유럽 연합은 최대 도매 가격을 MB당 0.50유로로 책정할 계획을 세웠는데, 이는 여전히 높은 수준입니다. 올해 모바일 월드 콩그레스(Mobile World Congress)에서 디지털 의제 EU 부회장인 Neelie Kroes는 "데이터 로밍 입장은 암울합니다."라고 선언했습니다.
"소비자는 집에서 1MB의 데이터를 다운로드하는 데 0.05유로 미만의 비용을 지불하는 경우가 많습니다. 그러나 동일한 소비자가 보이지 않는 국경을 넘을 경우 이는 MB당 2.60유로로 바뀔 수 있습니다."
우리의 경험에 따르면 고객은 해외 여행 시 수동으로 네트워크를 선택할 가능성이 낮으며 많은 사람들이 자신이 올바른 네트워크에 있는지 여부를 알지 못합니다.
Kroes는 계속해서 고객에게 도매 가격 인하 혜택을 전달하는 것을 거부하는 데이터 운영자의 탐욕을 강조했습니다. “도매 데이터 로밍 요금이 많이 떨어졌어요.
그러나 소비자들은 낮은 소매 가격에서는 이러한 가격이 일치하지 않는다는 것을 깨닫지 못하고 있으며 이것이 진정한 경쟁의 척도입니다.”라고 그녀는 말했습니다. “로밍 가격 경쟁에 대한 유인은 국내 가격에 대한 압박만큼 강력하지 않지만, 그것이 현재의 사기 행위를 정당화할 수는 없습니다.”
데이터에 대해 이동통신사에 부과되는 비용은 다양하지만 유럽에서 지불되는 도매 가격은 MB당 0.03유로입니다. 이는 사용자에게 네트워크에서 최대 £3까지 청구하는 것과 동일한 MB입니다. 꽤 큰 마크업이네요.
불공정한 관행
업계 내부자들은 네트워크가 "상호 연결 비용"에 대한 기술 전문 용어와 아늑한 폐쇄 매장을 숨기고 시장을 왜곡함으로써 이러한 현금 흐름을 유지해 왔다고 오랫동안 믿어 왔습니다. 현재 데이터 패키지를 개발 중인 할인 휴대폰 회사인 고심(Go-Sim)의 국제 영업 이사인 페니 로버츠는 "그들은 오랫동안 이 일을 해왔습니다"라고 말했습니다.
“그것은 영원히 그랬고, 전 세계의 다른 네트워크와 이러한 모든 계약을 체결했을 때 모든 네트워크가 이를 중지하도록 하려면 상당히 많은 취소가 필요할 것입니다. 다 '내 긁으면 등 긁어주겠다'고 했고, 결국 돈을 내는 건 유저입니다.”
국제 항공사 간의 가격 협상은 여러 요인에 따라 회사 간 거래가 이루어지기 때문에 확실히 복잡합니다. 공동 배치 계약, 통신업체의 다른 지역으로 이전하려는 계획, 용량, 현지 가격 책정 및 청구 기술을 모두 고려해야 합니다.
ABI Research의 모바일 기술 수석 분석가인 Mark Beccue는 "로밍을 위해서는 양자 간 합의가 필요합니다. 이는 완전히 다른 문제입니다."라고 말했습니다.
“예를 들어 스페인에서는 사용자가 세 개의 네트워크를 통해 로밍할 수 있지만 홈 통신사의 자매 네트워크를 사용하면 더 나은 거래를 얻을 수 있다는 것이 반드시 사실은 아닙니다. O2는 Telefónica 또는 기타 지역 통신사와의 계약에 따라 결정됩니다.”
O2/Telefónica가 단순한 데이터 공유 기능을 제공하지 않는 이유를 이해하기 어렵습니다. 유럽 네트워크 전체에 관세를 부과하지만 회사에 따르면 관세를 더 높이지 않으면 그렇게 할 수 없습니다. 복잡한.
대변인은 "네트워크 종속 가격으로 전환하려면 '자매' 네트워크의 가격을 낮출 수 있습니다"라고 말했습니다. “그러나 이는 O2/Telefónica 이외의 네트워크에서는 훨씬 더 높은 비용을 의미합니다.
우리의 경험에 따르면 고객은 해외 여행 시 수동으로 네트워크를 선택할 가능성이 낮으며 많은 사람들이 자신이 올바른 네트워크에 있는지 여부를 알지 못합니다. 따라서 해당 지역 내 평균 비용을 기준으로 해당 지역의 가격을 생성합니다.
“대안은 O2/Telefónica가 아닌 네트워크를 '끄는 것'이지만 우리는 그것이 고객에게 이익이 될 것이라고 생각하지 않습니다. 우리는 비용을 평균화하여 고객이 더 비싼 네트워크에 접속하지 않도록 보호하는 것을 선호합니다."
물론 사업자들이 도매 가격을 낮추기로 공동으로 합의했다면 이러한 비용은 그렇게 높을 필요가 없으며, 이것이 바로 EU가 도매 가격 상한제를 시행하려는 계획의 이유입니다.
지금까지 이러한 삭감은 사용자에게 전달되지 않았지만 비록 겸손하기는 하지만 올바른 방향으로 나아가는 단계로 간주됩니다.
