내선의 음성 사서함을 누르는 발신자나 고객은 음성 사서함 인사말을 듣게 됩니다. 다행히 RingCentral 음성 메일 설정은 돌에 새겨져 있지 않습니다. 특정 요구 사항에 맞게 언제든지 사용자 정의할 수 있습니다. 음성사서함을 편집하는 방법을 알아보려면 잘 오셨습니다.
이 기사에서는 RingCentral 음성 메일 인사말, PIN 및 음성 메일 이메일을 변경하는 방법을 알아봅니다. RingCentral의 음성 메일 편집 옵션에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.
RingCentral 음성사서함 인사말 변경 방법
PC에서 웹 포털을 사용하여 음성 메일 인사말을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 로그인 RingCentral 계정 귀하의 자격 증명을 사용하여. 또는 더 쉽게 "Single Sign-on" 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 대시보드가 로드되면 창의 왼쪽 하단에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 중간 메뉴에서 "전화"를 선택합니다.
- "음성 메일"까지 아래로 스크롤하고 "편집"을 클릭합니다.
- 인사말 일정을 조정하려면 "일정 편집" 링크를 클릭하십시오. 기본적으로 인사말은 연중무휴로 실행됩니다.
- RingCentral의 기본 인사말을 원하지 않으면 "편집"을 클릭하십시오.
- 전화기나 내장 헤드셋 마이크를 통해 음성 메일을 녹음할 수 있습니다. 다른 옵션으로 로컬 시스템에서 이미 존재하는 녹화를 업로드할 수도 있습니다.
- 인사말이 준비되면 "완료" 버튼을 누르세요.
- 음성 메일 모달에서 "저장"을 클릭합니다.
오디오 파일을 업로드하기 전에 MP3 또는 WAV 파일인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 수락되지 않습니다.
데스크톱 응용 프로그램을 실행하는 경우 위의 단계가 거의 유사하므로 간단히 따르십시오.
RingCentral 휴대폰에서 음성 메일 인사말을 변경하는 방법
RingCentral에는 둘 다 사용할 수 있는 모바일 앱이 있습니다. 기계적 인조 인간 그리고 아이폰 OS. 이렇게 하면 실행 중인 장치에 관계없이 계정 설정을 편리하게 사용자 지정할 수 있습니다. 앱을 사용하여 음성사서함 인사말을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- RingCentral 모바일 앱을 실행합니다.
- 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 사용자 아바타를 누릅니다.
- "전화"로 이동한 다음 "음성 메일"로 이동합니다.
- 기본적으로 음성 메일은 연중무휴로 실행됩니다. 이 일정을 변경하려면 '일정 설정'을 탭하세요.
- 기본 RingCentral 인사말을 사용하려면 "음성 메일 인사말 설정(근무 시간)" 드롭다운 메뉴에서 "기본"을 누릅니다. 그렇지 않으면 "사용자 정의"를 누르십시오.
- "새 인사말 녹음"을 선택합니다.
- 빨간색 버튼을 사용하여 인사말을 녹음하십시오.
- 완료되면 화면 오른쪽 상단의 "저장"을 누릅니다.
RingCentral 관리자 포털에서 음성 메일 인사말을 변경하는 방법
조직의 관리자인 경우 다음 단계를 사용하여 음성사서함 인사말을 변경하세요.
- 로그인 관리 포털.
- "관리 포털" 드롭다운 메뉴를 클릭하고 "내 확장 프로그램"을 선택합니다.
- "설정"으로 이동합니다.
- "착신 전환 및 음성 메일" 드롭다운을 엽니다.
- "근무 시간" 탭으로 이동합니다.
- "부재중 전화"에서 "음성 메일로 보내기"를 선택합니다.
- 사용자 정의 녹음으로 전환하려면 "편집"을 클릭하십시오.
- "사용자 지정"을 선택하고 새 인사말을 추가합니다. 또는 사용자 정의 인사말을 제거하려면 "기본값"을 선택하십시오.
- 변경 사항을 업데이트하려면 "저장"을 클릭하십시오.
RingCentral 음성 메일 PIN 변경 방법
PIN(개인 식별 번호라고도 함)은 계정에 추가 보안 계층을 추가합니다. 그것은 당신이 실제로 당신이 말하는 사람임을 증명하고 당신이 당신의 음성 메일에 액세스할 수 있도록 합니다. RingCentral은 새 계정에 가입할 때 다른 사람과 유사한 PIN을 제공합니다. 따라서 계정을 생성하는 즉시 PIN을 변경하는 것이 중요합니다.
물론 새 PIN을 설정해야 하는 다른 이유가 있을 수도 있습니다. 이유에 상관없이 컴퓨터를 사용하는 경우 다음과 같이 처리할 수 있습니다.
- 로그인 RingCentral 대시보드.
