이메일을 보내는 것은 복잡한 과정이 될 수 있습니다. 비즈니스 관련 메시지를 보내는 경우 최대한 정중하게 메시지를 보내야 합니다. 자녀의 교사에게 하나를 보내는 것은 진심이 필요하며, 가족에게 하나를 보내는 것은 많은 경우에 원하는 만큼 여유롭게 할 수 있습니다.
완벽한 이메일은 콘텐츠가 짧고 요점이 명확하여 읽기 쉽다는 것을 의미합니다. 귀하의 승인에는 이를 반영해야 하지만 귀하의 요점도 전달되어야 합니다. 감사를 표현하든 응답을 기대하든 먼저 완벽한 전문 이메일 승인을 다루겠습니다.
전문적인 이메일 승인
앞서 언급했듯이 이메일에 포함하는 승인 유형은 이메일을 보내는 사람에 따라 다릅니다. 어떤 형태로든 서면 커뮤니케이션을 보낼 때는 청중을 염두에 두는 것이 중요합니다. 따라서 더 이상 고민하지 말고 업무용 이메일에 포함할 몇 가지 승인 사항을 알려드리겠습니다.
"I는 기대 심리가 곧 봐!"
이 이메일 승인을 통해 수신자는 귀하가 응답을 기대하고 있음을 알 수 있습니다. 이력서든 영업 홍보든 상대방이 응답하는 것은 예의일 뿐이며 이를 이메일에 포함하면 응답을 기대한다는 의미입니다. "앞으로 더 이야기할 기회가 있기를 기대합니다"로 바꿔서 말할 수도 있습니다.
“귀하의 소중한 시간을 진심으로 감사드립니다”
수신자가 직장에 있다면 시간이 많지 않고 많은 이메일을 받을 가능성이 높습니다. 이러한 승인을 포함시키는 것은 정중한 응답을 보장하는 진정한 감사를 표현하는 한 가지 방법입니다.
“감사합니다!”
따뜻한 안부 인사는 정중하고 전문적이기 때문에 이메일을 마무리하는 좋은 방법입니다. 일부는 약간 구식이라고 생각할 수도 있지만 간단하고 요점이 있어 이메일에 적합합니다.
피해야 할 이메일 승인
이들 중 일부는 특정 상황에서 허용되지만 대부분은 공식적이거나 업무적인 이메일에는 권장되지 않습니다.
1. 감사해요
"고마워요"와 그에 따른 변형("다시 감사합니다", "고마워요!" "정말 감사합니다" 등)은 모두 약간 솔직하지 못한 것으로 보입니다. 우리 모두는 약간 냉소적인 어조로 이메일을 읽을 뿐만 아니라, 진심으로 감사를 표시하기보다는 누군가에게 무언가를 요청하기 위해 이메일을 보내는 경우에는 다소 불쾌합니다. 진심으로 감사를 표하는 것이 더 좋습니다.
2. 감사합니다
편지와 이메일을 '진심으로'로 끝내도록 배웠을 수도 있지만 그렇게 하지 마세요. 이메일을 "Dear"로 시작한다면 "진심으로"로 마무리해도 됩니다. 그렇지 않은 경우에는 피하세요. 일부 공식적인 응용 프로그램에서도 마찬가지입니다.
클래식한 전문성으로 '진심하게'를 좋아한다면 '따뜻하게'를 시도해 보세요. 후자는 좀 덜 형식적이며 서신에 좀 더 노력을 기울이는 것처럼 느껴집니다.
3. … 곧
"곧 이야기하세요", "곧 이야기하세요" 또는 "조만간 빨리" 등 "곧" 무엇이든 빌려주면 일반적으로 그 사람과 다시 대화해야 합니다. 후속 이메일을 보내거나 누군가를 직접 만나려는 경우에는 이 승인이 괜찮습니다. 그들과 다시 대화할 시간을 가질 생각이 없다면 덜 괜찮습니다. 무심코 대답하는 것 같지만, 성실하지 못한 답변으로 느껴질 수 있습니다.
대신, 응답하겠다는 약속을 정하고 싶지 않다면 “귀중한 시간을 내주셔서 감사합니다”라고 시도해 보세요. 수신자와 다시 소통할 예정이라면 “앞으로 더 많은 이야기를 나누기를 기대합니다”와 같이 좀 더 진심 어린 말을 시도해 보세요.
4. 당신의 이름
단지 로그오프만으로 이메일을 끝내는 것은 매우 차갑고 갑작스러운 것으로 보입니다. 질문에 답변하고 답변을 받은 이메일에 대한 최종 답변이 아닌 이상, "말 다 끝났어" 외에는 어떤 메시지도 전달하지 않을 것입니다. 그러므로 자신의 것만 남기지 않는 것이 가장 좋습니다. 서명.
