노트북을 사용하고 있는데 터치패드가 작동을 멈춘 적이 있나요? 이 실망스러운 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 그러나 운영 체제와 노트북 모델에 따라 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 터치패드가 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 되는 편리한 가이드를 정리했습니다.
Windows 10에서 터치패드가 작동하지 않음
터치패드가 작동하지 않으면 노트북은 거의 쓸모가 없게 됩니다. 여러 가지 요인으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 확인하고 가능한 해결 방법에 대해 논의해 보겠습니다.
운영 체제 확인
가장 먼저 할 수 있는 일 중 하나는 운영 체제가 정지되었는지 확인하는 것입니다. 이는 문제가 터치패드에만 있는지 아니면 전체 컴퓨터에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 하지만 커서를 사용할 수 없다면 어떻게 해야 할까요?
컴퓨터가 정지되었는지 확인하는 방법 중 하나는 키보드의 Windows 버튼을 누르는 것입니다. 시작 메뉴가 열립니다. 컴퓨터가 이에 응답하지 않으면 다른 키보드 단축키를 사용해 볼 수 있습니다. 예를 들어 보안 화면을 열려면 'Ctrl + Alt + Del'을 사용해 보세요. 이들 중 어느 것도 작동하지 않으면 컴퓨터가 정지되었음을 의미합니다. 잠시 기다려서 동결이 해제되는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 전원 버튼을 눌러 종료하세요. 몇 분 정도 기다렸다가 다시 켜십시오.
바라건대, 이것은 단지 일회성 문제일 뿐입니다. 그러나 이런 일이 계속 발생하면 문제의 원인을 진단하거나 전문가에게 노트북 점검을 받으십시오.
키보드 단축키를 확인하세요
키보드가 문제의 원인일 수 있습니다. 이는 터치패드를 비활성화하는 단축키로 인해 자주 발생합니다. 실수로 터치패드를 비활성화했을 수 있으므로 문제의 원인이 아닌지 확인하세요.
사용할 수 있는 단축키는 노트북 모델에 따라 다르지만 대부분의 노트북은 'Fn' 키와 'F' 키 중 하나를 조합하여 사용합니다. 찾고 있는 버튼에는 터치패드 아이콘이 있는 경우가 많습니다. 표시되지 않고 어떤 단축키를 사용해야 할지 잘 모르겠으면 인터넷에서 해당 모델에 대한 단축키를 찾아보세요.
외부 장치 확인
컴퓨터에 외부 장치를 꽂거나 연결하면 터치패드가 멈추는 원인이 될 수 있습니다. 마우스와 같은 다른 장치를 연결하면 터치패드가 자동으로 비활성화되는 경우가 있습니다. 이는 Windows 10에서 작동하는 다양한 노트북 모델의 일반적인 기능입니다.
이 경우 할 수 있는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 끄십시오.
- 불필요한 장치를 모두 분리하세요.
- 컴퓨터를 켜십시오.
이제 터치패드가 작동한다면 문제의 원인을 찾은 것입니다. 컴퓨터의 마우스 설정을 검토하고 조정하십시오. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 엽니다.
- '를 입력해 보세요.
Settings"하고 열어보세요.
- “장치”를 탭하세요.
- “터치패드”를 탭하세요.
- 먼저 슬라이더 버튼을 조정하여 터치패드가 켜져 있는지 확인하세요.
- 그러면 아래에 "마우스가 연결될 때 터치패드를 켜두기"라는 확인란이 표시됩니다.
- 확인란을 선택하십시오.
- 이 메뉴에서 터치패드 설정을 추가로 조정할 수 있습니다.
이제 노트북에 마우스를 연결할 때마다 터치패드가 활성화된 상태로 유지됩니다.
터치패드가 여전히 작동하지 않고 마우스가 연결된 경우 장치 관리자를 통해 마우스 설정으로 이동해 보세요.
- 시작 메뉴를 엽니다.
- 입력 시작
Device Manager그리고 그것을 엽니다.
- '마우스 및 기타 포인팅 장치'를 탭합니다.
