도메인 이름 대혼란
2005년 스도쿠 열풍이 최고조에 달했을 때 저는 도메인 이름 sudokumaster.co.uk를 등록했고 sudokumaster.com은 세 가지 무료 퍼즐이 포함된 .co.uk 버전을 사용하여 성공적인 사이트를 만들었습니다. 매일. 성공했다는 것은 방문자가 많다는 뜻이고, 이 트래픽을 바탕으로 관련 상품도 판매할 계획이었다. 그 이후로 이 사이트는 수입이 거의 없었지만 유지 관리에 드는 노력이 거의 필요하지 않았기 때문에 그대로 두기로 했습니다. 그것은 두 개의 개별 당사자로부터 연락을 받기 전까지였습니다. 그 중 하나는 영국 도메인을 구매하고 다른 하나는 .com을 구매하기를 원했습니다. 각각에 대해 몇 파운드만 지불했다는 점을 감안할 때 제안된 금액은 매우 좋은 수익을 의미하므로 계속해서 판매하기로 결정했습니다. 불행하게도 그 과정은 디지털 시대에 기대했던 것만큼 간단하지 않았습니다. 제가 배운 내용은 다음과 같습니다.
영국 도메인 이름을 다른 소유자에게 이전하는 것은 일반적으로 영국인이라면 비교적 간단합니다. Nominet 사이트(www.nominet.org.uk)을 인쇄하여 손으로 작성하면 됩니다. 그런 다음 해당 섹션을 완료한 구매자에게 전송되고, 최종적으로 적은 수수료를 받고 Nominet으로 다시 전송됩니다. 에이전트의 제어판 내에서 도메인을 잠금 해제해야 하지만 그렇지 않은 경우 Nominet을 통해 구매자와 판매자가 도메인을 완전히 처리할 수 있습니다. 제 경우에는 Escrow.com을 사용하여 거래를 처리했는데 완벽하게 잘 작동했습니다. 따라서 영국 도메인 이름의 경우 판매자가 프로세스를 시작하고 제어합니다.
.com의 경우 전송을 제어하는 것은 구매자입니다. 도메인이 잠금 해제되었는지 확인한 후 도메인 에이전트에 문의하여 승인 코드를 받아야 하며, 승인 코드는 구매자의 에이전트에게 전달됩니다. 이는 에이전트 지원 직원의 응답이 필요하기 때문에 가능한 첫 번째 장애물입니다. 이 작업이 완료되면 구매자의 대리인이 판매자에게 전송을 확인하는 이메일을 보냅니다. 프로세스는 확실히 Nominet보다 빠르지만 여전히 즉각적이지는 않습니다. 이 작업에는 며칠이 걸렸습니다. 이메일이 생성되는 동안 구매자는 이메일이 아직 처리되지 않은 이유를 알아보기 위해 저를 괴롭혔습니다.
그동안 저는 제 대리인인 123-reg.co.uk에 연락하여 도움을 요청했습니다. 반복적인 요청에도 불구하고 2주 후 일련의 자동 이메일(1개)을 받기 전까지 아무 소식도 듣지 못했습니다. 요청에 따라) 너무 바빠서 답변을 드리지 못한 점에 대해 사과드렸고 친절하게 질문을 드려도 될까요? 다시. 이 서비스 수준은 확실히 Pipex가 인수하기 전 며칠 동안 123-reg로부터 받았던 것보다 낮으며 PC Pro 독자가 무엇인지를 나타내는 것으로 보입니다. 전체가 호평을 받고 있습니다(123-reg가 PC Pro 신뢰성 및 서비스 어워드에서 고객 지원에 대해 별 2개 등급을 받은 것으로 나타났습니다. 자세한 내용은 지난 달 보충 자료를 참조하세요). 세부).
제가 얻은 교훈은 전문적인(그리고 연락 가능한!) 도메인 이름 에이전트를 보유하고 이러한 프로세스가 진행되는 데 충분한 시간을 허용하는 것이 필수적이라는 것입니다. 영국 이체는 종이 기반이기 때문에 한 달 이상 걸렸지만, .com 이체는 단지 복잡함 때문에 거의 같은 시간이 걸렸습니다. 프로세스, 나와 구매자 모두의 경험 부족, "너무 바빠서" 내 요청을 처리할 수 없는 웹 호스트의 잘못된 응답.
