페이스북 선거 위기에 대한 저커버그의 반응

페이스북은 도널드 트럼프가 집권한 이후 몇 년 동안 힘든 시간을 보냈습니다. 선거개입, 가짜뉴스 확산의 역할, 전능하신 하나님에 대한 의문이 제기되어 왔습니다. 캠브리지 분석가 스캔들. 더 많은 선거가 코앞으로 다가왔고 더 많은 사용자가 Facebook을 떠나고 있다는 새로운 보고서가 나온 가운데, 다음에는 어떤 일이 일어날까요?

이러한 우려를 해결하고 자신의 생각을 표현하기 위해 Mark Zuckerberg는 Facebook의 보안 문제에 관한 "일련의 메모"라고 부르는 첫 번째 내용을 삭제했습니다. 가짜 뉴스와 데이터 유출이라는 주제가 얼마나 오랫동안 떠돌았는지를 생각하면, 이는 확실히 오랜 시간이 걸리는 일입니다.

그의 게시물 가짜 계정의 확산과 미국 선거에 관한 잘못된 정보를 방지하기 위한 Facebook의 최근 작업과 회사의 미래 계획을 다룹니다.

Zuckerberg는 “2018년 나의 초점은 Facebook이 직면한 가장 중요한 문제를 해결하는 것이었습니다. 선거 간섭, 남용으로부터 우리 커뮤니티를 더 잘 보호하고 사람들이 자신의 정보를 더 잘 통제할 수 있도록 보장합니다.”

Zuckerberg의 게시물은 읽어볼 가치가 있지만 꽤 길기 때문에 Facebook의 미래 계획에 대해 여러분이 실제로 알아야 할 내용을 정확하게 분류하는 데 시간을 투자했습니다.

다음 내용을 읽어보세요: Facebook은 사용자가 데이터를 삭제할 수 있도록 개인정보 보호 설정을 업데이트합니다.

Facebook 및 가짜 계정

현재 가짜 계정을 찾아서 제거하는 것이 Facebook의 최우선 과제입니다. 대부분의 서버 남용이 이러한 가짜 프로필에서 비롯된다는 점을 알면 이는 의미가 있습니다. 지난 6개월 동안만 해도 Facebo는 10억 개 이상의 가짜 계정을 제거했습니다. 대부분은 생성 후 몇 분 이내에 제거되었습니다.

에 따르면 커뮤니티 표준 시행 예비 보고서, Facebook은 2018년 1분기에만 5억 8,300만 개의 가짜 계정을 비활성화했습니다. 이는 2017년 말에 비활성화된 가짜 계정 6억 9,400만 개에 비해 감소한 수치입니다. 하지만 이것이 반드시 Facebook의 집행 효과가 감소한다는 의미는 아닙니다.

가짜 계정은 일반적으로 대량으로 생성되는데, 이는 엄청나게 많은 스팸 계정이 유통되는 이유입니다. 그러나 이러한 계정은 감지 및 비활성화가 매우 쉬운 것으로 입증되었지만 Facebook은 Zuckerberg가 "정교한 행위자"라고 부르는 계정과 분명히 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 "행위자"는 가짜 계정을 한 번에 하나씩 수동으로 생성하고 이를 네트워크화하여 잘못된 정보의 확산을 극대화하는 사람들입니다.

"이러한 계정 네트워크는 함께 협력함으로써 서로의 게시물을 높이고 실제보다 더 폭넓은 지지를 받고 있다는 인상을 줍니다."

이에 맞서기 위해 페이스북은 다음과 같은 조치를 취했습니다. 지난해 10월 약속 그리고 현재 2만 명이 넘는 직원으로 구성된 안전 및 보안 팀을 두 배 이상 늘렸습니다.

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그는 “페이스북의 장점 중 하나는 반드시 실명을 사용해야 한다는 원칙이 있다는 것”이라고 설명했다. “이것은 우리가 진짜 계정이 무엇인지에 대한 명확한 개념을 가지고 있다는 것을 의미합니다. Instagram, WhatsApp, Twitter, YouTube, iMessage 또는 실제 신원을 제공할 필요가 없는 기타 서비스와 같은 서비스에서는 이것이 더 어렵습니다.

"따라서 공유된 콘텐츠가 어떤 정책도 위반하지 않는 경우가 많고 가짜 계정이 무엇인지 명확하게 알지 못하는 경우 집행이 훨씬 더 어려워집니다."