- 창의 왼쪽 하단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 화면 왼쪽에 나타나는 메뉴에서 "전화"를 선택합니다.
- "음성 메일"까지 아래로 스크롤하고 "편집" 버튼을 클릭합니다.
- 창 하단에 기억하기 쉬운 보안 PIN을 입력합니다.
- PIN을 확인하고 "저장" 버튼을 클릭하여 변경 사항을 업데이트합니다.
방금 만든 새 PIN은 음성 메일에 액세스하는 데 사용됩니다.
참고: 위의 단계는 데스크톱 사용자에게도 적용됩니다. 레이블과 인터페이스 측면에서 매우 유사합니다. 또한 데스크탑 앱에 대한 모든 변경 사항은 모바일 및 웹 애플리케이션을 포함한 다른 모든 플랫폼에 반영됩니다.
RingCentral 모바일에서 음성 메일 PIN을 변경하는 방법
휴대폰을 사용하여 RingCentral 계정을 실행하는 경우 음성 메일 PIN을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- RingCentral 모바일 앱을 실행합니다.
- 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 사용자 아바타를 누릅니다.
- "전화"로 이동한 다음 "음성 메일"로 이동합니다.
- 화면 하단으로 스크롤하고 '음성 메일 PIN'에서 'PIN 변경'을 탭합니다.
- 새 화면 하단에서 PIN 기준에 주의하면서 PIN을 입력합니다. 이것은 음성 메일을 여는 데 사용할 PIN입니다.
- PIN을 확인하고 '저장'을 탭합니다.
RingCentral에서 다른 사람의 PIN을 변경하는 방법
조직 또는 비즈니스 팀이 있는 경우 조직의 다른 사용자에 대한 PIN을 변경할 수 있습니다. 하지만 먼저 이 작업을 완료하려면 관리자 권한이 있어야 합니다. 필요한 권한이 있으면 다음 방법을 따르십시오.
- RingCentral 관리 포털에 로그인합니다.
- "사용자"로 이동하여 "확장 프로그램이 있는 사용자"를 누릅니다.
- PIN을 변경하려는 사용자를 선택합니다.
- "사용자 세부 정보"를 클릭한 다음 "보안"으로 이동합니다.
- "비밀번호"에서 "비밀번호 변경"을 클릭하십시오.
- 로그인 방법에 따라 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속하려면 "다음"을 클릭하십시오.
- PIN 탭을 열고 새 PIN을 입력합니다. 계속하려면 PIN을 확인하세요.
- PIN을 업데이트하려면 "저장" 버튼을 누르십시오.
RingCentral 음성 메일 이메일 변경
RingCentral에서 음성 메일 이메일을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- RingCentral 대시보드로 이동합니다.
- "설정"으로 이동한 다음 "알림"으로 이동합니다.
- 화면 왼쪽의 드롭다운 메뉴에서 "고급 설정"을 선택합니다.
- "이메일로"에서 "음성 메일 메시지"에 체크 표시를 합니다. 같은 행에서 "알림 사용자 지정"을 클릭합니다.
- '추가 설정'에서 '이메일에 첨부 파일 포함' 옵션을 선택합니다.
- 이메일 상자에 음성 메일 이메일을 입력합니다. 여러 이메일 계정에서 동일한 음성 메일 알림을 받으려면 동일한 상자에 필요한 모든 이메일을 쉼표로 구분하여 입력할 수 있습니다.
- "완료"를 선택합니다.
- "저장" 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
추가 FAQ
휴대폰 서비스 없이 음성 메일 인사말을 변경할 수 있습니까?
아니요. 음성사서함을 변경하려면 휴대폰 서비스에 연결되어 있어야 합니다.
내 이메일로 음성 메일을 받지만 내 RingCentral 대시보드에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
음성 메일이 앱에 반영되지 않지만 이메일을 통해 첨부 파일로 받을 수 있는 경우 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 이것이 작동하지 않으면 앱을 제거하고 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 주저하지 말고 RingCentral 고객 데스크에 연락하여 문제를 살펴보도록 하십시오.
내 RingCentral 음성 메일 PIN을 잊어버리면 어떻게 됩니까?
음성 메일 PIN을 잊은 경우 계정에 로그인하고 위 섹션에 설명된 대로 PIN을 변경합니다.
음성 메일에 개인화 터치 추가
음성 메일을 변경하면 부재중 전화를 처리하는 방법에 개인 설정을 추가할 수 있습니다. 그들은 비즈니스에 필수적이며, 고객과 동료에게 당신이 자리를 비웠고 곧 참석할 것이라고 알리는 사려 깊은 방법을 제공합니다.
이전에 음성 메일 라우팅을 위해 RingCentral을 사용해 본 적이 있습니까? 경험은 어땠나요? 아래 의견란에 알려주십시오.
