마크 저커버그 페이스북 최고경영자(CEO)가 사이트의 논란이 되고 있는 웹 추적 기능인 비컨(Beacon)에 대해 공개적으로 사과하고 사용자가 완전히 끌 수 있는 새로운 옵션을 소개했다.
Beacon은 사용자의 친구가 제휴 웹사이트를 방문할 때 뉴스피드를 통해 알려주는 웹 모니터링 기능입니다. 이 기능은 출시와 동시에 다음과 같은 그룹과 함께 비판의 물결을 일으켰습니다. Moveon.org 청원서에 서명하고 사생활 침해라고 주장하는 것에 항의하기 위해 신속하게 나타납니다.
회사 블로그의 게시물에서 Zuckerberg는 Facebook이 기능을 처리한 방식에 대해 사과했습니다. Zuckerberg는 "우리는 이 기능을 구축하는 데 많은 실수를 저질렀지만 이를 처리하는 방법에서 더 많은 실수를 저질렀습니다."라고 썼습니다. "우리는 이번 릴리스에서 단순히 나쁜 일을 했고 그것에 대해 사과합니다."
사과는 일주일 뒤에 회사에서 Beacon을 수정한 후 덜 방해가되도록.
Zuckerberg는 자신의 게시물에서 "우리는 적절한 균형을 놓쳤습니다."라고 인정했습니다. “처음에 우리는 사람들이 작동하기 위해 만질 필요가 없도록 매우 가볍게 만들려고 했습니다. 옵트인이 아닌 옵트아웃 시스템으로 만드는 초기 접근 방식의 문제는 누군가 공유를 거부하는 것을 잊은 경우에도 Beacon은 계속해서 공유했습니다. 친구."
Zuckerberg는 뒤따른 분노에 대해 계속해서 사과했습니다. "사용자가 공유하고 싶은 것을 명시적으로 승인하도록 제품을 변경하기 위해 사람들이 우리에게 연락하기 시작한 후 너무 오래 걸렸습니다."라고 그는 썼습니다. “신속하게 행동하는 대신 올바른 솔루션을 결정하는 데 너무 오래 걸렸습니다. 나는 우리가 이 상황을 처리한 방식이 자랑스럽지 않으며 우리가 더 잘할 수 있다는 것을 압니다.”
