Kaip pataisyti priartinimo ryšį, kuris užstrigo jungiantis

Tarp pagrindinių tinklų, naudojamų internetiniams susitikimams, įskaitant „Microsoft“ ir „Google“ sukurtus tinklus, „Zoom“ pavyko išlikti populiariausių. Tačiau tai nereiškia, kad programa kiekvieną kartą veiks puikiai. Kaip ir bet kurioje kitoje programoje, joje kartais pasitaiko klaidų ir dažniausiai pasitaiko, kai ji užstringa prisijungiant, kai bandote prisijungti prie susitikimo.

Nėra nieko labiau varginančio už netikėtą klaidą, kuri neleidžia mums prisijungti prie suplanuoto susitikimo. Sudarėme trikčių šalinimo priemones, kurios padės lengvai išspręsti šią klaidą, nesvarbu, kokią OS naudojate.

Mastelio keitimas įstrigo jungiantis – „Mac“.

Kai jūsų „Zoom App“ ekranas užstrigo jungiantis, tai reiškia, kad yra tinklo arba serverio problema, kurią turite išspręsti norėdami ją išspręsti. Patikrinti interneto ryšį ir atnaujinti programą bus tinkama vieta pradėti.

Paprastai pirmas dalykas, kurį galite išbandyti, yra maršruto parinktuvo maitinimo perjungimas. Išjunkite maršrutizatorių, palaukite maždaug 30 sekundžių, tada įjunkite. Maitinimo ciklas išsaugo daugumą tinklo nustatymų ir gali išspręsti trumpalaikius tinklo trikdžius. Dažnas energijos tiekimo poreikis gali būti netinkamai sukonfigūruoto tinklo požymis.

Jei jūsų tinklas veikia gerai, patikrinkite, ar „Zoom“ nepatiria jokių serverio problemų Mastelio keitimo būsena. Jei jų paslauga nepasiekiama, tikėtina, kad susitikimo dalyviai turės tą pačią problemą.

Jei klaida išlieka ir serveriai veikia, čia yra keletas sudėtingesnių alternatyvų, kurios gali išspręsti problemą.

Galite išjungti kompiuterio užkardą, kuri gali neleisti „Zoom“ prisijungti per tam tikrus prievadus. Štai kaip:

1. Eikite į „Sistemos nuostatos“.
   
2. Pasirinkite parinktį „Sauga ir privatumas“.
   
3. Spustelėkite skirtuką „Ugniasienė“.
   
4. Pasirinkite parinktį „Išjungti ugniasienę“.
   

Jei jūsų DNS serveryje įvyko klaida, jūsų įrenginys gali bandyti prisijungti prie kito IP adreso. Galite iš naujo nustatyti DNS nustatymus vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis:

1. Eikite į „Sistemos nuostatos“.
   
2. Spustelėkite „Tinklas“.
   
3. Bakstelėkite savo ryšį ir pasirinkite parinktį „Išplėstinė“.
   
4. Spustelėkite DNS ir rasite „+“ ženklą.
   
5. Įveskite naujus DNS nustatymus. Kai kurie viešieji DNS, kuriuos galite naudoti, yra "8.8.8.8“ ir „8.8.4.4“ IPv4 arba „2001:4860:4860::8888“ ir „2001:4860:4860::8844“, skirta IPv6.
   
6. Išsaugokite rezultatus.

Jei nė vienas iš šių sprendimų neveikia, iš naujo įdiekite programą ir prisijunkite naudodami savo kredencialus, kad iš naujo nustatytumėte nustatymus.

Priartinimas įstrigo jungiantis – „Windows“.

Jei esate „Windows“ vartotojas ir įstrigote bandydami prisijungti prie „Zoom“ susitikimo, galite išbandyti kelis galimus sprendimus.

Dažniausiai ši klaida įvyksta dėl to, kad kyla trumpalaikių interneto ryšio problemų. Norėdami patikrinti ryšio būseną, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:

1. Eikite į nustatymus."
   
2. Bakstelėkite „Tinklas ir internetas“. Galėsite matyti savo ryšio būseną.
   
3. Papildomam patikrinimui yra saugių svetainių, pvz Speedtest.net tu gali naudoti.
   

Kita dažna šios klaidos „Zoom“ galimybė yra tinklo serverio problemų. Tokiu atveju galite patikrinti, ar platforma pranešė apie kokių nors problemų. Štai kaip tai padaryti:

1. Eiti į Mastelio keitimo būsena.
   
2. Patikrinkite, ar tinkle nėra jokių problemų.
   

Siekdama išsaugoti įrenginio saugumą, ugniasienė kartais neleis tam tikrai programinei įrangai ir internetinėms platformoms pasiekti jūsų privatų tinklą. Norėdami rankiniu būdu leisti pasiekti mastelį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Kompiuterio užduočių juostoje ieškokite „Windows Defender“.
   
2. Pasirinkite „Leisti programoms bendrauti per „Windows Defender“.
   
3. Sąraše suraskite mastelio keitimo programą.
   
4. Įraše pažymėkite laukelius „Privatus“ ir „Viešas“.
   
5. Jei mastelio keitimo sąraše nėra, pasirinkite „Leisti kitą programą“.
   
6. Dialogo lange suraskite mastelį.
   
7. Pasirinkite „Pridėti“, tada dialogo lange pažymėkite langelius „Privatus“ ir „Viešas“ ir išsaugokite.
   

Kai kuriais atvejais Zoom talpykla yra pasenusi. „Windows“ saugo laikinuosius failus, kad padidintų dažnų užduočių greitį, tačiau laikui bėgant jie gali sugadinti ir trukdyti programoms. Štai kaip ištrinti laikinąją talpyklą:

1. Spustelėkite „Windows“ klavišą ir ieškokite „Disko valymas“.
   
2. Atidarykite programą spustelėdami klavišą „Enter“.
   
3. Bakstelėkite išskleidžiamąją piktogramą ir rodomame sąraše pasirinkite „C: diskas“.
4. Pažymėkite laukelį šalia „Laikinieji failai“.
   
