„Google“ pažadėjo atsižvelgti į savo reklamavimo politiką, reaguodama į didėjantį furorą dėl nesugebėjimo tinkamai valdyti skelbimų paskirties vietų „YouTube“ ir kitose platformose.
„Turime griežtą politiką, kuri apibrėžia, kur turėtų būti rodomi Google skelbimai, ir daugeliu atvejų mūsų politika ir įrankiai veikia taip, kaip numatyta. Tačiau kartais mums tai nepavyksta“, – rašė Philippas Schindleris, „Google“ verslo vadovas. tinklaraščio straipsnis.
„Pastaruoju metu turėjome nemažai atvejų, kai prekių ženklų skelbimai buvo rodomi turinyje, kuris neatitiko jų vertybių. Dėl to nuoširdžiai atsiprašome. Žinome, kad tai nepriimtina reklamuotojams ir agentūroms, kurios mumis pasitiki.
Nemažai prekių ženklų ir reklamuotojų, įskaitant Marks & Spencer ir JK vyriausybė boikotavo „Google“ platformas, kai paaiškėjo, kad jų reklama buvo rodomi kartu su homofobiniu ir ksenofobišku turiniu, pvz., „YouTube“ vaizdo įrašais iš Didžiosios Britanijos Pirmas.
„Schindler“ pažadėjo išplėsti „Google“ apsaugos priemones ir pasamdyti „didelį skaičių žmonių“, kad būtų galima geriau kontroliuoti „YouTube“ ir kitose platformose pateikiamus skelbimus. Tinklaraščio įrašas suskirsto šias priemones į tris punktus: griežtesni standartai prieš įžeidžiantį turinį; naujų įrankių, skirtų reklamuotojams valdyti skelbimų vietas, pristatymas; ir daugiau išteklių turiniui peržiūrėti, įskaitant daugiau darbuotojų samdymą ir naujų AI pagrįstų įrankių kūrimą.
Žiūrėti susijusius
Paskutinis punktas yra įdomus, nes dėl didelio „Google“ dydžio didžioji dalis jos skelbimų reguliavimo yra automatizuota: 65 metų vaizdo įrašai į „YouTube“ pridedami kiekvieną dieną. Bendrovė nesako, kad sumažins automatizavimą, bet kad padarys jį sudėtingesnį ir palaikys jį su žmonėmis, kurie tikrina. Rasti šią pusiausvyrą bus labai svarbu, jei „Google“ norės nuraminti prekės ženklus, kurie pašalino reklamą technologijų įmonės platformas, įskaitant „Audi“, HSBC ir BBC, kad ji galėtų palaikyti tvarką savo namuose.
Visa tai taip pat susiję su didesniais klausimais, ar tokios įmonės kaip „Google“ ir „Facebook“ iš tikrųjų yra tik technologijos įmonės, ar tai nauja žiniasklaidos įmonės forma – tokia, kuri iki šiol buvo santykinai be griežtų reikalavimų reglamentas.
Neabejotinai tradicinių žiniasklaidos kompanijų biuruose bus daug šlykštynų, tačiau ši audra galiausiai yra tik Laikraščius, transliuotojus ir technologijų gigantus apėmusią audrą, kuri nulems būsimą žiniasklaidos aplinką.
