Ryškios idėjos ir puikios technologijos kartu gali pakeisti verslo formą – suteikti naujų galimybių pradedantiesiems kurti naujus, žalingus verslo modelius arba priversti esamas mažas įmones pakeisti savo veiklą dirbti. Per pastaruosius kelerius metus matėme, kad mobiliosios technologijos pakeitė visas pramonės šakas – nuo transporto iki finansų iki nekilnojamojo turto. ir tai tik paspartės, nes dirbtinis intelektas, virtuali realybė ir daiktų internetas supurtys dalykus aukštyn. Šios technologijos leis įmonėms geriau suprasti ir numatyti, ko reikia jų klientams, tada panaudoti šią informaciją galingesniems, dažnai asmeniškesniems produktams ir potyriams kurti.
Pavyzdžiui, virtualioji realybė yra ne tik pramogos ir žaidimai, bet ir pardavimas, pramoninis dizainas, medicina ir mokymas. Kelionių parduotuvės klientai gali virtualiai pajusti kelionės tikslą prieš užsisakant atostogas arba leisti architektams surengti savo klientams virtualų turą po pastatus, kurių dar nėra. AI galėtų suteikti įrankius, kuriais mažos įmonės automatizuoja užduotis ir daro daugiau su mažiau išteklių, kad galėtų konkuruoti su didesniais žaidėjais. Tai galėtų padėti jiems teikti tikslines žinias ir paslaugas platesnei auditorijai. Galbūt todėl per pastaruosius 12 mėnesių JK įkurtų dirbtinio intelekto įmonių skaičius padvigubėjo, o nauja įmonė buvo įkurta beveik kas savaitę.
Tačiau mobiliųjų technologijų poveikis jau jaučiamas. Pasiekėme tašką, kai galite valdyti verslą iš savo išmaniojo telefono. Tokios programos kaip „Slack“, „Trello“, „Skype“ verslui, „Quip“ ir „Podio“ palaiko komandų ryšį ir dirba kartu, be to, jos yra tokios pat veiksmingos – jei ne dar labiau – išmaniajame telefone kišenėje. CRM ir BI programos pateikia visą svarbią informaciją, kurios reikia įmonėms į savo išmaniųjų telefonų ekranus. Nešiojamojo kompiuterio reikia tik tada, kai naudojatės aukščiausios klasės verslo programomis, paskyromis ir dokumentų kūrimu (ir net čia, dėl „Samsung“ DeX darbalaukio patirties technologijos, „Galaxy S8“ gali pasiekti didžiąją dalį kelio ten).
Tačiau tikrasis šios technologijos poveikis slypi ne funkcijose ar tiesioginiuose jų pritaikymuose, o tai, kaip naujos technologijos gali paskatinti naujas idėjas. Kalbame ne tik apie būdus optimizuoti verslo procesus ar pagerinti klientų patirtį, bet ir idėjas kuri gali iš naujo apibrėžti visą produkto ar paslaugos kategoriją, apversdama nusistovėjusį veiklos būdą aukštyn kojomis. Kartais tiesiog atsinešę išmanųjį telefoną galite rasti protingesnį būdą.
Paimkite, pavyzdžiui, „Slide Bristol“. Bendrą kelionės į darbą ir atgal sistemą, užsakytą naudojant išmaniojo telefono programą, 2016 m. liepos mėn. pristatė RATP Dev ir, bendrovės žodžiais, „suteikia Bristoliui geresnį važiavimą į darbą“. Klientai gali naudoti savo išmaniuosius telefonus norėdami užsisakyti kelionę į darbą arba iš jo pageidaujamu paėmimo iš jų laiku artimiausias atsiėmimo taškas, suteikiantis jiems patogias, be rūpesčių keliauti su atnaujinimais realiuoju laiku ir už prieinamą fiksuotą kainą bilietų kainos.
Tačiau tikrai įdomūs dalykai yra tai, kas vyksta vairuotojo pusėje. „Slide Bristol“ vairuotojai naudoja savo „Samsung Galaxy“ išmaniuosius telefonus, kad priimtų užsakymus ir surastų klientus naudodami programą, kuri susieta su prancūzų bendrovės „Padam“ sukurta programine įranga. Tai ima nuolat atnaujinamus vietos ir paėmimo duomenis iš vairuotojų, o tada naudoja juos maršrutams optimizuoti realiuoju laiku visame automobilių parke. Vairuotojai gauna reikiamą informaciją, kai jos reikia, o „Slide Bristol“ algoritmai gauna duomenis, kurių jiems reikia, kad klientai galėtų sklandžiai pradėti (arba baigti) savo darbo dieną. Rezultatas? Tiek klientai, tiek vairuotojai gali mėgautis daugiau puikių dienų darbe.
Tai toks paslaugų ir verslo modelis, kuris būtų buvęs neįsivaizduojamas prieš išmanųjį telefoną. Dabar tai ne tik įsivaizduojama, bet ir beveik neišvengiama. Ar tas pats gali būti pasakytina apie kitą puikią verslo idėją?
Sužinokite daugiau apie tai, kaip „Samsung“ gali padėti sukurti daugiau gerų dienų mažoms įmonėms.
