계속 정지되는 Instagram 스토리를 수정하는 방법

다른 사람의 인스타그램 스토리를 보려고 하는데 계속 멈춰 있나요? 스토리를 로드할 수 없거나 비디오 스토리가 1~2초 후에 중단되면 답답할 수 있습니다. 다행히도 이 문제에 대한 해결책은 다양합니다.

Instagram Stories가 계속 작동하지 않는 이유와 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업에 관심이 있다면 더 이상 찾아보실 필요가 없습니다. 이 문서에서는 이 문제에 대해 알아야 할 사항을 설명하고 잠재적인 해결책을 제시합니다.

Instagram 스토리가 계속 정지되는 이유는 무엇입니까?

Instagram Stories를 볼 수 없다면 다음 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.

• 약한 연결
• 앱이 업데이트되지 않습니다
• 일시적인 결함
• 인스타그램이 다운됐어요
• 시스템이 업데이트되지 않았습니다
• 캐시가 지워지지 않음

Instagram Stories가 정지되는 것을 방지하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.

네트워크 확인

Instagram Story 로딩 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나는 네트워크 연결 상태가 좋지 않기 때문입니다. Wi-Fi 신호가 약하거나 기기 문제 또는 서비스가 좋지 않은 지역이 원인일 수 있습니다. 문제의 원인을 파악하고 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

Instagram이 문제가 있는 유일한 앱인지 확인하세요

네트워크 문제가 의심되는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 문제가 Instagram에만 관련된 것인지 확인하는 것입니다. 아래 지침을 따르십시오.

1. Instagram 앱을 닫고 다른 앱을 엽니다. YouTube, Facebook, WhatsApp 또는 기타 앱이 될 수 있습니다.
2. 선택한 앱에 따라 메시지를 보내거나 동영상을 재생해 보세요. 문제가 없다면 네트워크 문제가 없는 것입니다. 반면에 콘텐츠가 로드되지 않으면 인터넷 연결이 너무 약한 것일 수 있습니다.

속도 테스트 실행

인터넷 연결 속도에 대한 정확한 정보를 원할 경우 속도 테스트를 실행해야 합니다. 이렇게 하면 정확한 결과를 얻을 수 있으며 연결이 간헐적으로 끊어지는 경우 알려줍니다. Ookla의 Speedtest를 사용하는 것이 좋습니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. 브라우저를 열고 방문하세요. Ookla의 속도 테스트.
   
2. “이동”을 누르세요. 결과를 볼 때까지 기다리십시오.
   

연결 문제가 발생하면 셀룰러 데이터에서 Wi-Fi로 전환하거나 그 반대로 전환해 보세요. 휴대폰을 다시 시작하면 강제로 인터넷에 다시 연결될 수도 있습니다.

네트워크 설정 재설정

연결 문제가 계속 발생하고 이를 해결할 수 없는 경우 네트워크 설정을 재설정해 볼 수 있습니다. 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다.

Android 기기를 사용하는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 메뉴를 열고 설정으로 이동하세요.
   
2. “시스템”을 탭하세요.
   
3. 아래로 스크롤하여 “옵션 재설정”을 누르십시오.
   
4. 'Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정'을 탭하세요.
   
5. “설정 재설정”을 탭하세요. 이제 장치가 다시 시작되고 연결 문제가 해결됩니다.
   
   

iPhone 사용자는 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 지침을 따라야 합니다.

1. 메뉴를 열고 설정을 시작하세요.
   
2. “일반”을 탭하세요.
   
3. 아래로 스크롤하여 “iPhone 전송 또는 재설정”을 선택하십시오.
   
4. “재설정”을 탭하세요.
   
5. “네트워크 설정 재설정”을 선택하십시오. 코드를 입력하면 장치가 다시 시작됩니다.
   

라우터를 다시 시작하세요

Wi-Fi 라우터에 일시적인 결함이 발생하여 Instagram Stories를 로드할 수 없는 것일 수 있습니다. 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 전원 콘센트에서 라우터의 플러그를 뽑습니다.
   
2. 15초 이상 기다렸다가 다시 연결하세요.
   
3. 모든 표시등이 녹색으로 바뀔 때까지 기다렸다가 인터넷 연결을 테스트하세요.

앱을 다시 시작하세요

인터넷 연결에 문제가 없다면 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 첫 번째 단계는 다시 시작하는 것입니다. 단순히 다른 앱으로 전환한다는 의미는 아닙니다. 이 경우 인스타그램 앱은 백그라운드에서 계속 실행되기 때문입니다. 멀티태스킹 옵션을 사용하고 위로 스와이프하여 앱을 닫을 수 있습니다. Android 기기를 사용하는 경우 다음 지침에 따라 앱을 강제 종료할 수 있습니다.

1. 메뉴를 실행하고 설정으로 이동하세요.
   
2. '앱 관리'를 탭하세요.
   
3. 그런 다음 '앱 설정'을 선택하세요.
   
4. Instagram을 찾아 “강제 중지”를 선택하십시오.
   

이제 Instagram 앱을 다시 열고 Instagram Stories 문제가 해결되었는지 확인하세요.

장치를 다시 시작하세요

Instagram Stories를 로드할 수 없는 주요 원인은 휴대폰이 아닐 수도 있지만 다시 시작해 보는 것도 나쁘지 않습니다. 무작위 문제와 일시적인 결함으로 인해 이와 같은 수많은 오작동이 발생할 수 있습니다.

