Tik vienas iš penkių plačiajuosčio ryšio vartotojų gauna tokį greitį, kokį užsiregistravo.
Naujas „Moneysupermarket“ tyrimas atskleidžia, kad tik 21 % JK abonentų pasiekia didžiausią greitį, o 44 % – perpus mažesnio našumo, kaip skelbiama.
Tik 6% „Sky“ paketo „iki 16 Mb“ abonentų pasiekia tokį greitį, o 78% pasiekia tik iki 8 Mb/sek. greitį. Daugiau nei pusė Talk Talk (61 %), Orange (57 %) ir BT (51 %) klientų, sudarančių sandorį „iki 8 Mb/sek“, pasiekia tik iki 4 Mbsek. spartą.
Todėl 30 % plačiajuosčio ryšio abonentų jaučiasi suklaidinti. „Raginu visus žmones pasitikrinti, kokį pasiūlymą jie sudaro, ir tada paprašyti savo plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjo nemokamai atnaujinti. jie iš tikrųjų gali pastebimai padidinti savo greitį“, – sako Jasonas Lloydas, Moneysupermarket.com vadovas. plačiajuostis ryšys. „Teikėjai žino, kad daugeliu atvejų nevykdo pažadėto greičio, todėl stengsis nuraminti nepatenkintus klientus, kur tik galės.
Lloydas teigia, kad paprastas sprendimas dėl nepatenkinamo greičio yra prašyti daugiau nei reikia. „Kadangi 44 % žmonių vos pasiekia pusę greitesnio greičio, kurį pasirašė, gali būti verta rinktis paketą dvigubai greičiau nei norite pasiekti norimą greitį“, – sako jis, nors pripažįsta, kad daugumai JK tai tikriausiai nėra variantas.
Moneysupermaket teigia, kad dėl to kalti ne vien interneto paslaugų teikėjai. „Linijos trukdžiai, laidų į namus ir aplink jį kokybė, atstumas nuo jo telefono stotis ir žmonių, kurie tuo pačiu metu naudojasi to paties teikėjo ryšiu jūsų vietovėje, turi įtakos plačiajuosčio ryšio spartai“, – sakoma Llloydas. Nors jis pridūrė, kad paslaugų teikėjai šių veiksnių neakcentuoja, o pirmenybę teikia sutartyje mažu šriftu.
IPT dar neatsakė į prašymą pakomentuoti.
Didžiosios Britanijos greičio žemėlapis
„Moneysupermarket“ įpareigojo plačiajuosčio ryšio duomenų specialistą Samą Crawfordą sukurti Didžiosios Britanijos plačiajuosčio ryšio greičio žemėlapį, patvirtinantį, kad miestuose yra ir greičiausias ryšys, ir geriausi pasiūlymai.
„Taip yra dėl vietinės linijos atsiejimo (LLU) pasiekiamumo ir kabelinės televizijos bendrovių skverbties“, - sako Crawfordas. „Jei gyvenate atokesnėje šalies dalyje, realybė yra tokia, kad dažnai mokėsite tą pačią kainą, kaip ir miesto kolega, bet gausite lėtesnį greitį.
