Amazon-ს უჩივის Kindle-ის მომხმარებელი, რომელიც აცხადებს, რომ მოწყობილობის ყდას, რომელიც ცალკე იყიდება, შეუძლია ეკრანის გატეხვა და მოწყობილობა გამოუსადეგარი გახადოს.
სარჩელი, რომელიც შეტანილია ვაშინგტონის დასავლეთ ოლქში, სადაც Amazon არის დაფუძნებული, ამტკიცებს, რომ გარეკანები შექმნილია და გაყიდული Amazon-ის მიერ მოწყობილობის დასაცავად, ხშირად მთავრდება Kindle-ის ეკრანის გატეხვა მასზე ზეწოლის გამო საკინძები.
მოსარჩელე ამტკიცებს, რომ ამაზონის მომხმარებელთა მომსახურების ზედამხედველმა აღიარა, რომ ასეთი გატეხვა იყო "საერთო პრობლემა", მაგრამ გარანტია არ იქნება დაფარული. საჩივარში ნათქვამია, რომ Geise-ს დაევალა გადაეხადა $200 ჩანაცვლების Kindle-ისთვის.
საჩივარი ასევე ციტირებს მომხმარებელთა მსგავსი საჩივრების მთელ რიგს და ეძებს კლასობრივი საჩივრის სტატუსს, რომელიც უნდა დაამტკიცოს მოსამართლემ.
ამაზონის სპიკერი კომენტარს არ აკეთებს აქტიურ სამართალწარმოებაზე, თუმცა ის ამბობს, რომ კომპანია წაახალისებს „ვინც აქვს პრობლემა საფარის მიმაგრების მექანიზმთან დაკავშირებით, რათა დაბრუნდეს საფარი და მოწყობილობა უფასოდ ჩანაცვლებისთვის, რათა ჩვენ შეგვიძლია გამოვიკვლიოთ უფრო."
სარჩელი ითხოვს ჩანაცვლებას და თანხებს გატეხილი Kindles-ის შესაკეთებლად, ასევე დამატებით ზარალს.