- “USB 입력 장치”에 연결된 장치를 찾으세요. 이것은 당신의 마우스입니다.
- 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 비활성화'를 탭합니다.
메모: 마우스가 문제의 원인임을 확인한 경우에만 이 단계를 수행하십시오. 마우스를 비활성화한 후에는 터치패드를 사용하여 '장치 활성화'를 탭해야 합니다.
- 드라이버 업데이트를 시도해 볼 수도 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 탭하세요.
터치패드 드라이버 제거
컴퓨터에 외부 마우스가 연결되어 있는 경우 터치패드 드라이버를 제거하여 제대로 작동하도록 할 수도 있습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 엽니다.
- 입력 시작
Device Manager그리고 그것을 엽니다.
- '마우스 및 기타 포인팅 장치'를 탭합니다.
- 터치패드를 찾아보세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “드라이버 제거”를 탭하세요.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 다시 시작하는 동안 드라이버를 설치합니다.
BIOS에서 터치패드 설정을 확인하세요.
문제의 원인은 BIOS에 있을 수 있습니다. 터치패드가 비활성화되어 있으면 Windows에서 해당 터치패드에 액세스할 수 없습니다.
- BIOS를 입력하십시오. 컴퓨터를 켜자마자 'F2'를 누르면 됩니다.
- '내부 포인팅 장치', '터치패드' 또는 '트랙패드'를 찾으세요.
- 활성화되어 있는지 확인하세요. 비활성화된 경우 반드시 활성화하십시오.
- 이제 Windows가 터치패드를 인식합니다.
태블릿 PC 서비스 확인
태블릿으로 사용할 수 있는 노트북을 소유하고 있는 경우 태블릿 기능으로 인해 터치패드가 오작동할 수 있습니다. 태블릿 모드에서는 이 기능이 터치패드를 비활성화합니다. 이 기능을 끄려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 메뉴를 엽니다.
- '를 입력해 보세요.
Services"하고 열어보세요.
- '태블릿 PC 입력 서비스'를 찾아보세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “중지”를 탭하세요.
Mac에서 터치패드가 작동하지 않음
Mac에서 문제가 되는 터치패드의 원인은 여러 가지가 있습니다. 다행히 대부분은 쉽게 고칠 수 있습니다.
업데이트 확인
시스템이 자동으로 업데이트되지 않으면 터치패드가 오작동할 수 있습니다. 따라서 시스템을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- “시스템 환경설정”을 엽니다.
- “소프트웨어 업데이트”를 탭하세요.
- 보류 중인 업데이트가 있는 경우 모두 업데이트하도록 선택하거나 현재 필요한 업데이트를 선택할 수 있습니다. "트랙패드 펌웨어 업데이트"를 찾아보세요.
- 지침에 따라 업데이트를 설치하십시오.
터치패드 옵션 확인
계속 진행하기 전에 모든 터치패드 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- “시스템 환경설정”을 엽니다.
- “접근성”을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “포인터 제어”를 누릅니다.
- “트랙패드 옵션”을 탭하세요.
- 여기에서 터치패드 설정을 확인할 수 있습니다.
시스템 복원
시스템이 최근에 업데이트된 경우 문제의 원인일 수 있습니다. Time Machine을 사용하여 시스템을 이전 버전으로 복원할 수 있습니다.
- Mac에서 Time Machine이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- Mac을 재시동하세요.
- 누르다 ''
Command + R''를 눌러 복구 메뉴에 액세스하세요. - “Time Machine 백업에서 복원”을 탭합니다.
최근 앱 확인
최근에 발생한 문제라면 최근에 다운로드한 앱으로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 일부 앱은 터치패드와 충돌을 일으켜 사용자에게 알리지 않고 비활성화할 수 있습니다. 이런 경우라고 의심되면 최선의 방법은 앱을 삭제하여 터치패드가 다시 작동하는지 확인하는 것입니다. 터치패드가 여전히 작동하지 않으면 앱에 문제가 없다고 판단한 것이므로 다른 잠재적인 원인을 찾아볼 수 있습니다.
