모든 게이머가 어느 시점에서 갖는 두려움입니다. Steam 계정이 해킹당하는 것입니다. 게임, 저장 및 귀중한 게임 내 아이템이 연결되어 있어 계정 정보가 손상되었을 때 걱정하기 쉽습니다. 귀하가 계정이 해킹당한 불운한 소수에 속하더라도 당황하지 마십시오.
이 도움말에서는 계정을 보호하고 백업 및 실행하는 데 필요한 단계를 안내합니다. 따라서 귀하의 계정이 해킹당했거나 단지 앞서 나가고자 하는 경우 계속 읽으십시오!
Steam이 해킹되었을 때 취해야 할 조치
다른 최신 온라인 플랫폼과 마찬가지로 Steam도 해커로부터 자유롭지 않습니다. 실제로 계정이 해킹되어 게임이나 정보에 액세스할 수 없는 사람들에 대한 보고가 여러 차례 있었습니다.
해커가 액세스 권한을 얻으면 게임 삭제, 계정 세부 정보 변경, 개인 정보 도용 등 심각한 피해를 입힐 수 있습니다. 암시장에서 판매하기 위해 게임을 훔칠 수도 있습니다.
그렇다면 Steam 계정이 해킹당하면 어떻게 해야 할까요?
바이러스 백신 프로그램 즉시 실행
Steam 계정에 문제가 있음을 알게 되면 손상을 최소화하고 데이터를 보호하기 위해 즉시 조치를 취하는 것이 중요합니다.
취해야 할 첫 번째 단계 중 하나는 바이러스 백신 프로그램을 실행하여 시스템에 맬웨어가 있는지 검사하는 것입니다. 해커는 종종 악성 소프트웨어를 사용하여 계정에 액세스하고 중요한 정보를 훔칩니다. 바이러스 백신 프로그램은 이 맬웨어를 탐지하고 제거하여 컴퓨터가 더 이상 손상되지 않도록 보호합니다.
또한 바이러스 백신 검사를 실행하면 해커가 손상했을 수 있는 다른 파일이나 프로그램을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 향후 액세스 시도로부터 장치를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
바이러스 백신 프로그램을 선택할 때 현재 선택한 특정 도구에 대해 너무 걱정하지 마십시오. Avast, 비트디펜더, 그리고 노턴 시큐리티 사용법을 둘러싼 논란에도 불구하고 모두 잘 작동합니다. 세 가지 서비스 모두 무료 평가판도 제공하므로 Steam 계정이 사라지는 즉시 취소할 수 있습니다.
비밀번호 변경
비밀번호를 정기적으로 변경하는 것은 항상 좋은 생각이지만 계정이 도용되었다고 생각되면 더욱 중요합니다. 결국, 해커가 이미 귀하의 계정에 액세스할 수 있다면 그들은 이미 귀하의 현재 비밀번호를 알고 있거나 최소한 우회 방법을 알고 있는 것입니다. 그러나 비밀번호는 이메일 주소나 전화번호와 연결되어 있기 때문에 항상 우위를 점할 수 있습니다.
Steam에서 비밀번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 원하는 브라우저에서 Steam 계정에 로그인하세요.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 Steam 메뉴를 클릭하고 드롭다운 목록에서 "설정"을 선택합니다. 그러면 사용자 이름, 이메일 주소, VAC(Valve Anti-Cheat) 상태 및 보안 상태를 표시하는 설정 대화 상자가 열립니다.
- "비밀번호 변경"을 클릭합니다. 비밀번호 변경 방법을 선택하라는 두 번째 대화 하위 창이 시작됩니다.
- 계정에 연결된 이메일 주소에 여전히 액세스할 수 있다고 가정하고 "계정 확인 코드를 이메일로 보내기"를 선택합니다.
- 이 시점에서 새 창에서 이메일 계정을 열고 Steam에서 보낸 코드를 가져옵니다.
- 원래 창으로 이동하여 제공된 필드에 코드를 입력하고 "계속" 버튼을 누르십시오.
- 제공된 필드에 새 비밀번호를 두 번 입력한 다음 "비밀번호 변경"을 클릭하십시오.
새 암호를 성공적으로 제출하면 계정을 도용했을 수 있는 해커를 포함하여 모든 활성 로그인이 로그아웃됩니다. 새 비밀번호를 사용하여 다시 로그인해야 합니다.
새 비밀번호는 해커가 계정을 침해하기 위해 악용했을 수 있는 약점을 제거할 수 있도록 강력해야 합니다. 이와 관련하여:
- 최소 8자이지만 12자 이상이면 더 좋습니다. 비밀번호가 길수록 다른 사람이 해독하기가 더 어려워집니다.
- 암호에는 대문자와 소문자, 숫자 및 기호가 혼합되어 있어야 합니다. 이로 인해 해커가 무차별 대입 방법을 사용하여 암호를 추측하기가 훨씬 더 어려워집니다.
해커가 귀하의 계정을 잠근 경우에도 다음과 같이 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- Steam 로그인 페이지를 열고 "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오.
- 사용자 이름과 계정에 연결된 이메일 주소를 입력하고 "검색" 버튼을 클릭합니다.
- "계정 확인 코드를 이메일로 보내기"를 클릭합니다.
- 새 탭에서 이메일 계정을 열고 Steam에서 보낸 코드를 복사합니다.
- Steam으로 돌아가 제공된 필드에 코드를 입력하고 "계속" 버튼을 누르십시오.
