netikrino tokios programinės įrangos veikimo, o pasikliovė pardavėjų tvirtinimais pagal keistą scenarijų „šios pupelės yra magija“. IT administratoriai, su kuriais kalbėjomės neregistruotu laiku, paliko jausmą, kad jie net nebuvo tikri, kokią problemą jų prašoma išspręsti įdiegiant turinio filtravimo programinę įrangą.
Panašu, kad pietų metu tinklo srauto šuolio pakanka, kad įtikintų viršininkus kad socialiniai tinklai ir asmeninis naršymas internete kenkia verslui, nereikalaujant jokio faktinio įrodymas.
Galbūt darbdaviai turi pažvelgti į visą diskusiją kitu kampu ir paklausti, ar neleisti naudotis žiniatinkliu darbe iš tikrųjų neduoda rezultatų.
Ar jie uždraustų darbuotojams gerti puodelį kavos ar kalbėtis su kolegomis remiantis tuo, kad laikas yra pinigai?
Ar jie uždraustų darbuotojams gerti puodelį kavos ar kalbėtis su kolegomis remiantis tuo, kad laikas yra pinigai? Nors interneto stebėjimas tebėra privalomas tam tikrose pramonės šakose – pavyzdžiui, finansinių paslaugų įmonės privalo stebėti darbuotojų bendravimas dėl teisinių reikalavimų laikymosi – atrodo, kad daugelis diegia tokią technologiją ne dėl kitos priežasties, tik nujausdami, kad turėtų. Ir tai niekada nebuvo ypač geras būdas priimti verslo sprendimus.
