როგორ გამოვასწოროთ TikTok შეტყობინებები, რომლებიც არ მუშაობს

TikTok მოუწოდებს თავის მომხმარებლებს გააზიარონ კრეატიული კლიპები და გააერთონ თავიანთი აუდიტორია. პლატფორმის მთავარი მიზანი არ არის შეტყობინებები, მაგრამ ფუნქცია ჯერ კიდევ არსებობს, რათა მომხმარებლებს შეეძლოთ ესაუბრონ ერთმანეთს. ზოგჯერ, შეტყობინებები არ მუშაობს, რაც ხელს გიშლით კორესპონდენციის გაგზავნისა და მიღებისგან. თუ ეს ასეა, თქვენ მოგინდებათ საკითხის ბოლოში ჩასვლა და მისი მოგვარება.

ეს სტატია დაგეხმარებათ ამის გაკეთებაში. ჩვენ ჩამოვთვლით ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებს, რის გამოც TikTok შეტყობინებები არ მუშაობს და შემოგთავაზებთ პოტენციურ გადაწყვეტილებებს.

TikTok შეტყობინებების დაფიქსირება

აქ არის რამდენიმე პოტენციური დამნაშავე TikTok შეტყობინებების გაუმართაობისთვის.

შეცდომები ან ხარვეზები

ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც თქვენი TikTok შეტყობინებები არ მუშაობს, არის შეცდომა ან ხარვეზი პლატფორმაზე. საბედნიეროდ, ეს არის დროებითი პრობლემა, რომლის გამოსწორებაც შეგიძლიათ სწრაფად აღდგენის მარტივი ნაბიჯებით.

1. Გახსენი შენი TikTok.
   
2. შეეხეთ თქვენს "პროფილს" ღილაკს ეკრანის ქვედა მარჯვენა ნაწილში.
   
3. დააჭირეთ მენიუს სიმბოლოს ზედა მარჯვენა კუთხეში, რომელიც წააგავს სამი ხაზი.
   
4. აირჩიეთ პარამეტრები და კონფიდენციალურობა.
   
5. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ გაათავისუფლე სივრცე ღილაკი.
   
6. დააწკაპუნეთ წმინდა ღილაკი გვერდით ქეში.
   
7. აირჩიეთ წმინდა დადასტურების ფანჯრიდან.
   
8. გადატვირთეთ აპი და ნახეთ, არის თუ არა შეტყობინებების სარეზერვო ასლები.

Კონფიდენციალურობის პარამეტრები

თუ შეცდომების ან ხარვეზების აღმოფხვრა არ გამოდგება, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრების კორექტირება. მათი მორგება შესაძლებელია, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ ვის შეუძლია გამოგიგზავნოთ DM. მომხმარებლებს შეუძლიათ აირჩიონ მეგობრები, ყველა ან არავინ. თუ თქვენ შეარჩიეთ საბოლოო ვარიანტი, სხვა მომხმარებლები ვერ შეძლებენ თქვენზე მესიჯის გაგზავნას.

უმარტივესი გამოსავალი არის პარამეტრების შეცვლა მეგობრების ან ყველას.

1. გაუშვით აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ მე სიმბოლო ქვედა მენიუს ზოლში.
   
2. დააჭირეთ სამ ვერტიკალურ ხაზს ზედა მარჯვენა განყოფილებაში.
   
3. აირჩიეთ "პარამეტრები და კონფიდენციალურობა".
   
4. აირჩიეთ კონფიდენციალურობა, რასაც მოჰყვა პირდაპირი შეტყობინებები.
   
5. აირჩიეთ ყველას ან Მეგობრები.
   

სერვერის შეცდომა

ხარვეზების, შეცდომების და შემზღუდავი პარამეტრების გარდა, თქვენი TikTok შეტყობინებები შეიძლება ასევე გაუმართავი იყოს სერვერის შეცდომების გამო. ამ შემთხვევაში, თქვენი შეტყობინებების გაგზავნის მცდელობისას თქვენ უნდა ნახოთ შეტყობინება „გაგზავნა შეუძლებელია“.

თუ სერვერი არის დამნაშავე, თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ დამხმარე ჯგუფი გადაწყვეტს მას. თქვენ უნდა გადაამოწმოთ ეს სერვერის სტატუსის შემოწმებით Downdetector ვებ გვერდი. ეს ვებგვერდი გაცნობებთ TikTok-ის მიმდინარე სტატუსს სხვა მომხმარებლებისგან მოხსენებების შეგროვებით. თუ შეტყობინებების რაოდენობა ჩვეულებრივზე მეტია, სერვერი სავარაუდოდ გათიშულია ან შენარჩუნებულია.

