Se i tuoi dispositivi Amazon Echo Dot iniziano a comportarsi in modo strano, non preoccuparti. Non hai nulla da temere. Un semplice ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà l'Echo Dot al suo antico splendore. Farlo, tuttavia, potrebbe non essere così semplice.
Per darti una mano, ecco come eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo Amazon Echo Dot.
Annulla la registrazione di Echo Dot utilizzando l'app Alexa
L'intera interfaccia di Echo Dot è l'app Alexa. Questa app è installata sul tuo telefono/tablet e viene utilizzata per impartire comandi e navigare nel dispositivo. Quindi, invece di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ti mostreremo come annullare la registrazione del tuo dispositivo.
In definitiva, l'annullamento della registrazione del tuo dispositivo Echo fa la stessa cosa di un ripristino delle impostazioni di fabbrica su altri dispositivi. Se hai intenzione di vendere o regalare un dispositivo Echo, devi prima annullarne la registrazione dal tuo account.
Ecco come puoi annullare la registrazione di uno qualsiasi dei tuoi dispositivi Alexa:
- Apri l'app Alexa e tocca Dispositivi in fondo alla home page.
- Tocca Eco & Alexa.
- Tocca il dispositivo che desideri annullare la registrazione.
- Tocca il Impostazioni ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
- Scorri la pagina verso il basso e tocca Annulla registrazione per rimuovere il dispositivo dal tuo account.
Utilizzo dei pulsanti
In alcuni casi, potrebbe esserci un errore che ti impedisce di comunicare con il tuo dispositivo Echo Dot. Non sarai in grado di utilizzare l'app Alexa per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa istanza. Fortunatamente, i dispositivi Echo possono ripristinare le impostazioni di fabbrica utilizzando i pulsanti sul dispositivo stesso. Amazon Echo Dot non fa eccezione qui.
Tuttavia, il modello di ripristino dipende dalla generazione del tuo dispositivo Dot. Esamineremo ogni punto in modo da poter eseguire il ripristino in modo efficiente.
L'Echo Dot di prima generazione ha un pulsante di ripristino. Utilizzando una graffetta, tieni premuto il pulsante di ripristino situato sul retro del dispositivo per 5 secondi. Se lo hai fatto correttamente, la luce si spegnerà e poi si riaccenderà.
L'Echo Dot di seconda generazione richiede di tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Microfono spento. Devi farlo per circa 20 secondi. Rilascia quando l'anello luminoso inizia a emettere luce arancione.
I dispositivi Echo Dot di terza generazione richiedono di tenere premuto il pulsante Azione. Fallo per circa 25 secondi e il dispositivo dovrebbe essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
Prima di resettare
Sebbene il ripristino delle impostazioni di fabbrica sia un modo infallibile per assicurarsi che il problema sia risolto (a meno che il dispositivo non risponda completamente), eliminerà tutte le impostazioni personalizzate che hai effettuato nel tempo.
Sebbene la configurazione di nuovo non sia così complicata, potresti provare a riavviare regolarmente il dispositivo prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Ad esempio, se il dispositivo semplicemente non risponde, non è necessario tenere premuti i pulsanti e passare immediatamente alle impostazioni di fabbrica. Forse tutto ciò che devi fare è scollegare il dispositivo dalla fonte di alimentazione, attendere un paio di secondi e ricollegarlo.
Se questo non risolve il problema, scollegalo, lascialo per un paio d'ore e riprova. Se anche questo non funziona, procedi al ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Cosa succede se non funziona?
C'è una remota possibilità che il ripristino delle impostazioni di fabbrica non sia d'aiuto. Forse è un errore interno che richiede l'attenzione di un esperto. In ogni caso, fai riferimento al sito ufficiale di Amazon e contatta il supporto tecnico. Ti guideranno attraverso il processo. Assicurati di menzionare di aver provato a scollegare il dispositivo dalla fonte di alimentazione e di aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
In ogni caso, una volta risolto il problema, non aspettarti che le tue impostazioni personali rimangano. Probabilmente dovrai personalizzare le cose da zero.
Dopo il ripristino
Se hai eseguito correttamente il ripristino alle impostazioni di fabbrica da solo o con l'aiuto di Amazon dipendente, dovrai attivare il tuo Amazon Echo Dot come hai fatto il giorno in cui ti è arrivato per la prima volta casa. Ciò significa registrarsi su un account Amazon e modificare nuovamente le impostazioni.
Risoluzione dei problemi di Echo Dot
Se riscontri problemi di connessione al tuo punto o hai luci che non si spengono, puoi provare alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. I problemi e le correzioni comuni di Echo Dot sono:
Connettività Bluetooth o Wi-Fi
- Innanzitutto, chiedi ad Alexa un aggiornamento del software. L'esecuzione di un aggiornamento può risolvere eventuali problemi di connessione.
- In secondo luogo, allontana il dispositivo da microonde, baby monitor o dispositivi wireless.
- Terzo, esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Inoltre, prova diverse opzioni Wi-Fi per vedere se l'errore si corregge da solo.
La luce verde o gialla non si spegne
- La luce verde indica che hai una chiamata in arrivo se è bloccato prova a dire "Alexa, termina la chiamata". Se non funziona, spegni e riaccendi il punto.
- La luce gialla indica che hai notifiche in sospeso. Chiudili chiedendo ad Alexa di comunicarti le tue notifiche. Se ciò non funziona, spegnere e riaccendere il dispositivo.
Questi sono i problemi più comuni, ma potresti anche avere problemi con Alexa che ti capisce. Che sia il tuo accento o che ci sia troppo rumore, è abbastanza reattiva e precisa per la maggior parte delle persone. Se sei preoccupato che Alexa sia rotta, prova a chiedere qualcosa di semplice come "Alexa, riesci a sentirmi?" Se lei risponde, potresti avere un altro problema. Se il problema persiste, prova sicuramente un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ripristina Alexa.
Domande frequenti
L'Echo Dot è un piccolo dispositivo fantastico che ci aiuta con così tante attività durante il giorno. Se ti rimangono delle domande, continua a leggere.
Devo ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio Echo Dot prima di darlo via?
Echo Dot è registrato sul tuo account. Se hai intenzione di vendere o regalare un dispositivo Echo, devi annullarne la registrazione dal tuo account seguendo i passaggi precedenti.
Esecuzione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Amazon Echo Dot
Prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova a riavviare il dispositivo scollegandolo dalla fonte di alimentazione. Se riscontri problemi con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, non esitare a contattarci Il supporto di Amazon.
Il punto dell'eco può fare tante cose non c'è da meravigliarsi se vorresti che funzionasse correttamente il prima possibile. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica, sebbene non sia qualcosa che piace a nessuno, è probabile che risolva eventuali problemi riscontrati da Dot.
