TikTok에는 10억 명이 넘는 등록 사용자가 있습니다. 그 중 7천만 개가 매일 활동하고 있으므로 순환해서 볼 수 있는 동영상이 많이 있을 것입니다. 앱을 사용하는 사람이 너무 많아서 원치 않는 동영상, 댓글, 채팅, 프로필을 접하게 될 수도 있습니다. 어떤 사람들은 실제 생활에서처럼 소셜 미디어에서 다른 사람을 모욕하는 것을 좋아합니다.
그런 일이 생기면 어떻게 할 수 있나요? 불쾌한 게시물, 동영상, 사용자를 신고하는 옵션이 있나요?
대답은 – 그렇습니다.
TikTok에는 따라야 할 규칙이 있습니다. 필터가 불쾌한 콘텐츠를 자동으로 삭제하지 않는 경우 언제든지 신고할 수 있으며 앱은 해당 콘텐츠 또는 해당 콘텐츠가 업로드된 프로필을 삭제합니다.
TikTok 계정 보고
사용자가 모욕적인 행동을 하거나, 모욕적이거나 인종차별적인 동영상이나 댓글을 게시하거나, 앱에서 규정한 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 경우 이를 신고할 수 있습니다. 이 과정은 익명으로 진행되므로 신고한 사람은 누가 신고했는지 알 수 없습니다.
프로필을 신고하는 방법은 다음과 같습니다.
- 신고하려는 사용자의 프로필로 이동하세요.
- 추가 옵션을 보려면 점 3개를 탭하세요.
- “신고”를 탭하세요.
- 선택하다 계정 신고
- 화면 지침에 문제가 무엇인지 설명하라는 메시지가 표시됩니다. 부적절한 콘텐츠, 허위 신원, 지적 재산권 침해 등 중에서 선택할 수 있습니다.
보고서를 제출하면 TikTok이 문제를 검토합니다. 당국에서 문제의 프로필이 실제로 규칙을 위반했다고 판단하면 해당 프로필을 종료합니다.
동영상 신고
사용자가 앱 이용약관을 위반하는 동영상을 게시하는 경우 해당 내용도 신고할 수 있습니다. 해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 비디오를 열고 화면의 작은 화살표를 탭하세요.
- “신고”를 선택하세요.
- 이번에도 화면의 지시에 따라 문제가 무엇인지 설명해야 합니다.
자신이 게시한 동영상이 다른 사람에 의해 신고되더라도 프로필이 삭제될까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 동영상이 어떤 식으로든 규칙을 위반하는 경우 TikTok 지원 팀은 해당 동영상을 제거하고 알림으로 전체 규칙 목록을 받게 됩니다. 다만, 경고 후에도 계속해서 불쾌한 영상을 게시할 경우 프로필이 삭제될 수 있습니다.
의견 보고
다른 사용자가 작성한 댓글은 때때로 동영상을 게시한 사람에게 매우 불쾌감을 줄 수 있습니다. 어떤 사람들은 다른 사람의 작업을 모욕하는 것을 좋아합니다. 그런 일을 경험했다면 다음과 같이 해야 합니다.
- 부적절하다고 생각되는 댓글을 길게 탭하세요.
- “신고”를 탭하세요.
- 게시물에 대한 자세한 내용을 제공하려면 화면의 지침을 따르세요.
TikTok은 앱 규칙을 위반하는 모든 댓글을 삭제합니다.
채팅 신고
TikTok 채팅을 통해 다른 사용자와 채팅하는 동안 학대를 경험할 수 있습니다. 그런 일이 발생하는 경우 전체 대화를 신고하면 TikTok 지원팀에서 문제를 조사할 것입니다. 당신이 해야 할 일은 다음과 같습니다:
- 악의적인 콘텐츠가 포함된 대화를 시작하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 탭하세요.
- “신고”를 탭하세요.
- 화면의 지시에 따라 위반된 규칙을 찾아냅니다.
커뮤니티 가이드라인
위에서 언급했듯이 TikTok에는 엄격한 커뮤니티 지침이 있습니다. 이러한 표준은 TikTok 웹사이트에 나열되어 있으며 보고된 내용을 받은 사람은 누구나 해당 표준을 볼 수 있습니다. 여기.