- 새 비밀번호를 입력하고 "비밀번호 변경"을 클릭하십시오.
Steam 지원팀에 문의
계정이 잠겼고 계정에 연결된 이메일 주소에 더 이상 액세스할 수 없기 때문에 비밀번호를 변경할 수 없는 경우 즉시 Steam 지원에 문의해야 합니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Steam 홈페이지를 방문하여 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 클릭합니다.
- "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오. 페이지 하단에. 그러면 다양한 계정 액세스 문제가 나열된 Steam 지원 페이지로 이동합니다.
- "내 Steam 계정이 도난당했고 복구하는 데 도움이 필요합니다."를 클릭합니다. 이렇게 하면 계정 보안에 대한 일반 지침을 공유하는 페이지가 시작됩니다.
- 페이지 하단으로 스크롤하여 "내 비밀번호 재설정"을 클릭합니다.
- 계정과 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 검색 버튼을 누르세요. 이 시점에서 Steam의 알고리즘은 계정에 대한 백그라운드 검색을 수행합니다.
- Steam 계정을 찾을 수 없는 경우 한 번 더 검색하라는 메시지가 표시되지만 이번에는 계정 이름을 사용합니다. "내 계정 이름으로 검색"을 선택합니다.
- 계정 이름을 입력하고 검색 버튼을 누르십시오.
- Steam이 여전히 계정을 찾을 수 없는 경우 다른 이메일 주소나 계정 이름을 검색하라는 메시지가 다시 표시됩니다. 이 정보를 입력하고 "검색"을 클릭하십시오.
- 이 시점에서 계정의 흔적이 없으면 지원 티켓을 생성할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이렇게 하려면 "여기를 클릭하여 Steam 지원팀에 문의할 수 있습니다."를 선택하십시오.
- 제공된 양식을 작성하여 제출하십시오. Steam 지원팀은 해당 양식에 제공된 이메일 주소를 통해 연락을 드릴 것입니다.
제출된 요청 수에 따라 Steam 지원팀에서 다시 연락을 드릴 때까지 최대 하루가 소요될 수 있습니다.
계정에서 항목이 도난당한 경우 해야 할 일
운이 좋지 않으면 해커가 Steam 계정을 뚫고 게임과 스킨 및 무기와 같은 게임 내 아이템을 포함한 구매를 카트에 담을 것입니다. 하지만 이 아이템들을 다시 얻을 수 있는 방법이 있을까요?
안타깝게도 없습니다. Steam 지원팀에 따르면 원래 소유자가 복원 요청을 제출하기 전에 이러한 항목의 소유권이 여러 번 변경되기 때문에 플랫폼은 손실된 항목을 복원하지 않습니다.
이러한 상황에서 Steam은 다른 무고한 게이머의 계정에서 항목을 복제하거나 부당하게 제거하지 않고 항목을 복원하는 것이 극히 어렵다고 생각합니다. 특히 그들은 복제가 항목의 가치를 낮추고 플랫폼의 모든 거래자에게 부정적인 영향을 미칠 것이라고 주장합니다.
그러나 각 상황이 다르므로 아이템을 돌려받는 것을 배제해서는 안 된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 귀하의 항목이 누락된 것을 발견하는 즉시 통지 조치를 취해야 합니다. 스팀 지원 즉시. 이 작업을 빨리 수행할수록 재고를 회수할 가능성이 높아집니다.
이기적으로 계정을 보호하십시오
Steam은 1억 2,500만 명이 넘는 사용자를 보유한 세계에서 가장 인기 있는 게임 플랫폼 중 하나입니다. 불행히도 이것은 또한 해커의 주요 목표가 됩니다. 해킹된 Steam 계정은 도난당한 돈, 게임 및 기타 항목으로 이어질 수 있습니다. 이것은 매우 실망스럽고 속상할 수 있습니다.
이런 일이 발생하면 즉시 비밀번호를 변경해야 합니다. 그렇게 할 수 없다면 지원 티켓을 생성하고 Steam 지원 담당자와 문제를 논의할 기회를 얻어야 합니다.
귀하의 계정이 아직 해킹되지 않았지만 한발 앞서 나가고자 한다면 어떻게 하시겠습니까?
첫째, 둘 이상의 계정에 동일한 비밀번호를 사용하지 마십시오. 해커가 Steam 계정에 액세스하면 해당 암호를 사용하여 다른 계정에 액세스할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 각 온라인 계정에 고유한 암호를 지정하는 것이 중요합니다.
둘째, 비밀번호가 안전한지 확인하십시오. 강력한 암호는 8자 이상이며 대문자와 소문자, 숫자 및 기호를 혼합하여 포함합니다. "암호"나 생일과 같이 쉽게 추측할 수 있는 단어를 사용하지 마십시오.
셋째, 계정에서 2단계 인증(2FA)을 활성화합니다. 이렇게 하면 로그인할 때마다 휴대폰이나 인증 앱에서 코드를 입력해야 하므로 해커가 계정에 액세스하기가 훨씬 더 어려워집니다.
마지막으로 온라인에서 어떤 정보를 공유하는지 주의하십시오. 해커는 사회 공학 기술을 사용하여 암호나 생년월일과 같은 중요한 정보를 공개하도록 속일 수 있습니다. 그러니 조심하세요.
Steam에서 해킹 사건의 피해자가 되셨나요? 어떻게 계정을 되찾으셨나요? 아래 의견에서 동료 게이머와 팁과 요령을 자유롭게 공유하십시오.