분명히 이러한 증가는 성과를 거두었습니다. 지난 1년 동안 페이스북은 270개가 넘는 협회의 러시아 계정을 발견하고 삭제했습니다. 인터넷 연구 기관과 수백 페이지, 그룹 및 계정. 또한 브라질 대통령의 잘못된 정보 캠페인과 관련된 계정 네트워크도 삭제했습니다.

“우리 시스템은 공유되므로 Facebook에서 악의적인 행위자를 발견하면 Instagram 및 WhatsApp에 연결된 계정도 제거할 수 있습니다. 그리고 다른 회사와 정보를 공유할 수 있으면 그들이 가짜 계정을 제거하도록 도울 수도 있습니다.”

이 모든 과정에서 Zuckerberg는 보안에 대한 투자 증가를 계속해서 요구하며 "이러한 시스템은 결코 완벽하지 않을 것입니다. 인공지능과 더 많은 사람을 대상으로 계속해서 개선해 나가겠습니다.” Zuckerberg는 그의 게시물 어디에도 이러한 새로운 서비스와 관련된 비용을 언급하지 않았습니다. 보안 조치를 취했지만 그는 계속해서 많은 투자를 하기로 한 결정을 둘러싸고 투자자들 사이에 약간의 의견 차이가 있음을 암시했습니다. 보안.

페이스북이 잘못된 정보에 대처하는 방법

잘못된 정보를 퍼뜨리는 가해자는 가짜 계정뿐만이 아닙니다. 클릭베이트 서비스, 스패머, 잘못된 정보를 바탕으로 한 개인 계정 역시 가짜 뉴스 배포에 책임이 있으며, 페이스북에서는 이를 처리하기가 훨씬 더 어렵다고 판단했습니다.

Zuckerberg의 주요 목표 중 하나는 폭력을 선동하고 조장하는 뉴스의 확산을 막는 것입니다. 그는 “바이러스성 잘못된 정보가 폭력에 기여할 수 있는 곳에서는 이제 이를 삭제합니다. 다른 경우에는 잘못된 정보를 완전히 제거하기보다는 바이러스성 잘못된 정보의 배포를 줄이는 데 중점을 둡니다."그의 입장과 전혀 일치하지 않는 고귀한 진술 홀로코스트 부정론자와 반유대주의, 즉 Facebook은 '논쟁의 여지가 있는 아이디어를 포함하여 모든 종류의 아이디어를 토론할 수 있는 곳입니다.”

배포가 "감소"된 게시물은 독립적이고 초당파적인 게시물에 의해 거짓으로 표시됩니다. 국제 팩트체킹 네트워크(International Fact-Checking Network)가 강등되어 평균 미래의 80% 손실을 입음 견해. 궁금하신 분들을 위해 말씀드리자면, IFCN은 존경받는 포인터 연구소(Poynter Institute)의 한 단위입니다. 투명하고, 초당파적이며, 편견 없는 저널리즘.

Facebook은 또한 광고 서비스에서 반복적인 스패머를 차단하고 이러한 서비스의 수익원을 차단하고 잘못된 정보 확산에 대한 인센티브를 제거하고 있습니다. 많은 가짜 뉴스 사이트가 광고 수익을 위해 거의 전적으로 Facebook 및 유사한 소셜 미디어 사이트에 의존하기 때문에 이는 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

투명한 광고를 위한 Facebook의 약속

올해는 또한 Facebook의 광고 정책에 새로운 변화를 가져왔습니다. 가장 중요한 것은 새로운 초투명성 시스템입니다.

Zuckerberg는 “광고주가 게재하고 있는 모든 광고가 표시되지 않더라도 볼 수 있습니다.”라고 설명합니다. “또한 미국의 모든 정치 및 이슈 광고에는 누가 비용을 지불했는지 명확하게 밝혀야 합니다. 그리고 이러한 모든 광고는 누구나 검색하여 개별 광고에 지출된 금액과 광고가 도달한 잠재고객을 확인할 수 있는 공개 아카이브에 저장됩니다."

그렇다면 이것이 정확히 무엇을 의미하는가? 간단히 말해서, 이제 어떤 조직과 당사자가 어떤 광고 뒤에 있는지 확인할 수 있다는 의미입니다. 그러면 귀하가 타겟 고객이 아니더라도 이러한 광고가 어느 그룹 또는 인구통계를 타겟으로 했는지 확인할 수 있습니다.