날짜와 시간을 확인하세요

이는 이상해 보일 수 있지만 날짜와 시간이 귀하의 시간대와 일치하지 않으면 Instagram 및 기타 앱에 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 날짜와 시간은 자동으로 업데이트되므로 걱정하는 사람은 많지 않습니다. 하지만 실수로 자동 업데이트를 끄거나 휴대폰에 일시적인 결함이 발생한 경우 설정이 잘못되었을 수 있습니다.

Android 사용자가 기기에서 날짜와 시간을 확인하고 조정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정을 실행하고 '일반 관리'를 선택하세요. 이 옵션이 표시되지 않으면 검색창에 “날짜 및 시간”을 입력하세요.
   
2. '자동 날짜 및 시간' 옆의 토글 버튼을 전환하세요.
   

iPhone을 사용하는 경우 날짜와 시간을 확인하고 조정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정을 엽니다.
   
2. '일반'으로 이동하세요.
   
3. "날짜 및 시간"을 선택하고 "자동"으로 설정합니다.
   

내부 저장소 지우기

내부 저장공간이 꽉 차면 인스타그램 앱이 원활하게 작동하기 위한 공간이 부족해 수많은 오작동이 발생할 수 있습니다. Instagram 앱이 제대로 작동할 수 있도록 일부 파일을 삭제하거나 메모리 카드로 옮겨보세요.

캐시 지우기

Instagram Stories 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 또 다른 방법은 캐시를 지우는 것입니다. "앱 오프로드" 기능이 있는 iPhone에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. '캐시 지우기'와 마찬가지로 이 기능은 앱에서 불필요한 데이터를 제거하고 문제를 해결할 수 있습니다.

Android 휴대폰을 사용하는 경우 Instagram의 캐시를 지우려면 다음 작업을 수행해야 합니다.

1. 메뉴를 열고 설정에 액세스하세요.
   
2. '앱 관리'를 선택하세요.
   
3. “앱 설정”을 탭하세요.
   
4. 인스타그램을 찾아 선택하세요.
   
5. “저장소”를 탭하세요.
   
6. '캐시 지우기'를 선택하세요.
   

iPhone을 사용하는 경우 "앱 오프로드" 옵션을 사용하려면 아래 단계를 따라야 합니다.

1. 메뉴에 액세스하여 설정으로 이동하세요.
   
2. “일반”을 누르세요.
   
3. “iPhone 저장 공간”을 선택하세요.
   
4. Instagram을 찾아 “앱 오프로드”를 탭하세요.
   

앱 업데이트

오래된 앱 버전으로 인해 Instagram Stories를 로드할 수 없는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 업데이트하면 이 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

Android 기기를 사용하는 경우 Instagram 앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작하다 구글 플레이 귀하의 장치에서.
   
2. 검색창에 '인스타그램'을 입력하고 누르세요.
   
3. “업데이트”를 선택하세요.
   

iPhone 사용자가 Instagram 앱을 업데이트하려면 아래 단계를 따라야 합니다.

1. 열기 앱 스토어.
   
2. “인스타그램”을 검색하세요.
   
3. “업데이트”를 누르세요.
   

'업데이트' 옵션이 표시되지 않으면 이미 앱의 최신 버전을 사용하고 있는 것입니다.

앱을 다시 설치하세요

앱을 업데이트해도 도움이 되지 않으면 다시 설치해 보세요.

Android 사용자가 해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. 설정을 엽니다.
   
2. '앱'으로 이동하세요.
   
3. “Instagram”을 누르고 “제거”를 선택하십시오.
   
4. Google Play를 실행하고 'Instagram'을 검색하세요.
   
5. “설치”를 선택하세요.
   

iPhone을 사용하는 경우 아래 지침에 따라 Instagram 앱을 다시 설치하세요.

1. 설정을 시작합니다.
   
2. “일반”을 선택하십시오.
   
3. "iPhone 저장 공간"을 선택하세요.
   
4. “인스타그램”을 누르고 “앱 삭제”를 탭하세요.
   
5. 열기 앱 스토어 검색창에 '인스타그램'을 입력하세요.
   
6. 앱을 설치하세요.
   

Instagram의 "도움말" 옵션 사용

위에서 설명한 모든 방법을 시도했지만 Instagram Stories가 계속 작동하지 않는 경우 앱의 '도움말' 옵션을 사용하여 문제를 신고할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 인스타그램 앱을 엽니다.
   
2. 오른쪽 하단에서 프로필 사진을 선택합니다.
   
3. 오른쪽 상단에 있는 세 줄을 탭합니다.
   
4. “설정”을 선택하십시오.
   
5. “도움말”을 선택하세요.
   
6. “문제 신고”를 탭하세요. 세 가지 옵션이 표시됩니다. 다시 “문제 신고”를 선택하세요.
   
7. 화면의 지시에 따라 보고서를 작성하세요. 그렇게 하면 Instagram에서 문제 해결을 위해 따를 수 있는 추가 단계가 포함된 이메일을 보내드립니다.
   

기다려라

드문 경우지만 Instagram Stories에 문제를 일으키는 서버 전체 결함으로 인해 Instagram이 어려움을 겪을 수 있습니다. 이에 대한 보고서를 작성할 수 있지만 남은 것은 기다렸다가 사용하는 것뿐입니다. 다운디텍터 Instagram과 관련된 문제를 추적합니다.

이야기를 즐겨보세요

Instagram은 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나이며 흥미로운 옵션이 많이 있습니다. 인스타그램 스토리는 아마도 가장 일반적으로 사용되는 기능이므로 이를 볼 수 없으면 짜증스러울 수 있습니다. 다행히 문제는 일반적으로 단 몇 분 안에 해결될 수 있습니다.

Instagram Stories에 문제가 발생한 적이 있나요? 어떻게 고칠 수 있었나요? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.