Non c'è niente di più frustrante che avere la tua app di Facebook chiusa a metà video. Sfortunatamente, succede a molti utenti. C'è un rimedio per navigare sul tuo sito di social media preferito senza interruzioni?
Solo perché la tua app di Facebook va in crash tutto il tempo non significa che devi smettere di usarla del tutto. Questo problema può verificarsi per una miriade di motivi, dai problemi di aggiornamento al surriscaldamento del telefono.
Fortunatamente, ci sono alcune soluzioni che puoi provare. Continua a leggere per trovare quello che funziona meglio per te.
Soluzione 1: eseguire alcune pulizie del dispositivo
A volte il problema è semplice come problemi di memoria sul telefono. Cancella vecchi brani, immagini e app che non ti servono più e controlla lo spazio disponibile e l'utilizzo.
Non dimenticare di svuotare la cache anche per la tua app di Facebook.
Per la maggior parte dei telefoni, vai semplicemente nel menu Impostazioni e poi nel sottomenu Applicazioni. Scorri verso il basso fino a Facebook e tocca la selezione. Vai alla selezione Archiviazione successiva e toccala.
Nel menu successivo, scegli Cancella cache per cancellare i file temporanei per l'app. Inoltre, puoi anche scegliere Cancella dati in questo momento se desideri liberare più spazio nella memoria del tuo dispositivo.
Soluzione 2: aggiornamenti
Successivamente, potresti voler verificare che il tuo sistema operativo e l'app di Facebook siano aggiornati. A seconda del dispositivo che possiedi, in genere puoi accedere al menu Impostazioni. Sotto l'intestazione Generale, dai un'occhiata agli Aggiornamenti software per vedere se devi farne un altro.
Inoltre, controlla gli aggiornamenti di Facebook accedendo all'app store da cui l'hai scaricato. Il negozio elencherà l'ultima versione e di solito ti chiederà se è necessario un aggiornamento.
Soluzione 3: eliminare e reinstallare l'app
Sì, potresti dover eliminare la tua app. Tuttavia, lo reinstallerai subito dopo, quindi il tuo tempo di inattività sarà solo di pochi minuti.
Esistono diversi modi per eliminare un'app. Puoi accedere al menu Impostazioni, trascinare e rilasciare l'icona dell'app e confermare l'eliminazione. In alternativa, puoi scegliere "disinstalla" tramite il tuo app store. Scegli il metodo che funziona meglio per te.
Dopo che il tuo dispositivo è senza Facebook, è una buona idea riavviare il telefono per svuotare la cache. Quando il tuo dispositivo è di nuovo online, puoi tornare al tuo app store e scaricare di nuovo Facebook.
Soluzione 4: ripristino hardware
Inoltre, puoi provare a eseguire un Hard Reset sul tuo dispositivo.
Per i dispositivi Android, spegni il telefono. Quindi, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione finché non viene visualizzato il logo del dispositivo.
Se hai un iPhone, il processo è simile. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Standby/Riattiva e Accensione. Continua a tenere premuto finché non vedi apparire il logo del tuo dispositivo sullo schermo.
Dopo il riavvio del telefono, prova a utilizzare nuovamente l'app.
Soluzione 5: eliminare l'account Facebook dal dispositivo
Lo smartphone memorizza automaticamente le informazioni di accesso per le tue app. L'eliminazione di questo disconnetterà Facebook dal tuo dispositivo.
Elimina/disconnette il tuo account accedendo al menu Impostazioni del tuo dispositivo e selezionando le impostazioni di Facebook. Elimina l'account Facebook dal telefono.
Successivamente, apri nuovamente l'app di Facebook e inserisci le tue credenziali di accesso. Successivamente, torna nelle tue impostazioni e inserisci nuovamente il nome utente e la password per Facebook.
Soluzione 6: app in conflitto
Se hai notato che la tua app di Facebook si chiude inaspettatamente dopo aver installato di recente un'altra app, potrebbe esserci un conflitto tra i due. Prova a disinstallare la nuova app e a eseguire nuovamente Facebook per vedere se il problema è stato risolto.
A volte l'esecuzione di troppe app su un dispositivo può anche causare arresti anomali imprevisti e prestazioni di caricamento lente. Controlla le impostazioni del tuo telefono per vedere quante app hai in esecuzione contemporaneamente e prova a chiuderne alcune.
Soluzione 7: risincronizzazione tramite iTunes (per utenti iPhone)
A volte la risincronizzazione del telefono con iTunes può alleviare molti problemi. Questo perché consente al tuo iPhone di scaricare importanti aggiornamenti software.
Se il peggio dovesse accadere, puoi anche eseguire il backup dei tuoi dati in questo momento. In questo modo, lo avrai pronto nel caso in cui dovessi passare al suggerimento della soluzione finale.
Soluzione 8: ripristinare le impostazioni di fabbrica
Infine, puoi sempre provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo. Usalo come ultima risorsa, tuttavia, perché questo cancella tutti i tuoi dati. Quando esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutti i dati che non salvi sono irrecuperabili. Quindi assicurati di eseguire il backup delle tue preziose informazioni in modo da poterle ripristinare in seguito.
Pensiero finale
Ad alcune persone piace anche installare versioni precedenti di Facebook sul proprio dispositivo. Tuttavia, se scegli di farlo, sappi che c'è qualche rischio perché quella versione potrebbe avere vulnerabilità e problemi di compatibilità con il tuo telefono.
Infine, potresti dover provare diversi metodi prima di trovarne uno che funzioni. Usa le opzioni Ripristina impostazioni di fabbrica come ultima risorsa e ricorda di eseguire il backup di tutti i tuoi dati prima di farlo, altrimenti andranno persi per sempre.