Facebook의 모든 광고는 다음 위치에 저장됩니다. 광고 아카이브 – 사용자가 특정 회사, 조직 및 정치인을 검색할 수 있도록 하는 Facebook 계정이 있는 모든 사람이 사용할 수 있는 데이터베이스입니다.

다음 내용을 읽어보세요: 페이스북은 수백만 명의 사용자 데이터를 애플, 삼성, 마이크로소프트, 블랙베리와 공유했다고 주장한다.

저커버그는 페이스북이 정치 광고 금지를 시행하지 않기로 결정했다고도 밝혔다. Facebook은 이전에 이 딜레마에 대한 간단한 해결책이 될 옵션으로 이것을 논의했습니다. 그러나 주커버그와 동료들은 표현의 자유를 주된 동기로 이유로 이에 반대하기로 결정했습니다.

Zuckerberg는 이것이 재정적 결정이 아니라고 주장합니다. 정치 광고의 검증 과정은 페이스북이 거의 수익을 내지 못할 만큼 비용이 많이 드는 것으로 보입니다. 대신 그는 페이스북이 "많은 그룹이 정치 과정에 참여하기 위해 사용하는 중요한 도구를 빼앗고 싶지 않았기 때문에" 마음이 바뀌었다고 말합니다.

독립선거조사위원회

소셜 미디어가 선거에 미치는 영향을 공정하게 분석하기 위해 Facebook은 독립 선거 조사 위원회(Independent Election Research Commission)를 조직했습니다. 올해 4월에 설립된 이 위원회는 선택된 연구 주제와 독립적인 학자들을 연결합니다. 위원회에 의해 연구원들에게 자금 지원과 Facebook 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. 분석.

커뮤니케이션 및 공공 정책 담당 부사장인 Elliot Schrage를 포함하여 위원회와 관련된 사람들은 다음과 같이 밝혔습니다.Facebook은 연구 결과를 출판하기 전에 검토하거나 승인할 권리가 없습니다.”

이 위원회에서 얻은 연구는 Facebook이 어떻게 플랫폼이 정치적 과정에 영향을 미칠 수 있으므로, 이 연구에서 개인 데이터의 역할에 대한 우려는 정당합니다. 계획. 이 개발을 둘러싼 가장 큰 논란은 독립적인 연구자에게 개인 및 개인 데이터에 대한 액세스 권한을 제공하려는 Facebook의 계획입니다. Zuckerberg는 자신의 게시물에서 다음과 같이 말했습니다.이 연구가 사람들의 권리를 존중하는 방식으로 수행되도록 하기 위해 상당한 자원을 투자합니다. 개인 정보를 보호하고 가장 높은 윤리적 기준을 충족합니다.” 그러나 그가 어떤 계획을 가지고 있는지에 대해서는 더 이상 언급되지 않았습니다. 이것을 달성하십시오.

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정부 및 기업과의 조정

이 마지막 섹션은 말하자면 Zuckerberg의 "군장 요청" 역할을 합니다.

그는 여기서 훌륭한 점을 제시합니다. 잘못된 정보는 Facebook만의 문제가 아니라는 것입니다. Facebook은 확실히 이러한 유형의 활동을 위한 허브이지만 가짜 뉴스 네트워크는 거기에 국한되지 않습니다.

Zuckerberg는 이 문제를 해결하기 위해 인터넷 서비스와 정부 기관이 협력해야 한다고 주장합니다. 결국, 대부분의 다른 소셜 네트워킹 사이트에는 신뢰성 요구 사항이 없습니다. 즉, 사용자가 가입할 때 실제 신원을 사용할 필요가 없습니다. 이로 인해 해당 사이트에서 스팸 계정을 추적하는 것이 훨씬 더 어려워졌습니다.

전체적으로 페이스북에 다가오는 가장 큰 변화는 투명성인 것 같습니다. 잘못된 정보와의 싸움은 수년 동안 계속되어 왔으며 직원 수 외에는 별다른 변화가 없었습니다. 그러나 Zuckerberg는 이 메모가 시리즈의 첫 번째 메모가 될 것이라고 말했기 때문에 보안과 관련하여 더 많은 의사소통을 기대할 수 있는 것으로 보입니다. 그동안 우리가 할 수 있는 일은 이러한 조치가 얼마나 효과적인지 지켜보는 것뿐입니다.