외부 장치 확인
Windows 10과 마찬가지로 Mac에 연결된 외부 장치로 인해 터치패드가 비활성화될 수 있습니다. 이것이 원인이라고 생각되면 Mac을 종료하고 모든 외부 장치를 연결 해제한 다음 다시 켜십시오. 터치패드가 작동하면 문제의 원인을 찾은 것입니다.
이제 설정으로 가서 이 문제를 해결하여 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
- '시스템 환경설정'으로 이동하세요.
- “접근성”을 탭하세요.
- “포인터 제어”를 탭하세요.
- '마우스 또는 무선 트랙패드가 있는 경우 내장 트랙패드 무시' 옆에 확인란이 표시됩니다. 향후 터치패드 문제를 방지하려면 이 상자를 선택 취소했는지 확인하세요.
속성 목록(Plist) 파일 삭제
터치패드가 여전히 작동하지 않으면 속성 목록 파일을 삭제해 보세요. 이를 삭제하면 터치패드가 공장 설정으로 복원됩니다.
- 파인더로 이동하세요.
- 'Command + Shift + G'를 누르세요.
- 유형 "
/Library/Preferences/.” - “이동”을 탭하세요.
- 다음 파일을 검색하여 삭제하세요.
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – 매직 트랙패드
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – 매직 마우스
- com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist – 유선 USB 마우스
- com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
- Mac 장치를 재부팅하십시오.
메모: 먼저 파일을 백업하세요.
깨진 터치패드
Windows 사용자든 Mac 사용자든 위의 모든 방법을 시도했는데도 터치패드가 여전히 작동하지 않으면 터치패드가 손상되었거나 깨졌을 수 있습니다. 물리적 손상에 대한 징후를 확인하십시오. 예를 들어, 문제를 나타낼 수 있는 긁힘이나 찌그러짐이 나타날 수 있습니다. 이 경우 할 수 있는 가장 좋은 방법은 기기를 서비스 센터로 가져가서 전문가의 점검을 받는 것입니다.
임시 솔루션
터치패드가 작동하지 않지만 장치에서 작업해야 하는 경우 문제가 해결될 때까지 몇 가지 임시 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
외부 마우스 사용
터치패드가 작동하지 않는 동안 외부 마우스를 사용하면 컴퓨터를 계속 사용할 수 있습니다.
외부 터치패드 사용
노트북에 내장된 터치패드와 똑같이 작동하는 외부 터치패드를 구입할 수 있습니다. 이렇게 하면 내장된 터치패드가 작동하지 않는 경우에도 노트북을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
화상 키보드 사용
터치패드와 키보드가 모두 작동하지 않고 노트북에 외부 마우스가 연결되어 있는 경우 화상 키보드를 사용할 수 있습니다. 시간이 많이 걸릴 수 있지만 적어도 노트북에서 계속 작업할 수는 있습니다.
Windows 사용자인 경우 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- "시작" 메뉴를 엽니다.
- 유형 "
Settings"하고 열어보세요.
- “접근성”을 탭하세요.
- “키보드”를 탭하세요.
- “화상 키보드 사용” 옆에 토글이 표시됩니다. 전원을 켜십시오.
Mac 사용자인 경우 다음 단계에 따라 기능을 켤 수 있습니다.
- 애플 메뉴로 이동합니다.
- “시스템 환경설정”을 탭하세요.
- “접근성”을 탭하세요.
- “키보드”를 탭하세요.
- “접근성 키보드”를 탭하세요.
- “활성화”를 탭하세요.
터치패드 때문에 계속 화를 내지 마세요!
오작동하는 터치패드가 실망스러울 수 있지만, 수건을 버리기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 이 단계별 가이드에서는 문제의 원인과 해결 방법을 확인하는 다양한 방법을 제공합니다. 이 방법으로도 효과가 없으면 터치패드를 고칠 때까지 노트북에서 계속 작업할 수 있도록 가능한 임시 해결 방법 목록을 제공했습니다.
터치패드 문제를 경험한 적이 있나요? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.
