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귀하의 비즈니스에 가장 적합한 광대역 서비스를 선택해야 합니다. 귀하의 비즈니스에 맞지 않는 액세스 기술을 선택하면 수만 파운드에 달하는 불필요한 비용이 청구될 수 있습니다. 다른 한편으로는 연결이 제대로 이루어지지 않았거나 제대로 백업되지 않았기 때문에 수만 파운드 상당의 사업 손실이 발생했습니다. 장애 조치.
귀하가 비용이 많이 드는 실수를 방지할 수 있도록 당사는 주요 비즈니스 ISP 및 업계 전문가와 대화를 통해 안내해 드렸습니다. 다양한 광대역 기술의 강점과 약점을 알아보고 SLA 및 백업에서 무엇을 찾아야 하는지 보여줍니다. 사이.
ADSL 및 FTTC
대다수의 개인 사업자와 중소기업은 동일한 광대역 기술을 사용하고 있습니다. 그들은 집에서 ADSL을 사용하거나 운이 좋게도 광섬유 연결을 사용했습니다. 업그레이드.
BT Openreach 제품을 기반으로 하는 많은 비즈니스 파이버 패키지의 "최소 다운스트림 속도"는 12-16Mbits/초입니다. 그러나 이것이 SLA 지원 보증이라고 생각하지 마십시오. 이러한 약속은 단순히 ISP와 BT가 명시된 속도 이하로 지속적으로 실행되는 연결을 다음과 같이 간주한다는 것을 의미합니다. 결함 – 연결이 갑자기 끊어지면 보상이나 시간 보장 수리를 받을 수 없습니다. 5메가비트/초 이러한 종류의 보장을 받으려면 더 비싼 EFM(Ethernet in the First Mile) 또는 임대 회선 제품을 살펴봐야 합니다.
광섬유 지역 외부에 거주하거나 고속 연결이나 대역폭 보장이 필요하지 않은 사람들에게 ADSL은 가장 비용 효과적인 액세스 기술로 남아 있습니다. 긴 구리 배선의 익숙한 제약으로 인해 ADSL2+ 다운로드 속도는 다음과 같이 변동될 수 있습니다. 단지 수백 Kbits/초에서 20Mbits/초를 초과하며 처리량 또한 회로망. 아이들이 학교에서 집에 돌아와 아이패드를 켜기 시작하는 늦은 오후에 속도가 느려지는 것을 보는 것은 드문 일이 아닙니다. 그리고 게임 콘솔 – 근무일을 마치고 고객을 위해 대용량 파일을 업로드하려고 할 때 필요한 것은 아닙니다.
SDSL 및 부록 M
ADSL의 변동에 의존하고 싶지 않지만 임대 회선 비용을 정당화할 수 없는 기업에는 SDSL과 Annex M이라는 두 가지 중간 옵션이 있습니다.
SDSL의 S는 대칭(ADSL의 비대칭과 반대)을 의미하며 다운로드 및 업로드 속도가 균등하게 일치한다는 의미입니다. 더 좋은 점은 서비스가 일반적으로 경쟁이 없기 때문에 트래픽이 가장 많은 시간대에도 속도가 저하되지 않는다는 것입니다. 그러나 SDSL은 모든 전화 교환기에서 사용할 수 있는 것은 아니며 노후화된 기술이므로 양방향 최대 속도가 2Mbits/초로 제한됩니다. 경합이 있는 ADSL 연결이라도 정기적으로 이러한 속도를 능가할 수 있습니다. 광섬유 회선은 신경쓰지 마세요. 2Mbits/sec SDSL 회선의 비용은 월 £300에 달하므로 이를 지불할 가치가 있다고 생각하는 기업은 거의 없습니다.
ADSL이 제공할 수 있는 것보다 더 빠른 속도를 원하는 기업은 Annex M을 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다. 이는 업링크 증가를 위해 ADSL의 다운로드 속도를 약간 희생합니다. Spitfire의 Annex M은 2.5Mbits/초의 업링크에 대해 최대 16Mbits/초의 다운스트림을 약속하지만 SDSL과 달리 이 회선에는 경합이 있습니다.
이더넷 및 전용 회선
다음 단계에서는 다양한 수준의 이더넷 및 전용 회선 서비스를 제공합니다. 이는 EFM과 같은 구리 기반이거나 광섬유 기반일 수 있으며, 구내와 인터넷 간의 전용 연결을 제공합니다.
이러한 전용 회로는 가격이 저렴하지 않으며 보장된 대역폭과 가동 시간 보장이 필요한 대기업이나 기업에만 적합합니다. 예를 들어 웹 디자인 에이전시일 수도 있고 금요일 오후 6시에 고객의 비디오를 업로드할 때 가변 광대역 연결에 도박을 걸고 싶지 않은 비디오 제작 스튜디오일 수도 있습니다.
