Gmail은 가장 신뢰할 수 있는 이메일 플랫폼 중 하나이지만, 이메일이 전송되지 않는 경우 발생할 수 있는 일반적인 문제가 있습니다. 그러나 이는 여러 가지 원인으로 인해 일시적이고 해결 가능한 문제입니다. 이 글에서는 이 결함과 이를 해결하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
Gmail이 이메일을 보내지 않는 문제를 해결하는 8가지
대부분의 경우 Gmail이 이메일을 보내지 못하는 경우 문제의 원인은 기기나 앱에 있을 수 있습니다. 다음은 정상적인 서비스를 재개하기 위해 시도할 수 있는 8가지 방법입니다.
1. 브라우저 캐시 파일 제거
새로운 사이트를 방문할 때마다 브라우저는 해당 사이트와 관련된 데이터를 유지하여 다음에 다시 방문할 때 로드 시간을 줄입니다. 그러나 정기적으로 삭제하지 않으면 캐시된 데이터가 시간이 지남에 따라 손상될 수 있습니다. Gmail에서 이메일을 보내지 못하는 경우 캐시된 데이터를 제거하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Google Chrome에서 브라우저 캐시 지우기
- 오른쪽 상단으로 이동하여 '세로 점 3개' 메뉴를 탭하세요.
- 스크롤하여 하단의 "설정" 옵션을 누르세요.
- 설정 페이지가 로드되면 왼쪽 창으로 이동하여 '개인정보 및 보안' 옵션을 선택하세요.
- 열리면 '타사 쿠키'를 탭하세요.
- 타사 쿠키 페이지에서 Gmail 앱과 관련된 캐시를 지우고 싶습니다. 스크롤하고
'모든 사이트 데이터 및 권한 보기' 옵션을 탭하세요. 그러면 캐시된 데이터가 있는 모든 사이트가 표시됩니다.
- 옵션에서 google.com을 찾거나 오른쪽 상단에 있는 검색창을 사용하여 더 빠르게 찾으세요. 찾은 후 탭하면 Google 앱과 관련된 캐시된 데이터가 모두 표시됩니다.
- Gmail을 찾아 행 오른쪽에 있는 '삭제' 아이콘을 탭하세요. 확인하려면 대화 상자에서 "지우기" 버튼을 누르세요.
Firefox에서 브라우저 캐시 지우기
- 오른쪽 상단에 있는 '추가 옵션' 메뉴를 누르고 '설정' 옵션을 선택하세요.
- '개인정보 및 설정'을 선택하고 '쿠키 사이트 데이터' 섹션으로 이동하여 탭하세요.
- 페이지 하단으로 이동하여 '검색 기록 삭제'를 누르세요.
- 확인하려면 대화 상자에서 “삭제”를 탭하세요. 이렇게 하면 검색 시 캐시된 데이터가 모두 삭제됩니다.
2. 브라우저에 문제가 있는지 확인하세요
캐시된 데이터를 축적하는 것 외에도 브라우저에는 이메일 전송을 방해할 수 있는 다른 결함이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 오래된 브라우저를 사용하는 경우 업데이트된 운영 체제와 호환되지 않아 브라우저가 오작동할 수 있습니다.
Gmail이 이메일을 보내지 못하는 원인을 배제하려면 다른 브라우저를 사용해 보세요. Chrome을 사용하는 경우 Firefox 또는 Microsoft Edge를 사용해 보세요. 이메일이 통과된다면 브라우저에 문제가 있는 것입니다. 이런 경우에는 제거한 후 다시 설치하세요.
3. Gmail 서버가 작동하는지 확인
다른 Google 서비스와 마찬가지로 Gmail 서버도 기술적 결함으로 인해 가끔 다운되는 경우가 많습니다. 이런 일이 발생하면 이메일 시스템은 수신자의 이메일 주소가 포함된 DNS(Domain Name System) 레코드에 액세스할 수 없습니다. 결과적으로 발신 이메일은 반송됩니다.
또한 서버가 다운되면 Gmail 사용 권한이 있는지 확인하기 위해 발신 이메일을 인증하는 것이 불가능합니다. 이런 일이 발생하면 Gmail은 보낸 이메일을 확인 대기 대기열에 추가합니다. 서버가 장기간 다운되면 이메일이 전송되지 않습니다.
Gmail 서버가 다운되었는지 확인하려면 다음을 로드하세요. Google Workspace 상태 브라우저의 페이지. 모든 Google 서비스 목록에서 Gmail을 찾아 행 오른쪽에서 녹색으로 표시되어 있는지 확인하세요. 빨간색으로 표시되면 서버가 다운된 것이므로 Google에서 문제를 처리할 때까지 기다려야 합니다.
