조사에 따르면 소비자의 4분의 3이 해외 여행 시 모바일 비용을 걱정하는 것으로 나타났습니다. 이후 EU는 '바가지' 데이터 로밍 요금에 대해 조치를 취할 예정입니다.
유럽 소비자 5명 중 1명 미만이 유럽의 데이터 가격이 공정하다고 생각한다는 사실이 촉발되어 EU 부통령인 Neelie Kroes는 이동통신사에 대해 조치를 취하겠다는 위협을 다시 시작했습니다.
Kroes는 “소비자들은 특히 데이터 로밍에 있어서 개선의 여지가 여전히 많다고 생각합니다.”라고 말했습니다. "유럽을 위한 디지털 어젠다에서 약속한 대로 유럽 시민과 기업을 위해 더 나은 로밍 솔루션을 보장할 계획입니다."
소비자는 특히 데이터 로밍의 경우 개선의 여지가 여전히 많다고 생각합니다.
연구 결과와 최근 종료된 로밍 규정의 미래에 대한 공개 협의는 올해 6월 현재 EU 로밍 규정에 대한 위원회의 검토에 반영될 것입니다.
EU는 국내 관세와 해외 지불 가격 간의 차이가 4년 이내에 0에 가까워지길 원합니다. World Mobile Congress 연설에서 Kroes는 소비자들이 현재 너무 많은 비용을 지불하고 있다고 말했습니다.
“오늘날 유럽 내 음성 로밍 가격은 여전히 국내 요금 수준의 3배가 넘습니다. 데이터 로밍의 경우 그 위치는 더욱 암울합니다.”라고 그녀는 말했습니다.
"소비자는 집에서 1MB의 데이터를 다운로드하는 데 5센트 미만의 비용을 지불하는 경우가 많지만 동일한 소비자가 보이지 않는 국경을 넘을 때 이는 2.60유로/MB로 바뀔 수 있습니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.
“로밍 가격 경쟁에 대한 유인이 국내 가격에 대한 압박만큼 강하지는 않지만, 그것이 현재의 사기 행위를 정당화할 수는 없습니다.”
규제 당국은 이전에 통화 비용을 줄이기 위한 조치를 취했지만 모바일 인터넷 비용이 증가하면서 EU는 다시 전쟁에 나섰습니다.
다양한 조치
Kroes는 유럽 규제 당국이 국내 번들에서 로밍을 제거하고 가격에 비용을 반영하도록 의무화하는 등 로밍 가격을 낮추기 위한 다양한 조치를 고려하고 있다고 말했습니다.
“고객이 로밍 서비스를 독립적으로 쉽게 구매할 수 있게 함으로써 경쟁이 자극될 수 있습니다. 다른 모바일 서비스 – 따라서 국내 번들에는 더 이상 기본적으로 로밍 서비스가 포함되지 않습니다.”라고 Kroes 말했다.
“또 다른 아이디어는 가상 네트워크 사업자에게 비용 중심 가격으로 도매 로밍 액세스를 의무화하여 소매 경쟁 수준을 더욱 높이는 것이었습니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다.
"이를 통해 기존 플레이어보다 작은 마진을 수용하는 비즈니스 모델을 갖춘 새로운 범유럽 로밍 사업자의 출현이 가능해질 수 있습니다."