16 წლამდე ხარ

კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც ხელს უშლის TikTok-ზე შეტყობინებების გაგზავნას, არის ის, რომ 16 წლამდე ხართ. პლატფორმის თავიდან ამოქმედებისას ასაკობრივი შეზღუდვები არ არსებობდა. თუმცა, ეს შეიცვალა, როდესაც დეველოპერებმა ამოიღეს DM ვარიანტი 16 წელზე უმცროსი მომხმარებლებისთვის უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად. ერთადერთი გამოსავალი არის ინსტაგრამზე ან სხვა პლატფორმებზე მომხმარებლების ტექსტის გაგზავნა მათი ბიოსიდან.

თქვენ უგზავნით SMS-ებს TikToker-ებს, რომლებიც არ არიან თქვენი მეგობრები

TikTok-ზე ვინმესთვის ტექსტური შეტყობინების გაგზავნის ერთ-ერთი მთავარი მოთხოვნაა, რომ თქვენ უნდა მიჰყვეთ ერთმანეთს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ შეტყობინებების გაგზავნას ან მიღებას.

აი, როგორ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ და თქვენი მიმღები მიჰყვებით ერთმანეთს.

1. გაუშვით აპლიკაცია.
   
2. ეწვიეთ მიმღების პროფილის გვერდს.
   
3. მოძებნეთ Გაყოლა ვარიანტი. თუ ის იქ არის, შეეხეთ მას შეტყობინებების ჩასართავად. Თუ ხედავ გაუქმება მათ გვერდზე, სცადეთ ერთ-ერთი ზემოაღნიშნული გადაწყვეტა.
   

TikTok შეტყობინებები არ იგზავნება

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ TikTok შეტყობინებები, მაგრამ რაიმე მიზეზის გამო, თქვენ არ შეგიძლიათ მათი გაგზავნა. შეიძლება რამდენიმე საკითხი იყოს თამაშში.

ცუდი ინტერნეტ კავშირი

არასტაბილური ან ნელი ინტერნეტ კავშირი არის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც მომხმარებლებს არ შეუძლიათ TikTok შეტყობინებების გაგზავნა. რაც უფრო სწრაფია თქვენი ქსელი, მით უფრო გლუვი იქნება აპის გამოცდილება. რაც უფრო ნელია ქსელი, მით მეტია ალბათობა, რომ პრობლემები შეგექმნათ.

დიაგნოზის დასადგენად, არის თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი დამნაშავე, გამოიყენეთ სწრაფი საიტი თქვენი ქსელის მიმდინარე სიჩქარის გასაზომად. გადადგით შემდეგი ნაბიჯები, თუ შედეგები მიუთითებს, რომ თქვენი ქსელი ცუდია.

1. გადატვირთეთ მოდემი ან როუტერი, რათა აღადგინოთ ინტერნეტ კავშირი თქვენს პროვაიდერთან.
   
2. გათიშეთ როუტერი.
   
3. გააჩერეთ 10-15 წამი და ისევ შეაერთეთ მოწყობილობა.
   
4. შეამოწმეთ Fast.com, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ინტერნეტი უკეთ მუშაობს. თუ არა, დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს და სთხოვეთ მათ გაასწორონ კავშირი.
   

დაუდასტურებელი ტელეფონის ნომერი

ამ პლატფორმაზე შეტყობინებების გაგზავნის კიდევ ერთი მოთხოვნაა თქვენი ტელეფონის ნომრის დადასტურება. თუ ახალი მომხმარებელი ხართ და არ შეგიძლიათ ტექსტის გაგზავნა სხვა ადამიანებისთვის, უნდა შეამოწმოთ თქვენი დადასტურების სტატუსი.

1. ნავიგაცია პროფილი განყოფილება და მენიუდან აირჩიეთ პარამეტრები და კონფიდენციალურობა
   
2. წვდომა Ანგარიშის მართვა.
   
3. შეეხეთ Ტელეფონის ნომერი ღილაკზე და აირჩიეთ თქვენი რეგიონი ან ქვეყანა.
   
4. Შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი.
   
5. TikTok ახლა უნდა გამოგიგზავნოთ კოდი. ჩაწერეთ ის დადასტურების დასასრულებლად.
   
6. მას შემდეგ რაც დაადასტურებთ თქვენს ნომერს, დაბრუნდით თქვენს DM-ში და შეეცადეთ გაგზავნოთ შეტყობინება.
   
   

მიმღების არასწორი პრეფერენციები

თუ TikTok არ გაძლევს უფლებას კონკრეტულ მომხმარებლებს შეტყობინებების გაგზავნა, სცადე სხვა მომხმარებლის გაგზავნა. თქვენ შესაძლოა ცდილობთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელს, რომელმაც გამორთო შეტყობინებების ფუნქცია. ალტერნატიულად, თქვენ შეიძლება არ იყოთ მათი მეგობარი.

TikTok შეტყობინებები არ ჩანს

გარდა იმისა, რომ ვერ შეძლებთ შეტყობინებების გაგზავნას ან მიღებას, შეიძლება ასევე გაგიჭირდეთ თქვენი DM-ების ხილვა შემოსულებში. თუ ასეა, ამ სცენარიდან რომელიმე შეიძლება იყოს პრობლემა.