대화를 중단하고 싶다는 사실을 누군가에게 간단하면서도 솔직하고 정중하게 알리는 방법을 찾고 있다면 "즐거웠습니다"라고 시도해 보세요.
5. 귀하의 이니셜
이니셜이나 첫 번째 이니셜로 서명하는 것이 이름을 적는 것보다 좀 더 친근하지만 여전히 갑작스럽습니다. 또한 사람들은 당신이 누구인지 상대적으로 알지 못하므로 이미 잘 알고 있는 사람과 대화할 경우에만 가장 잘 사용됩니다.
6. 아무것도 아님
놀랍게도 아무 것도 없이 이메일을 마무리하는 것은 괜찮지만, 첫 번째 이메일에서는 이렇게 할 수 없습니다. 항상 이메일을 먼저 끝내고 더 많은 이메일이 연속해서 빠르게 전송되면 형식적인 절차를 생략할 수 있습니다.
7. 공손히
뻣뻣하고 구식입니다. 정부 관리나 성직자에게 이메일을 보내는 경우에만 이 항목을 가져오세요. 그런 상황에서는 "존경하는 마음으로"가 표준이 되기 때문입니다.
8. XX [키스]
가족이나 친한 친구가 아닌 이상 이런 짓을 해서는 안 됩니다. 일부 캐주얼한 업무 관계에서는 이것이 허용된다고 생각하지만 실제로는 이미 알고 있는 사람과만 하는 일입니다. 갑자기 누군가에게 덤비지 마세요. 소름끼친다.
9. 최상의
이 대답은 "모든 행운을 빕니다" 및 "좋은 소원"과 함께 예의바르지만 격식을 차리지 않는 경우에 사용하기에 상대적으로 안전한 결말입니다. 예를 들어, "최고를 기원합니다" 또는 "최고를 기원합니다"와 같은 단어를 더 많이 추가할수록 감정은 더욱 격식을 갖추게 됩니다. 어떤 사람들은 "최고"와 그 변형이 너무 설득력이 있다고 생각하지만 대부분의 경우에는 괜찮을 것입니다.
10. 당신 것
“당신의 것”과 그 변형(“진실로 당신의 것”, “충실하게 당신의 것” 등)은 스펙트럼의 좀 더 형식적인 끝에 위치합니다. “best”와 마찬가지로 더 많은 단어를 추가할수록 더욱 격식을 갖추게 됩니다. 하지만 "Yours"에는 또 다른 복잡한 문제가 있습니다. 많은 사람들이 "Yours"라고 말할 때 정확히 무엇을 제공하는지 궁금해합니다. “당신의 것”과 “당신의 것”은 곧 있을 결혼과 같이 매우 격식을 갖춘 것을 나타냅니다. 제안. 피하다.
11. "네 친구"
이것은 많은 사람들을 분열시킬 수 있습니다. 그것은 약간 너무 형식적이며 어떤 사람들에게는 "진심으로"에 조금 가깝습니다. 그러나 일부 사람들은 대부분의 동료들과 친구가 되기 때문에 일반적으로 젊은 세대가 이를 괜찮다고 생각합니다. 나이가 많은 동료나 권위 있는 사람에게 "당신의 친구"를 보내는 것은 권장하지 않습니다.
12. 정말 고마워!
비전문적일 뿐만 아니라 문법도 부족합니다. 수신자에 따라 괜찮을 수도 있습니다(예를 들어 IT 지원팀이 문제를 해결한 후 보내는 최종 이메일인 경우). 그러나 그것은 전문적이거나 진실되지 않습니다.
13. 귀하의 응답에 진심으로 감사드립니다.
처음에는 진심으로 이메일을 승인하는 것처럼 보일 수도 있지만 주제넘은 것으로 인식될 수도 있습니다. 감사와 응답에 대한 기대를 전하고 싶을 수도 있지만, “곧 답변을 기다리겠습니다”는 약간 덜 수동적 공격적입니다.
14. 건배
당신이 영국인이라면 정말 받아들일 수 있습니다. 그렇지 않으면 조금 거만한 것 같습니다. "ta"에 대해서도 같은 말을 할 수 있지만 "cheers"는 일반적으로 선호되는 반응입니다. 기분 좋게 캐주얼하고 – 우리 영국인들에게는 – “감사합니다”나 좀 더 격식을 갖춘 이메일 대신에 완벽하게 받아들여질 수 있습니다 승인.
15. 여전히
이메일을 마무리하는 데 일반적으로 선호되는 방법은 "지금까지와 마찬가지로"입니다. 초기 연락을 위한 이상적인 마무리 도구는 아닐 수 있지만 이메일을 통해 자주 대화하는 사람에게 답장하는 데는 좋습니다. 그것은 기대나 의미를 담고 있지 않습니다. 그것은 단순히 당신이 당신으로 서명하는 것입니다.