논란의 여지가 있거나 불쾌감을 주는 일부 콘텐츠는 교육적인 것으로 간주되면 계속될 수 있습니다. 괴롭힘, 위험 또는 불법으로 정의된 기타 콘텐츠는 회사에서 삭제됩니다. TikTok이 콘텐츠를 삭제했다는 사실에 일부 사용자는 놀랄 수 있습니다. 동영상을 게시하거나 메시지를 보내기 전에 무엇이 허용되고 허용되지 않는지 이해하는 것이 중요합니다.
다행히 동영상이 신고되면 검토를 위해 즉시 지원팀으로 전송됩니다. 이는 두 가지 이유로 이점이 있습니다.
- 불쾌한 콘텐츠를 신고하려면 한 사람만 있으면 됩니다. 동영상 배경에 증오심이나 테러리스트 그룹을 나타내는 상징이 있는 경우 쉽게 지나칠 수 있습니다. 본인은 잡았는데 다른 사람은 잡지 못했다면 동영상을 삭제하는 데 군중이 필요하지 않습니다.
- 누군가 악의나 경쟁으로 귀하의 동영상을 신고하더라도 동영상은 게시 중단되지 않습니다. 검토를 거쳐 주장이 근거가 없는 것으로 판명된 후에는 부정적인 영향을 받지 않습니다.
귀하의 동영상이 커뮤니티 가이드라인을 위반하지 않는다고 가정하면 다른 사용자의 불만 사항에도 불구하고 괜찮을 것입니다.
임시 정지
몇몇 사용자는 자신의 계정이 일시적으로 정지되었다고 말합니다. 이는 앱에 "스팸 방지" 기능이 있기 때문에 발생할 수 있습니다. 짧은 시간에 너무 많은 좋아요, 댓글, 공유를 하시는 경우 일부 활동이 24시간 정지될 수 있습니다.
정지 이유는 귀하가 게시한 내용이나 앱의 T&C 위반으로 인해 발생할 수도 있습니다. 정지가 잘못되었다고 생각되면 연락주세요. 틱톡 지원, 또는 '앱 설정' 아래의 '문제 신고' 옵션으로 이동하세요.
자동 프로필 삭제
틱톡은 아동온라인개인정보보호법 위반으로 대규모 소송으로 570만 달러를 지불한 뒤 가짜 생일이 포함된 프로필을 모두 삭제하는 업데이트를 내놨다.
13세 미만 어린이는 앱에서 제작한 동영상을 공유하고 업로드할 수 없습니다.
많은 사용자가 자신의 프로필이 경고 없이 삭제되었다고 보고했습니다. 규칙을 위반하지는 않았지만 계정은 여전히 삭제되었습니다. 알고 보니 이들 중 대부분이 계정을 만들 때 정확한 생일을 입력하지 않은 것으로 나타났습니다. 계정을 복구할 수 있는 유일한 방법은 신분증 사본을 제공하여 생년월일을 증명하는 것입니다.
다시 활성화된 계정은 모든 비디오를 잃습니다
ID를 제공하여 신원을 증명한 많은 사용자들은 자신의 동영상과 음악이 모두 삭제된 것을 알고 충격을 받았습니다. 광범위한 청중이 없다면 문제가 되지 않을 수 있지만 일부 사용자는 이 앱 오류로 인해 수만 명의 팔로어를 잃었습니다.
안타깝게도 동영상, 음악, 팔로어를 다시 되돌릴 수 있는 방법은 없습니다. 계정을 처음부터 다시 작성해야 합니다. 이 문제로 인해 많은 TikTok 사용자가 앱을 사용하지 않게 되었습니다. TikTok은 이와 같은 일이 다시는 발생하지 않도록 알고리즘을 개선해야 합니다.
회사는 문제를 인지하고 있으며 콘텐츠와 팔로어를 잃은 사용자를 위한 해결책을 찾고 있다고 밝혔습니다.
게시하기 전에 두 번 생각하세요
앞서 언급한 570만 달러의 소송과 수천 개의 프로필 삭제 이후 TikTok의 상황이 바뀌었습니다. 규칙은 그 어느 때보다 엄격하므로 동영상, 댓글, 채팅이 앱에서 제공하는 커뮤니티 가이드라인을 준수하는지 확인하세요. 그렇지 않으면 원본 콘텐츠를 되돌릴 기회도 없이 하룻밤 사이에 모든 원본 콘텐츠를 잃을 수 있습니다.
