버진아틀란틱 객실 직원 13명이 페이스북에 항공기 안전에 의문을 제기하고 고객에게 '차브(chavs)'라는 라벨을 붙인 '완전히 부적절한' 댓글을 게시한 뒤 해고됐다.
항공사 지난달 수사 착수 버진의 공식 페이스북 사이트에 남긴 '악의적인' 댓글은 버진 직원이 작성한 것으로 밝혀진 뒤다.
“철저한 조사 결과, 13명의 직원 전원이 네트워킹에 관한 논의에 참여한 것으로 확인되었습니다. 회사의 평판을 떨어뜨리고 일부 승객을 모욕한 Facebook 사이트입니다.”라고 Virgin Atlantic은 말합니다.
“이러한 객실 승무원들이 이러한 견해를 갖고 있다면 버진아틀란틱이 유명한 높은 수준의 고객 서비스를 유지하는 것은 불가능합니다.”라고 성명서는 계속해서 말합니다.
여러 직원이 다음과 같은 게시물을 게시한 것으로 밝혀진 후 영국항공 직원도 이번 주에 문제를 겪을 수 있습니다. 공개 포럼에서는 승객들이 "냄새가 난다"고 비난하고 터미널 5가 "엉망진창"하게 운영되고 있다고 비판했습니다. 문제.
댓글은 이번에는 "London Gatwick Ground Staff"라는 그룹에서 Facebook에서 다시 작성되었습니다. 탑승권을 입에 물고 건네는 고객이나 연예인 승객도 BA 직원의 반려동물 혐오 목록에 포함된 것으로 보인다.