그러나 일부 젊은 청중은 'Asever'가 일반적으로 '항상 당신의 것'을 의미한다는 것을 이해하지 못할 수도 있습니다. 따라서 이러한 승인은 시대에 뒤떨어져 오해를 불러일으킬 수 있습니다.
자주 묻는 질문
완벽한 이메일이 인생의 다음 단계에 큰 영향을 미칠 수 있는 경우가 있습니다. 완벽한 이메일을 보내는 데 도움이 되는 이메일 승인에 대한 몇 가지 추가 질문은 다음과 같습니다.
이메일 승인이 정말 큰 문제인가요?
승인의 중요성은 이메일을 보내는 상황에 따라 달라집니다. 이메일을 통해 동료에게 메모를 보내거나 같은 반 친구에게 수업 노트를 보내는 경우에는 그다지 큰 문제가 아닐 것입니다. 그러나 잘못된 이메일 승인으로 인해 잘못된 메시지가 전송될 수 있습니다. 예를 들어, 당신을 도와주려는 사람에게 '예, 고마워요'라고 보낸다면 비웃음이나 냉소적인 태도로 비칠 수 있습니다.
불행하게도 텍스트 기반 커뮤니케이션에는 맥락이 부족하기 때문에 수신자가 잘못된 생각을 갖기 쉽습니다. 따라서 독자가 보내는 메시지를 어떻게 받아들일지 주의하십시오. 그렇습니다. 독자가 귀하의 승인을 볼 가능성이 높기 때문입니다.
서명을 추가해야 하나요?
전적으로! 귀하의 이름, 연락처 정보 및 회사를 나열하면 나중에 수신자가 귀하에게 응답하기가 훨씬 더 쉬워집니다. 말할 것도 없이, 서명은 이메일 통신 방식을 이해하는 사람의 상징으로 널리 받아들여지고 있습니다.
어떤 사인오프를 사용해야 합니까?
승인이 단순히 메시지를 마무리하는 것임을 이해하면 어느 것이 적절한지 선택하기가 조금 더 쉽습니다.
예를 들어 영업 홍보와 인터뷰에 관한 이메일은 모두 답변을 요구합니다. 하지만 당신은 친절하고 전문적인 사람이 되고 싶어합니다. TTYL과 같은 승인은 비전문적이기 때문에 적합하지 않은 반면 'Always yours'는 소름 끼치고 지나치게 친절할 수 있습니다. 이러한 유형의 의사소통은 수신자의 시간에 대해 감사를 표하고, 수신자의 답변을 기대하고 있음을 알리는 것이 유용합니다.
권위 있는 사람(더 멋진 대화를 나눌 수 없는 사람)에게 이메일을 보내는 경우 전문성이 핵심입니다. 여기서는 'Respectously yours'가 적절하고 'Warm Regards' 또는 'Sincerely'도 마찬가지입니다.
상사와 동료에게 이메일을 보내는 것은 다소 까다로울 수 있습니다. 첫째, HR에 전화할 수 있는 서면 통신을 보내고 싶지 않습니다. 둘째, 지나치게 격식을 차리거나 너무 편안하게 지내는 것을 원하지 않습니다. 이러한 관계에 대한 가장 안전한 선택은 "시간을 내주셔서 감사합니다" 또는 "추가 질문이 있으면 저에게 연락해주세요"입니다.
이메일 승인의 목적은 무엇입니까?
문자 기반 의사소통은 까다롭습니다. 몸짓, 어조, 억양이 없으면 메시지가 너무 거칠거나 불분명하게 느껴질 수 있습니다. 이메일 승인은 메시지를 마무리하고 메시지가 제대로 전달되었는지 확인합니다. 승인에는 메시지의 어조가 반영되어야 합니다.
승인 추가를 자제해야 하는 유일한 경우는 일련의 이메일을 받을 때입니다. 예를 들어, 진행 중인 대화에서 동일한 수신자에게 이메일을 보낸 경우 매번 "진심으로" 또는 "감사합니다"를 추가하는 것은 짜증스럽거나 심지어 거만한 것처럼 보일 수 있습니다.
지나치게 생각하지 마세요
중요한 이메일을 보내기 전에 읽고 또 읽어본 적이 있다면 이 섹션이 적용됩니다.
물론 이메일을 누구에게, 왜 보내는지 고려하는 것은 자연스러운 일입니다. 판매 이메일인 경우 응답을 유도하는 긍정적인 승인을 남기는 것이 가장 좋습니다. 여기서는 “앞으로 더 많은 이야기를 나누기를 기대합니다”와 같은 말이 이상적입니다. 하지만 예를 들어 애도 이메일에서는 이 문구가 잘 작동하지 않습니다.
중요한 이메일을 보내는 것이 두려울 수 있지만, 대부분의 사람들은 일반적으로 이메일을 훑어보고 승인할 때 당신을 너무 많이 판단하지 않습니다.