5. Bakstelėkite „Išvalyti sistemos failus“.
   
6. Spustelėkite „Gerai“.
   
7. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą paleiskite „Zoom“ programą.
   

Priartinimas užstrigo prisijungiant – „Chromebook“.

Jei mastelio keitimas įstrigo bandant prisijungti prie „Chromebook“, atminkite, kad VoIP reikalingas pastovus ryšys. Dėl šios priežasties pirmas žingsnis visada bus patikrinti interneto ryšį. Jei tai neveikia, čia rasite keletą trikčių šalinimo būdų, kuriuos galite išbandyti.

Iš naujo nustačius „Chromebook“ nustatymus, gali būti ištrintos ir pataisytos kai kurios konfigūracijos, kurios trikdo mastelio keitimo programą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite „Chrome“ ir viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Daugiau“.
   
2. Bakstelėkite „Nustatymai“.
   
3. Spustelėkite trijų horizontalių linijų liniją viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
   
4. Pasirinkite „Atstatyti nustatymus“.
   

Ištrynus programas, kuriose naudojamas didelis CPU arba atminties kiekis, gali atsilaisvinti pakankamai vietos, kad priartinimas veiktų greičiau. Pašalinkite nereikalingas programas atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. „Chrome“ meniu pasirinkite „Daugiau įrankių“.
   
2. Spustelėkite „Užduočių tvarkyklė“.
   
3. Norėdami pašalinti programą, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku.
   
4. Bakstelėkite „Pašalinti“.

Iš naujo paleisdami visus „Chromebook“ nustatymus galite pabandyti pašalinti profilį. Norėdami prisijungti, turėsite sukurti naują vartotoją, todėl tai paprastai yra paskutinė išeitis. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Atsijunkite nuo „Chromebook“.
   
2. Prisijungimo ekrane pasirinkite profilį, kurį ketinate pašalinti.
   
3. Spustelėkite žemyn nukreiptą rodyklę, kurią pamatysite šalia pavadinimo.
   
4. Pasirinkite parinktį „Pašalinti šį vartotoją“.
   

Priartinimas įstrigo prisijungiant – „Android“.

Mastelio keitimo programa taip pat gali įstrigti prisijungiant, kai ją naudojate „Android“. Štai keletas galimų šios klaidos sprendimų, jei ji įvyksta jūsų telefone su „Android“ OS:

• Iš naujo paleiskite telefoną.
• Patikrinkite ir iš naujo nustatykite interneto ryšį.
• Jei reikia, ieškokite naujinimų arba iš naujo įdiekite programą.

Jei nė vienas iš ankstesnių veiksmų nepadėjo, galite pabandyti išvalyti talpyklos duomenis. Štai vadovas, kaip tai padaryti keliais paprastais žingsniais:

1. Eikite į nustatymus."
   
2. Priklausomai nuo turimo įrenginio, rasite parinktį „Įrenginio priežiūra“.
   
3. Bakstelėkite „Atmintis“.
   
4. Rasite parinktį „Išvalyti dabar“. Tai gali užtrukti minutę, atsižvelgiant į tai, kiek saugyklos turite išvalyti.
   

Priartinimas įstrigo jungiantis – „iPhone“.

Jei „Zoom“ programa užstringa prisijungiant prie „iPhone“, galite pradėti uždarydami ir iš naujo atidarydami programą, taip pat iš naujo paleisdami telefoną. Jei po to problema neišspręsta, čia rasite keletą trikčių šalinimo būdų, kuriuos galite išbandyti.

Patikrinkite interneto ryšį greitai iš naujo nustatydami jį lėktuvo režimu:

1. Eikite į nustatymus."
   
2. Įjunkite ir išjunkite „Lėktuvo režimą“.
   

Tai lengviausias būdas išspręsti bet kokias interneto ryšio problemas.

Taip pat gali tekti iš naujo paleisti tinklą pamiršus jį ir vėl prisijungus. Štai kaip tai padaryti:

1. Eikite į nustatymus."
   
2. Bakstelėkite „Wi-Fi“.
   
3. Spustelėkite „i“, kurį rasite šalia ryšio.
   
4. Pasirinkite „Pamirškite šį tinklą“.
   
5. Norėdami vėl prisijungti, turėsite pasirinkti jį iš tinklų sąrašo ir įvesti slaptažodį.

Taip pat turėtumėte patikrinti, ar yra programos naujinimas:

1. Atidarykite „App Store“.
   
2. Eikite į savo profilį spustelėdami viršutiniame dešiniajame kampe.
   
3. Raskite „Zoom“ programą ir atnaujinkite ją.
   

Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų nepavyksta, taip pat galite patikrinti Mastelio keitimo būsena norėdami patikrinti, ar programėlė nepranešė apie tinklo problemą, arba susisiekite su Zoom palaikymo komanda.

Kraštutiniu atveju ištrinkite „Zoom“ programą ir įdiekite ją iš naujo atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite mastelio keitimo programos piktogramą, kol pasirodys parinktis, ir spustelėkite „Pašalinti programą“.
   
2. Bus rodomas iššokantis pranešimas. Patvirtinkite, kad norite ištrinti programą.
   
3. Eikite į „App Store“, kad atsisiųstumėte dar kartą.
   
4. Prisijunkite ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
   

Priartinimas

Tikimės, kad šis vadovas buvo naudingas, kad jūsų Zoom programa vėl veiktų nepriekaištingai.

Ar išsprendei savo problemą kitu būdu? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.