비즈니스 소유자가 자신의 비즈니스가 Yelp에 등록되는 것을 원하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 때로는 인터넷 트롤이 힘들게 얻은 평가를 며칠 만에 망칠 수 있습니다. 반면에 지속적으로 열악한 서비스는 필연적으로 점점 더 많은 사람들이 나쁜 리뷰를 남길 것입니다.
불행하게도 만족한 고객은 불만을 가진 고객에 비해 피드백을 남기지 않습니다. 이것은 아무도 원하지 않는 고객 기반의 상당한 하락을 초래할 수 있습니다.
때로는 경쟁업체가 제출했기 때문에 Yelp에서 귀하의 비즈니스를 찾을 수도 있습니다. 요즘에는 꽤 일반적인 관행입니다. 야당을 공개적으로 폐기할 수 있도록 더 많이 노출시키세요.
하지만 Yelp에서 비즈니스를 제거할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요? 기회를 잡으시겠습니까?
Yelp에서 귀하의 비즈니스를 제거할 수 있습니까?
Yelp는 사업주의 요청에도 사업 프로필을 삭제하지 않는 것이 현실입니다.
귀하의 비즈니스가 문을 닫은 경우에도 Yelp는 목록을 제거하지 않습니다. 회사에서 명시한 대로; 목록에서 귀하의 비즈니스가 폐쇄되었음을 표시하기 때문입니다.
폐업을 신고하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 방문하다 옐프 웹사이트 비즈니스 계정에 로그인합니다.
- '편집'을 클릭합니다.
- 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택하십시오.
- 귀하의 비즈니스에 대한 세부 정보를 제공하고 '변경 사항 제출'을 클릭하십시오.
또한 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개로 된 메뉴 아이콘을 탭하여 iOS 및 Android 앱을 사용하여 Yelp에 비즈니스가 폐쇄되었음을 알릴 수 있습니다. '비즈니스 수정' 옵션을 탭하고 적절하게 선택합니다.
리모델링 중이거나 장기간 휴업할 예정인 경우 임시휴업신고를 할 수 있습니다. 위와 동일한 방법으로 '임시 휴업' 옵션을 선택합니다.
메모: 비즈니스를 영구적으로 삭제할 수는 없지만 위에 언급된 단계를 따르면 비즈니스가 검색 결과에서 더 낮은 위치에 나타납니다. Yelp 사용자는 여전히 비즈니스를 찾을 수 있지만 목록 상단에 나타나지 않습니다.
Yelp가 '정보는 공개 기록 및 관심사' 정책에 집착하면서 제거 기능을 구현하는 것을 상상하기 어렵습니다. 또한 회사가 돈을 버는 방법입니다.
Yelp는 어떻게 작동합니까?
위에서 잠깐 언급했듯이, 사용자 및 비즈니스 소유자는 Yelp에 목록을 제출할 수 있습니다.. 이것은 대부분의 경우 훌륭한 일입니다. 매달 약 9,200만 명이 Yelp를 사용하는 것으로 추정됩니다. 따라서 좋은 리뷰를 얻을 수 있다고 가정하면 기본적으로 무료 광고입니다.
Yelp는 비즈니스 소유자가 추가하여 프로필을 개선하는 데 사용할 수 있는 많은 무료 도구를 제공합니다. 관련 정보, 거래 및 예약 제공, 기본적으로 Yelp와 협력하여 더 많은 정보 얻기 고객.
Yelp는 별 1개 등급으로 내려오는 기업도 올바른 사고방식과 계획으로 상황을 전환할 수 있다고 제안합니다. 웹의 다양한 기사에서 읽을 수 있는 충분한 성공 사례가 있습니다.
필사적이라면 시도해 볼 가치가 있습니다.
Yelp가 도움이 될 수 있는 특별한 상황이 있을 수 없다는 말은 아닙니다. 비즈니스 페이지를 신청한 후 Yelp에 연락할 수 있습니다. 상황이 극단적인 경우 Yelp는 기꺼이 예외를 만들 수 있습니다.
그러나 그러한 극한 상황이 수반해야 할 것이 무엇인지 말하기는 어렵습니다. 궁극적으로 가장 좋은 방법은 가능한 최고의 리뷰를 받고 있는지 확인하는 것입니다.
다행스럽게도 Yelp에는 명예를 훼손하는 리뷰로부터 사용자를 보호하는 콘텐츠 가이드라인이 있습니다. 여기에는 경쟁업체가 부정적인 의견을 남기거나 고객 경험과 관련이 없거나 부적절한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.
삭제를 위해 리뷰를 신고할 수 있습니다. Yelp 팀은 다음을 기반으로 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 여기에 제공된 콘텐츠 가이드라인.
그게 필요 할까?
Yelp에서 비즈니스를 삭제하는 쉬운 방법은 없지만 작동할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그러나 그들은 어떤 비즈니스나 어떤 이유로든 작동하지 않으므로 대부분의 경우 평가 및 리뷰에 갇혀 있습니다.
그럴거면 그냥 포기하고 노력하는게 낫지 않을까요? 결국 Yelp는 파트너십을 맺고자 하는 모든 비즈니스 소유자에게 많은 도구와 지원을 제공합니다.
부정적인 의견을 받는 더 사적인 방법도 있습니다. 비즈니스 프로필이 지저분해지는 것을 원하지 않으면 Yelp의 TalkToTheManager 도구를 사용할 수 있습니다.
이를 통해 고객은 SMS를 통해 피드백을 보낼 수 있습니다. 답장을 보낼 수도 있습니다. 전화번호는 공개되지 않으니 걱정하지 마세요. 더 좋은 점은 이것을 사용하겠다고 약속할 필요가 없다는 것입니다. 한 달 동안 사용해 보고 구현에 돈을 쓰기로 결정하기 전에 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다.
이 도구의 또 다른 멋진 점은 모든 작업이 실시간으로 진행된다는 것입니다. 따라서 고객이 불만을 제기하려는 경우 해당 위치에 있는 동안 불만을 제기할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 떠나고 Yelp 프로필에서 언로드되기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
나는 내 사업을 팔았습니다. 숙소 소유권 주장을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
일반적인 질문 중 하나는 Yelp에서 비즈니스 소유권 주장을 취소하는 방법입니다. 매각하거나 경영권을 양도한 경우 이 링크를 사용할 수 있습니다 Yelp로의 전환을 보고합니다.
물론 새로운 담당자에게 소유권을 직접 양도할 수도 있습니다. 이 링크의 지침을 사용합니다.
비즈니스를 내 것으로 주장하려면 어떻게 해야 합니까?
귀하의 비즈니스가 이미 목록에 있고 소유권을 주장하려는 경우 Yelp 비즈니스 페이지 방문 및 로그인. 그런 다음 '이 비즈니스 소유권 주장' 링크를 클릭합니다. 목록을 요청하면 고객과 관련된 시간 및 기타 정보를 업데이트할 수 있습니다.
최종 단어
직접 Yelp에서 비즈니스를 제거할 수 있는 방법은 없지만 요청할 수는 있습니다. 불행히도 이 요청은 Yelp의 정책 및 수익 창출 계획으로 인해 거의 승인되지 않습니다.
정보의 자유와 공익법을 능가할 수 있는 특별한 상황이 아니라면 운이 없을 가능성이 높습니다. 좋은 소식은 전투를 중단하고 Yelp가 마음대로 사용할 수 있는 도구로 작업을 시작하면 여전히 비즈니스를 전환할 수 있다는 것입니다.
결국, 사업을 접거나 Yelp를 사용하는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않지만 나쁜 상황에서 최선을 다하려고 노력해야 합니다.
