Balso per internetą protokolo (VoIP) pasirinkimas verslui gali būti puikus sprendimas jūsų verslui, tačiau jis gali suklysti, jei nesate pasiruošęs. Įsitikinkite, kad netapsite šių įprastų VoIP klaidų aukomis. Taip pat žiūrėkite: kaip parašyti savo įmonės IT saugumo politiką
5 populiariausios VoIP klaidos
1. Konvergencija
Taip, didžiausias VoIP privalumas yra ir didžiausias trūkumas. Tavo PC tinklas gali rodyti visus „tip-top“ slapyvardžio požymius ir taip galėjo atrodyti daugelį metų, bet balsas srautas negailestingai atskleis trūkumus, visus nepakankamai nurodytus jungiklius arba pigų, riboto pralaidumo internetą nuorodos. Vienas nuo VoIP priklausomas verslas, kuriam patariau, buvo daugiau nei šiek tiek nustebęs, kai pamatė, kad naudojasi 175 GB duomenų per mėnesį, įskaitant šimtus telefono skambučių per savaitę, per mažą, labai „susiliejantį“ LAN.
2. Dekonvergencija
Net griežčiausios LAN pagrįstos telefono sistemos dizainas parodys kompiuterinio stiliaus gedimų režimus. Labai nedaug kietųjų diskų nutraukė Antrojo pasaulinio karo laikų lauko telefono veikimą, nes jiems nereikia viso to gedimo, kad veiktų. Pirkti sistemą, kurios kaina yra „todėl, kad tai VoIP“ ir darant prielaidą, kad ji bus apsaugota nuo visų tų kompiuterių niurzgimų, nes tai fiziškai atsiskyrus nuo tinklo, po kitos didelės viruso dienos / sniego audros / galios neįtrauksite jūsų į gerąsias lentos knygas nutrūkimas.
3. Tiks bet koks senas maršrutizatorius
Didelės, metalinės VoIP sistemos turi savo vietą, kaip ir geriausios žemiausios klasės sistemos, jos netgi gali naudoti tuos pačius protokolus ir teikti tas pačias paslaugas jūsų LAN tinkle. Tačiau vis tiek galite pasirinkti tokį, kuris neatitinka jūsų įmonės dydžio, skambučių skaičiaus ir verslo prioritetų. „Nekontroliuojamas srautas tampa perkrautas, o VoIP tampa nepatikimas, todėl prarandami skambučiai arba nesuprantami pokalbiai“, – aiškina „DrayTek“ Julianas Hablas. „Verslo klasės maršruto parinktuvas su funkcija, vadinama paslaugų kokybe (QoS), suteiks visiems VoIP skambučiams reikiamo lygio prioritetas, siekiant padėti užtikrinti, kad kiti vartotojai nedarytų įtakos sklandžiam VoIP paslaugos veikimui. Taigi, įsitikinkite, kad pasirinkote teisingai. Prisimenu, kaip lankiausi įmonėje, kuri naudojo mažą namų biuro maršruto parinktuvą, kad galėtų valdyti 30 vartotojų, tris VPN tunelius, du „Wi-Fi“ tinklus ir pusšimtį SIP teikėjo šliuzo apibrėžimų.
4. Ne visos interneto paslaugos yra vienodos
Tai yra problema, kuri nuolat susiduria su mažesnėmis įmonėmis, kaip sako Hablas: „Yra daug pigių plačiajuosčio ryšio paslaugų, kurios iš esmės tinka bendrajai interneto prieigai. Tačiau daugelis veiksnių, susijusių su jūsų interneto paslaugos teikimu, gali turėti įtakos balso kokybei kai naudojate VoIP, todėl būtina patikrinti, ar veikia plačiajuostis ryšys VoIP. Jūsų pasirinktas ITSP turėtų galėti teikti tokią paslaugą arba rekomenduoti tinkamą partnerę organizaciją, kuri galėtų.
5. IT projekto sumaišymas su telefono projektu
Dešimtoji sekundės spragtelėjimas garso sraute yra pagrindas protokoluoti valdybos posėdį, o dviejų sekundžių vėlavimas įkelti tinklalapį net nekelia niurzgėjimo. Jei dalyvausite VoIP projekte įsivaizduodami, kad visas šis „tavo“ technologijos pritaikymas (kaip vėpla) reiškia, kad ir kitos kūrinio dalys – tos, kurias laikote savaime suprantamomis – taip pat susidurs, jums patiks šokas. Kompiuteriai sąveikauja su intelektu; telefonai susilieja su emocijomis. Jei norite reikalauti imuniteto nuo kitų trūkumų, prašau jūsų: neignoruokite šio.