EFM은 보장된 대역폭을 확보하는 가장 비용 효과적인 방법 중 하나입니다. 여러 개의 구리 쌍을 사용하여 대칭적이고 보장된 대역폭을 제공합니다. 10Mbits/초 또는 심지어 35Mbits/초의 속도는 독립형 FTTC 회선이 가능하다면 그렇게 인상적으로 들리지 않을 수 있습니다. 이를 초과하는 다운로드 및 업링크 속도를 모두 제공하지만 EFM에는 헤드라인 속도보다 더 많은 것이 있습니다. BT Business의 임대 회선 인터넷 책임자인 Simon Osgathorp는 "대칭형 전용 대역폭입니다."라고 말합니다. "고객이 10Mbits/초를 사용한다면 연중무휴, 365일 10Mbits/초를 얻게 될 것입니다."
EFM에는 서비스 보증도 포함됩니다. BT는 EFM에 대해 99.95%의 가용성 목표를 갖고 있으며 SLA(서비스 수준 계약)를 통해 이를 지원합니다. EFM 서비스 비용은 일반적으로 월 £150에서 £250 사이이지만 Generic이라는 약간 더 저렴한 옵션이 있습니다. 단일 구리 쌍을 사용하여 최대 20Mbits/초의 속도를 제공하고 당 £130부터 시작하는 이더넷 액세스(GEA) 월.
GEA에도 수정 시간이 보장되어 있지만 EFM의 다중 구리선에 대한 내장된 복원력은 없습니다. 즉, 쌍 중 하나에 오류가 발생하면 대역폭이 떨어지지 않고 약간만 떨어집니다. 전혀 (아래의 장애 조치를 참조하세요.).
구리를 넘어 순수 광섬유 연결의 세계로 이동하고 있으며, 여기서 결정은 필요한 대역폭의 양에 따라 결정됩니다. 예를 들어 Spitfire는 10Mbits/초 광섬유 이더넷 회선을 월 £350부터, 100Mbits/초는 £650부터 판매합니다. 정확한 가격은 물리적 굴착 정도와 건물을 연결하는 데 필요한 핵심 네트워크와의 거리에 따라 달라집니다.
어떤 이더넷/전용 회선 서비스를 선택하든 리드 타임을 충분히 고려해야 합니다. EFM 연결을 설치하는 데 일반적으로 영업일 기준 20~70일이 소요됩니다. 섬유질은 영업일 기준 55~75일 정도 더 오래 걸립니다. 즉, 몇 주나 며칠이 아닌 몇 달 전에 미리 계획을 세워야 합니다.
장애 조치
홈 오피스에 ADSL 연결을 실행하든, 광섬유 링크를 계획하든 200석 규모의 건물이므로 기본 연결이 필요한 경우 장애 조치 옵션을 고려하는 것이 중요합니다. 무너진다.
재택근무자의 경우 장애 조치 연결은 유선 연결이 실패할 경우 온라인에 접속할 수 있는 3G 동글만큼 간단할 수 있습니다. 그러나 긴급 동글을 얻기 위해 Carphone Warehouse로 달려가 연결이 실패할 때까지 기다리지 마십시오. 중단 중에 선택한 네트워크의 수신 상태가 약하다는 사실을 확인할 때가 아닙니다. 여러 비즈니스급 라우터를 사용하면 3G 동글을 USB 포트에 연결된 상태로 유지하여 ADSL 회선이 다운될 경우 장애 조치 역할을 할 수 있습니다.
SoHo 설정에 고속 연결이 중요한 경우 두 번째 유선 전화에 투자해야 합니다. 두 개의 회선이 있더라도 JCB가 귀하의 건물이나 지역 전화 캐비닛으로 이어지는 케이블을 꿰뚫는 경우에는 귀하를 구하기에는 충분하지 않을 수 있습니다. 여기서 무선 폴백은 분명히 그 자체로 나타납니다.
EFM, 이더넷 및 전용 회선 서비스와 관련하여 ISP는 종종 표준으로 또는 추가 비용으로 백업 옵션을 제공합니다. 예를 들어 Zen은 모든 임대 회선/이더넷 연결에 ADSL 백업을 제공합니다(심지어 비즈니스 ADSL 회선을 위한 전화 접속 백업), Spitfire는 회선 비용에 대한 백업 회선을 제공합니다. 임대.
고속 광대역 연결에 의존하는 기업의 경우 완전히 중복된 연결이 비즈니스 필수 사항으로 간주될 수 있습니다. 이는 케이블이 건물의 여러 지점에서 나가도록 하고, 심지어 다른 전화 교환국에 연결할 수도 있음을 의미합니다. 하지만 후자의 경우 비용이 상당히 증가합니다.
SLA는 어떤 차이를 가져오나요?
이더넷/전용 회선 연결에는 항상 대상 가용성, 수리 시간 및 ISP가 의무를 이행하지 못할 경우 지불되는 보상 수준을 자세히 설명하는 SLA가 있어야 합니다. SLA에 명시된 기간을 초과하는 가동 중지 시간에 대해서는 크레딧 형태로 보상이 지급됩니다. 실제로 이는 ISP가 귀하가 지불한 금액보다 더 많은 돈을 지불하지 않을 것임을 의미합니다. 우선적으로 서비스를 제공해야 하며 어떤 ISP도 귀하의 서비스로 인해 발생한 비즈니스 손실에 대해 손해를 배상하지 않습니다. 중단 시간.
그렇다면 결정을 내리기 전에 다양한 ISP의 SLA를 비교하는 것이 의미가 있을까요? ISP가 보상금을 지급하기 시작하는 시점을 고려해야 합니다.
