Le conseguenze causate dalle recenti rivelazioni sulla spedizione da parte di SonyBMG di CD protetti da copia che installano codice “rootkit” hanno ha raggiunto gli artisti dell'editore, provocando una serie di recensioni negative basate sulla reazione dei consumatori alla tecnologia solo.
Get Right with the Man di Van Zant si sta attualmente sguazzando sotto a valutazione a una stella e mezza su Amazon.com, basato esclusivamente sulle recensioni negative degli utenti sulla tecnologia di protezione dalla copia.
Un utente scrive: “Non riesco a immaginare di acquistare mai più un prodotto Sony dopo questa violazione di fiducia fondamentalmente stupida. Le persone emettono avvisi sui download illegali e sul rischio di raccogliere qualcosa di brutto.'
La questione è venuta alla luce quando gli esperti di Sysinternals.com E F-Secure ha portato alla luce il codice di tipo rootkit installato sui computer quando sono stati riprodotti per la prima volta. Il codice è invisibile tramite Windows e l'utente verrebbe a conoscenza della sua presenza solo se disponesse di un software di sicurezza per il rilevamento dei rootkit. Un bug nel codice consentiva di nascondere tutti i file che iniziavano con $sys$, creando un enorme rischio per la sicurezza. Inoltre, la rimozione del codice era problematica e doveva essere effettuata tramite il sito Web di Sony.
Da allora la società dietro la tecnologia ha affermato di averlo fatto aggiornato il software per correggere il bug e rendere visibile il software, anche se ciò potrebbe richiedere del tempo per raggiungere i CD in vendita. Ha inoltre rilasciato patch ai fornitori di sicurezza per consentire loro di rilevare il codice.
