Daugiau nei pusė Europos oro linijų, įskaitant „Ryanair“, kitais metais gali būti priverstos uždaryti savo svetaines nepavyko ištaisyti problemų, kurias ES vartotojų reikalų priežiūros institucija nustatė rugsėjį atlikto tyrimo metu.
Tyrime teigiama, kad „daugiau nei 50 % visų svetainių buvo pažeidimų, ypač susijusių su kainomis, sutarties sąlygomis ir siūlomų sąlygų aiškumu“.
„Institucijos susisieks su įmonėmis ir paprašys per keturis mėnesius pateikti paaiškinimus arba pakeisti savo praktiką. Tiems, kurie to nepadarys, gali grėsti teisiniai veiksmai, dėl kurių gali būti skiriamos baudos arba jų tinklalapių uždarymas.
Rezultatai nenurodo jokių oro linijų, tačiau Europos Sąjungos vykdomoji komisija ketina „paskelbti susijusių bendrovių sąrašą“ po keturių mėnesių.
Praėjusį mėnesį Ispanijos vartotojų teisių apsaugos tarnyba pranešė radusi klaidinančios informacijos septyniose iš 12 lėktuvų bilietų svetainių, įskaitant „Ryanair“ ir Ispanijos vežėjus „Vueling“, „Iberia“ ir „Spainair“.
Ataskaitoje teigiama, kad svetainėje reklamuojamos skrydžių kainos, į kurias neįskaičiuoti oro uosto mokesčiai ir papildomi mokesčiai; kad svetainės automatiškai pažymi draudimo ar papildomų paslaugų langelius, priversdamos vartotoją pirkti nepageidaujamas prekes arba būti įtrauktos į nepageidaujamo pašto adresų sąrašus.