• არასრულწლოვანები – როგორც უკვე აღვნიშნეთ, TikTok თავიდან ყველას აძლევდა უფლებას გაეგზავნა და მიეღო შეტყობინებები. მაგრამ რამდენიმე შემთხვევის შემდეგ, როდესაც არასრულწლოვან მომხმარებლებს ავიწროებდნენ DM-ების საშუალებით, ეს ფუნქცია შეიზღუდა. ახლა მასზე წვდომა შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ხართ 18 წლის ან მეტის. თუ შემთხვევით არასწორად დანიშნეთ თქვენი დაბადების წელი, პრობლემის გადაჭრის ერთადერთი გზა არის დაკავშირება TikTok-ის მხარდაჭერის გუნდი. ისინი მოგთხოვენ დაამტკიცოთ თქვენი დაბადების წელი თქვენი ანგარიშის ინფორმაციის შეცვლამდე.
• დაუდასტურებელი ტელეფონის ნომერი – თქვენი ტელეფონის ნომერი უნდა დადასტურდეს, თუ გსურთ გაგზავნოთ, მიიღოთ და ნახოთ თქვენი შეტყობინებები. თუ დარეგისტრირდით პლატფორმაზე თქვენი ელ.ფოსტის მისამართით, ეწვიეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაციას და დაადასტურეთ ნომერი, რათა შეამოწმოთ DM.
• მკაცრი კონფიდენციალურობის პარამეტრები – TikTok გაძლევთ საშუალებას დააყენოთ, შეუძლიათ თუ არა მიმდევრებს, ყველას ან მეგობრებს გამოგიგზავნოთ DM. მკაცრი პარამეტრის გამოყენება ხელს უშლის სხვა მომხმარებლებს გამოგიგზავნონ შეტყობინებები. ამიტომ, პირველ რიგში სანახავი არაფერია.
• ცუდი ქსელი – თქვენი DM შეიძლება არ გამოჩნდეს თქვენი ნელი ინტერნეტ კავშირის გამო. გვერდის განახლებამდე გადატვირთეთ როუტერი და მოდემი, რომ ნახოთ ეს არის თუ არა პრობლემა.
• შეცდომები – ხარვეზებმა და შეცდომებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს შეტყობინებების თქვენს შემოსულებში გამოჩენას. გაასუფთავეთ ქეში მათთან გამკლავებისთვის.
• სერვერის შეცდომა - გამოყენება Downdetector TikTok სერვერის სტატუსის შესამოწმებლად. თუ ის ჩამოშლილია, დაელოდეთ მის დაბრუნებას.

თუ არცერთი მათგანი არ გამოდგება, შეიძლება დაგჭირდეთ აპის განახლება. წინა ვერსიებს შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული შეცდომები, რომელთა აღმოფხვრა შეუძლებელია ქეშის გასუფთავებით. განახლებები გვეხმარება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ შეტყობინებების გაგზავნის ფუნქცია არ არის შეცდომები და ყველა DM გამოჩნდება თქვენს შემოსულებში. უფრო მეტიც, უახლესი ვერსიები ეხება სხვა საკითხებს, როგორიცაა ანგარიშები, რომლებიც ხელს უწყობენ ყალბ მიმდევრებს და მოწონებებს შეტყობინებების საშუალებით.

ეს არის ის, რაც უნდა გააკეთოთ განახლებების შესამოწმებლად.

1. დაწყება Play Store ან Აპლიკაციების მაღაზიათქვენი მოწყობილობიდან გამომდინარე.
   
2. Დაწერე TikTok საძიებო ველში.
   
3. შედით TikTok გვერდზე.
   
4. შეამოწმეთ ხელმისაწვდომი განახლებები. აირჩიეთ განახლება თუ ეს შესაძლებელია და დაელოდეთ პლატფორმის ახალი ვერსიის დაინსტალირებას.
   
5. დაბრუნდით თქვენს შემოსულებში, რათა შეამოწმოთ, ჩანს თუ არა თქვენი შეტყობინებები.
   
   

დაბრუნდით გზაზე პრობლემების მოგვარებით

ზოგჯერ TikTok შეტყობინებების პრობლემები თავისთავად წყდება. ვერაფერს გააკეთებთ, თუ სერვერის პრობლემების წინაშე დგახართ ან აპი შენარჩუნებულია. მაგრამ თუ საქმე გაქვთ ისეთთან, რისი მოგვარებაც თქვენ შეგიძლიათ, დაუყოვნებლივ მიიღეთ ზომები. შეიძლება დაგჭირდეთ თხრილის გაკეთება, მაგრამ ღირს, თუ ის აღადგენს თქვენს DM ფუნქციონირებას.

რამდენად ხშირად გაქვთ პრობლემები TikTok შეტყობინებებთან დაკავშირებით? როგორ გადაჭრით მათ? ოდესმე დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს? გაუზიარეთ თქვენი გამოცდილება კომენტარების განყოფილებაში ქვემოთ.