Naujoje ataskaitoje įmonės raginamos reklamuoti savo produktus socialiniuose tinkluose.
Tokios svetainės kaip „MySpace“, „Bebo“ ir „Facebook“ yra labai populiarios tarp jaunesnių interneto vartotojų – tai gyvybiškai svarbi, bet sunkiai pasiekiama reklamuotojams kategorija.
Tačiau žiniasklaidos grupės ir rinkodaros specialistai iki šiol stengėsi paversti savo sparčiai augantį populiarumą pajamomis, nes nariai nenori priimti reklamos.
„Socialinių tinklų svetainė suteikia vietą tam tikrai socialinio įsitraukimo formai, kurios neteikia jokia kita terpė“, – sako Rory Sutherland, reklamos grupės „Ogilvy Group UK“ vicepirmininkas. „Tai šiek tiek panašu į užeigą“, – tvirtina jis ir paaiškina, kad žmonės paprastai ten nori mėgautis, bendrauti ir dalytis patirtimi.
Naujoje ataskaitoje teigiama, kad žmonės, kurie naudojasi socialinių tinklų svetainėmis, labiau linkę įsigyti produktą arba patekti į svetainę pagal kito vartotojo rekomendaciją. Ir dėl pastarojo meto įvykiai tai tapo dažnesni.
Šių metų gegužę „Facebook“ atvėrė savo svetainę išorinėms programoms, o tai padidino jos vartotojų bazę kūrėjai sukūrė interaktyvias programas, kurios leidžia nariams rekomenduoti ir peržiūrėti viską, pavyzdžiui, muziką ir filmai.
Kai kurias programas dabar naudoja milijonai žmonių. Ji taip pat pristatė naują reklamos sistemą, kuri leidžia įmonėms svetainėje paleisti specialius prekių ženklams skirtus puslapius „MySpace“ prisiregistravo prie „Google“ platformos „OpenSocial“, kuri leidžia kūrėjams rašyti programas daugelyje socialinių tinklų svetaines.
„Royal Mail“ ir „Future Foundation“ ataskaitoje teigiama, kad įmonės ir prekės ženklai turėtų naudoti ši galimybė paskatinti vartotojus peržiūrėti produktus, nes tai sukuria bendruomeniškumo ir sąmoningumo jausmą.
„Didžiausios iš esamų (tinklinių) svetainių yra itin patrauklios, nes jose tiek galima pasiekti milijonus vartotojų ir paruoštas mechanizmų rinkinys šiems vartotojams perduoti asmenines rekomendacijas“, – rašoma pranešime pretenzijas.
„Tačiau jie nesiūlo oficialaus būdo prekių ženklams skatinti pokalbį ir suaktyvinti socialinio bendravimo apie savo prekės ženklus linijas.
Ogilvy's Sutherlandas teigė, kad rekomendacijos sudarė išplėstą „iš lūpų į lūpas“, kuri gali būti labai galinga, o programos, kurias sukūrė ir remia toks prekės ženklas kaip O2 universitetų tinklas, taip pat pasitvirtintų populiarus.
Tačiau yra ir spąstų. Christianas Robinsonas, internetinės mažmeninės prekybos įmonės Firebox.com generalinis direktorius, teigia, kad vartotojai nepriimtų reklamos dėl jos ir naudotų programą tik tuo atveju, jei ji turėtų vertę.
„Jei taip atsitiks, kad jūsų prekės ženklas bus matomas, tai puiku, bet nematyti, kad jie to ieško“, – tvirtina jis. „Klientai tiesiog per daug išprusę... ir ciniškai žiūri į didžiųjų prekių ženklų bandymus vykdyti virusinę rinkodarą. Tai viena iš šių (sričių), kurioje turite būti nepaprastai atsargūs. Tai neįtikėtinai sunku sukonstruoti.