4. 버그 문제를 해결하려면 로그아웃했다가 로그인하세요.
때때로 Gmail에서는 토큰 세션 문제 등 현재 로그인 세션과 관련된 버그가 발생하여 일부 기능이 오작동할 수 있습니다. 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. PC를 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.
- 오른쪽 상단에서 '프로필' 사진을 탭합니다.
- “로그아웃” 버튼을 누르세요. Gmail 계정이 여러 개인 경우 '모든 계정에서 로그아웃'을 탭하세요.
- Gmail 로그인 페이지를 로드하고 이메일과 비밀번호를 입력하세요. 이제 보내는 이메일이 제대로 전달되고 있는지 확인하세요.
5. 인터넷 연결이 강력하고 안정적인지 확인하세요.
인터넷 연결이 약하거나 연결되어 있지 않으면 기기가 Gmail 서버와 통신할 수 없습니다. 결과적으로 데이터 전송이 중단되거나 데이터 패킷이 손실되어 전달 또는 시간 초과 오류가 발생합니다.
인터넷에 문제가 있는지 확인하려면 다음과 같은 무료 웹사이트에서 속도 테스트를 실행하세요. TestMy.net 또는 fast.com. 속도가 느리다면 전원에서 Wi-Fi 연결을 뽑아 Wi-Fi 연결을 다시 시작해 보세요. 1분 후에 다시 연결하고 속도 테스트를 다시 실행하세요. 속도가 향상되면 이메일을 다시 보내보세요. 작동하지 않으면 서비스 제공업체에 문의하세요.
6. 이메일 크기를 확인하세요
Gmail에서는 두 개 이상의 파일을 첨부할 수 있지만 이메일의 전체 크기는 25MB를 초과할 수 없습니다. 또한 파일을 압축하지 않습니다. 이는 특히 비디오나 사진인 경우 파일의 품질을 유지하므로 좋습니다. 파일이 지정된 크기를 초과하면 전송 오류가 발생합니다. 그러나 파일을 이메일에 업로드하기 전에 압축하면 이 문제를 극복할 수 있습니다.
- Windows를 사용하는 경우 파일 탐색기로 이동하여 보내려는 파일을 “마우스 오른쪽 버튼으로 클릭”하세요. Mac에서는 파일을 “두 번 탭”합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 '보내기' 탭을 선택하세요.
- 표시된 옵션에서 "압축(zip) 폴더"를 선택합니다. 이렇게 하면 원본 파일 아래에 자동으로 압축 파일이 생성됩니다.
- 이메일로 돌아가서 압축 파일을 보내보세요.
7. 수신자의 이메일이 유효한지 확인
수신자의 이메일을 Gmail에서 지정한 형식으로 입력하면 수락됩니다. 하지만 이것이 이메일 주소가 유효하다는 의미는 아닙니다. 이메일 주소가 유효하지 않은 경우 이메일을 전달할 수 없다는 알림 오류가 즉시 표시됩니다. 이 경우 수신자에게 연락하여 이메일 확인을 요청해야 합니다.
다른 경우에는 유효한 이메일을 입력했지만 수신자가 잘못된 경우도 있습니다. 이메일은 전송되지만 수신자가 귀하의 이메일을 받지 못했다고 불평할 수도 있습니다. 이 경우 올바른 이메일 주소를 사용했는지 확인하세요.
8. Gmail이 귀하의 계정을 차단했습니다
Google은 모든 플랫폼에서 사용자의 안전을 보장하기 위해 막대한 투자를 하고 있으며 Gmail도 예외는 아닙니다. 따라서 Gmail은 다음과 같은 이유로 플랫폼 사용을 차단할 수 있습니다.
- 일일 필수 이메일보다 더 많이 보내기: Gmail은 스팸을 방지하기 위해 보낼 수 있는 이메일 수를 제한합니다. 일일 한도에 도달하면 초과 이메일은 다음 날까지 기다려야 합니다.
- 의심스러운 이메일 보내기: 귀하의 이메일이 스팸과 유사하거나 Google에서 귀하가 짧은 기간 내에 너무 많은 이메일을 보내고 있음을 감지하는 경우 계정 활동이 차단될 수 있습니다. 따라서 Gmail의 보안 조치를 준수하십시오.
효율적인 의사소통 유지
모든 이메일 서비스에는 가끔 효율성과 생산성에 영향을 미칠 수 있는 기술적 결함이 있습니다. 다행히 Gmail이 메시지를 전달하지 못하는 경우 매우 유용할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 이렇게 하면 곧 다시 이메일을 보낼 수 있습니다.
Gmail이 이메일을 보내지 못한 적이 있습니까? 문제는 무엇이었으며, 어떻게 해결하셨나요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요.
