Ofcom의 Ed Richards 대표는 ADSL2+ 광대역 제공업체가 최대 20Mbps 또는 24Mbps 속도의 광고를 금지해야 한다고 말했습니다.
통신 규제 기관의 최신 연구에 따르면 "최대" 20 또는 24Mbits/초라고 광고되는 회선은 평균 6.2Mbits/초의 속도만 달성하는 것으로 나타났습니다. 해당 라인의 사용자 중 3%만이 16Mbits/sec를 초과하는 평균 실제 속도를 달성합니다.
Richards는 "의미 있는" 수의 고객이 실제로 해당 속도를 달성할 수 있는 경우에만 ISP가 "최대" 헤드라인 속도를 광고하도록 허용되어야 한다고 말했습니다. '의미 있는'을 정의하라는 질문에 그는 5%의 고객이라고 답했습니다.
“최대 24Mbits/sec의 사람들 중 3%만이 실제로 최대 16Mbits/sec의 속도를 수신하는 경우 20Mbits/sec는 사람들에게 광고하는 올바른 방법이라는 상식에 어긋납니다.”라고 말했습니다. 리차드.
“현재 광고에 대한 접근 방식은 소비자가 정확하고 명확하며 정보에 입각한 선택을 하는 데 도움이 되지 않습니다.”라고 그는 덧붙였습니다.
광고 표준 당국은 현재 광대역 광고에 대한 검토를 진행하고 있습니다. Ofcom은 해당 협의에 제출하여 ISP가 달성 가능한 헤드라인 속도와 함께 "일반적인 속도 범위"를 광고해야 한다고 권장합니다.
따라서 Ofcom은 현재 20 또는 24Mbits/초 패키지를 "3~9Mbits/초의 일반적인 속도 범위에서 최대 16Mbits/초"로 광고할 것을 권장합니다.
Ofcom은 "통계적으로 견고하고 검증 가능한 데이터"를 기반으로 하는 경우 ISP가 자체 최대 속도와 일반 속도를 자유롭게 정의할 수 있어야 한다고 덧붙였습니다.
규제 당국의 입장은 지난주 통신 소비자 패널의 입장보다 눈에 띄게 약합니다. "최대" 속도에 대한 광고는 "더 이상 신뢰할 수 없거나 지속 가능하지 않습니다". 이는 ISP가 일반적인 속도 범위만 광고하도록 요구했습니다.
'무제한'의 종말
Richards는 또한 "무제한" 패키지를 제공하지만 이용 약관에 데이터 한도를 적용하는 ISP 및 모바일 네트워크를 겨냥했습니다.
Ofcom 최고 경영자는 “공정 사용 정책이 포함된 무제한 패키지를 제공하는 사람들이 있습니다. 이는 귀하가 얻는 것이 무제한이 아니라는 것을 의미합니다.”라고 말했습니다. “무제한을 주장한다면 무제한이어야 합니다.”
그러나 눌렀을 때 PC 프로Ofcom 대표는 ISP가 트래픽 관리 기술을 배포하면서도 무제한 서비스를 제공한다고 주장하는 것에 반대하지 않으며 문제가 "복잡하다"고 덧붙였습니다.
