„PayPal“ laimėjo teisę vadinti savo internetinių mokėjimų paslaugą „saugesne“ už alternatyvas – nepaisant to, kad reklamos pramonės sargas teigė, kad ji nėra saugesnė už kitus metodus.
Reklamos standartų institucijai pateiktame skunde teigiama, kad internetinės mokėjimo paslaugos rinkodaros teiginys, kad ji yra „saugesnė“ nei kredito ar debeto kortelių naudojimas apsipirkimui internete, yra neteisingas.
„PayPal“ teigė, kad „saugesnis“ reikalavimas buvo pagrįstas tuo, kaip buvo saugomi vartotojų mokėjimo duomenys, todėl jiems nereikėjo dalytis kredito ar debeto kortelių informacija su kiekvienu mažmenininku, iš kurio pirko.
Skundo pareiškėjas – internetinių mokėjimų konkurento Transpact.com darbuotojas – teigė, kad neseniai atsiradusi programa „Verified by Visa“ reiškia, kad atsiskaitymai kortelėmis dabar „mažiau pavojingi, nei buvo anksčiau“.
Tačiau „PayPal“ pažymėjo, kad tikrinimo sistema nebuvo naudojama visuose mažmeninės prekybos tinkluose ir vis tiek reikalaujama, kad vartotojai pateiktų savo duomenis.
„PayPal“ teigė, kad „Verified by Visa“ pirmiausia suteikė pardavėjo apsaugą, sumažindama tikimybę, kad kreditas ar debetas kortelė buvo naudojama nesąžiningai, taip sumažinant galimybę, kad prekybininkas prisiims atsakomybę už mokėjimo grąžinimo reikalavimus“, – sakė ASA. sakė.
Funkcija
Internetiniai bankai atskleisti: ar jūsų pinigai saugūs?
Stebėtojas nesutiko, kad „PayPal“ yra saugesnis nei kreditinių kortelių naudojimas apsiperkant internetu, sakydamas, kad „pasiūlė jiems klientams lygiavertį, nors ir ne identišką, apsaugos lygį nuo nesąžiningos prieigos prie jų ar jų naudojimo sąskaitos“.
Nepaisant šios išvados, ASA teigė, kad „PayPal“ gali ir toliau tvirtinti, kad yra „saugesnis“, nes pasiūlė unikalią alternatyvą, leisdama vartotojams kontroliuoti savo mokėjimo informaciją.
„Manėme, kad PayPal buvo pagrįsta teigti, kad PayPal yra „saugesnis“, nes jie pasiūlė atpažįstama saugos funkcija, kurios nebuvo tuose kituose saugiuose internetinio mokėjimo mechanizmuose“, – prižiūrėjo sargas sakė.
