'일'의 개념이 극적으로 변했다는 것은 누구나 다 아는 사실입니다. 20년 전의 직장과 오늘날의 직장을 비교해 보세요. 데스크톱 PC 한 대와 데스크폰 한 대가 들어 있는 동일한 큐비클이 줄지어 늘어서 있던 것이 사라지고, 영구 워크스테이션이 전혀 없는 대형 개방형 사무실로 대체되었습니다.
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모바일 장치, 클라우드 기반 앱 및 거의 보편적인 연결성을 통해 우리가 일하는 방식에 근본적인 변화가 생겼습니다. 사람들은 효율성이나 생산성을 희생하지 않고 집, 좋아하는 커피숍 또는 다른 나라에서 일할 수 있습니다. 이제 많은 직원들이 이러한 도구를 사용할 것으로 기대하고 있으며, 연구에 따르면 특히 젊은 직원들은 기술이 표준에 미치지 못한다고 생각되면 일자리를 거절하는 것을 고려할 것입니다.
그것은 사람들이 누구인지 이해하고, 그들에게 일하고, 생각하고, 표현하고, 공유하고, 일반적으로 자동화 장치가 아닌 인간과 더 비슷해질 수 있는 자유를 주는 것입니다.
이렇게 보세요. 업무를 수행하는 데 데스크톱 PC, 이메일 계정, 스프레드시트만 있다면 어떤 기분이 들겠습니까? 모바일 기기도 없고, 메시징 앱도 없고, 화상 통화 시설도 없습니다. 젊은 근로자들은 이러한 기능에 대한 액세스를 요구합니다. 새로운 기술 도구를 기본 요구 사항으로 삼고, 얻지 못하면 기꺼이 투표할 것입니다. 그들을.
사람들은 유연성도 원합니다. 필요할 때 원격으로 일할 수 있기를 기대합니다. 직원으로서 그들은 실시간 정보와 같이 해당 결정을 지원할 수 있는 올바른 도구를 제공받기를 원합니다. 공동 작업 소프트웨어, 원활한 파일 공유 및 계속해서 사용할 수 있을 만큼 가볍고 휴대성이 뛰어난 업무 장치 그들과 함께.
고용을 바라보는 방식의 이러한 엄청난 변화는 가속화될 뿐입니다. AI는 우리가 업무 개념에 접근하는 방식에 있어 새롭고 훨씬 더 급격한 변화를 주도하는 엔진입니다. AI 기술이 더욱 정교해짐에 따라 인간 수준의 기술로 특정 작업을 수행할 수 있는 딥 러닝 알고리즘을 통해 점점 더 많은 작업이 자동화될 것입니다. 이는 사무실 기반 사무직 업무는 물론 일반적인 제조 및 건설 기능에도 적용됩니다.
그러나 아직 당황하지 마십시오. AI의 부상으로 인해 인력의 상당 부분이 쓸모 없게 되지는 않을 것입니다. '데이터 분석가' 또는 '영업 담당자'와 같은 전체 직무 역할을 대신하는 대신 기계가 모든 역할을 대신할 가능성이 높습니다. 데이터 입력, 보고 및 기타 정보 기반 역할과 같이 인간이 하기 싫어하는 지루하고 반복적인 역할 작업. 대신 인간은 기계가 할 수 없는 창의적이고 협업적인 비즈니스 영역에 더 집중할 것입니다.
예를 들어, AI는 판매 수치 추적과 관련된 숫자 처리를 처리할 수 있습니다. 영업사원은 사람들을 만나고, 연결을 만들고, 더 많은 수익을 창출하는 등 자신이 가장 잘하는 일을 자유롭게 할 수 있습니다. 사업. 마찬가지로, 데이터 분석가는 분석 알고리즘에 의해 생성된 출력 데이터를 가져온 다음 고유한 결과를 적용할 수 있습니다. 인간만이 제공할 수 있는 독창적인 사고, 생각하지 못했던 창의적인 방식으로 해석하기 AI에 의해.
사물 인터넷(IoT)은 미묘하지만 그다지 중요한 방식으로 직원의 삶을 개선할 또 다른 영역입니다. IoT를 사용하면 많은 비용 절감과 효율성을 얻을 수 있습니다(물류, 운송, 제조 등) 그러나 직원의 행복과 안녕.
예를 들어, 마이크로 타겟 기후 제어; 온도 조절기 전쟁은 사무실에서 흔히 볼 수 있는 광경입니다(엔지니어는 연결된 난방 회사인 Hive Home 내에서도 마찬가지라고 말합니다). 그러나 직원이 언제 어디서나 가서 앉을 수 있는 사무실을 상상해 보십시오. 책상과 에어컨 시스템은 조명 및 기타 요소와 함께 개인의 선호도에 따라 해당 지점을 이상적인 온도로 자동 조정합니다.
IoT는 이를 현실로 만들 수 있습니다. 일반적으로 처음부터 사무실을 건설하거나 완전히 철거하고 재건축하는 사무실이 필요합니다. 예를 들어 The Edge를 예로 들어 보겠습니다. U2 기타리스트가 아니라 "세계에서 가장 친환경적인 건물"에 Deloitte 직원을 수용하기 위해 암스테르담에 건설한 '스마트 오피스'입니다. 이는 28,000개 이상의 센서로 구성된 네트워크를 사용하여 온도 및 습도와 같은 항목을 측정한 다음 직원이 자신의 선호도에 따라 앉기에 가장 좋은 책상이 어디에 있는지 조언할 수 있습니다.
5G는 또한 직원들이 원격 근무를 더 많이, 더 효과적으로 수행할 수 있게 해줄 것입니다. 5G의 향상된 대역폭 기능은 클라우드 처리를 사용하여 일반적으로 태블릿이나 모바일 장치에서 강력한 데스크톱 컴퓨터가 필요한 작업을 수행하는 것과 같은 새로운 가능성을 열어줍니다.
그뿐만 아니라, 자율주행차를 실현 가능한 현실로 만들 수 있는 기반이기도 합니다. 더 빠르고 간단한 교통 수단을 이용할 수 있는 통근자뿐만 아니라 다양한 분야의 기업에 미치는 영향 옵션. 글쓰기 O2의 비즈니스 블로그회사의 디지털 혁신 책임자인 Alyson Edmunds는 O2가 무인 자동차의 길을 닦는 데 어떻게 도움이 되는지 강조했습니다.
Edmunds는 "운송 운영 역시 IoT 기술의 혜택을 누리고 있습니다."라고 말합니다. “예를 들어, 우리 자신의 O2 스마트 차량 차량 및 운전자 정보를 실시간으로 전송하는 간단한 장치로 차량 관리자와 차량 임대 회사가 업계 최고의 차량 텔레매틱스에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 미래에는 IoT와 5G 연결이 무인 자동차를 구현하는 핵심 요소가 될 것입니다.”
이렇게 급변하는 경영환경 속에서 모든 기업이 해야 할 가장 중요한 일은 새로운 기술, 태도, 방식에 대해 유연성과 개방성을 유지하도록 보장합니다. 일하고 있는. 직원은 비즈니스의 생명선입니다. 직원에게 최고의 도구를 제공함으로써 직원이 충성스럽고 헌신적이며 생산성을 유지하도록 할 수 있습니다.
O2의 기술이 기업의 인력 역량 강화에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
