IM에 대한 관리형 접근 방식을 채택하여 직원 커뮤니케이션을 제어하는 것은 문화적 영향도 있습니다. IM의 매력 중 하나는 IM이 종종 모니터링되지 않고 의사소통 수단으로 비공식적이라는 사실입니다. 예전에 이메일이 그랬던 것처럼요.
기업이 통제된 커뮤니케이션 방법을 점점 더 많이 도입함에 따라 사람들은 그러한 감시를 받지 않고 편안하게 쉴 수 있는 대체 방법을 찾게 될 것입니다. 이러한 통신 메커니즘이 확산되면 우리 모두는 어떻게 대처할 것입니까?
Doherty는 '아마도 메시징 포화도가 문제가 되는 지점에 도달하고 있을지도 모릅니다.'라고 말했습니다. '저는 하루에 700~1,000개의 이메일을 관리할 수 있습니다. 나는 아마도 40명의 활동적인 친구를 처리할 수 있습니다. 20~30개의 음성 메일을 처리할 수 있습니다. 하지만 그 이상은 내가 통제해야 합니다.
'그렇게 하는 방법은 친구, 가족, 회사 등의 '내부 서클'이 있는 어니언 스킨 접근 방식을 사용하는 것일 수 있다고 생각합니다. 메시지, 전화 또는 전화를 통한 액세스 여부에 관계없이 언제든지 나에게 액세스하도록 허용하는 파트너 및 동료 무엇이든. 그래서 나의 외부 접촉 집단은 좀 더 공식적인 방식으로 소통해야 할 것입니다. 반드시 액세스 유형이나 수단은 아닙니다. 그것은 당신이 제공하는 접근의 정도입니다.
