Zelle ti consente di inviare denaro ai tuoi amici e familiari con pochi tocchi, indipendentemente dall'istituto finanziario che utilizzano. Per iniziare, tutto ciò di cui hai bisogno è un indirizzo email o un numero di telefono. Inutile dire che questi due dati devono essere corretti e aggiornati.
Se hai cambiato il tuo numero di telefono di recente, probabilmente vorrai aggiungerlo al tuo account Zelle. Sfortunatamente, ciò potrebbe comportare più di pochi tocchi. Continua a leggere per scoprire come modificare il tuo numero di telefono Zelle per continuare a utilizzare questa popolare rete di pagamento digitale.
Modifica del numero di telefono
La modifica del numero di telefono in Zelle potrebbe essere una procedura leggermente diversa in ciascuna app bancaria. In genere, puoi aggiungere il tuo nuovo numero di telefono accedendo alle impostazioni generali o alle impostazioni Zelle all'interno dell'app. In alcune app bancarie, tuttavia, dovrai prima aggiungere il tuo nuovo numero di telefono al tuo conto bancario separatamente prima di poterlo utilizzare per Zelle. In altri, potresti essere in grado di modificare il tuo numero di telefono direttamente dalla schermata di trasferimento di Zelle. Di seguito sono riportati i passaggi per alcune app bancarie popolari.
Capitale Uno Zelle
Se utilizzi Capital One, non è necessario scaricare Zelle. Puoi accedervi direttamente dalla schermata iniziale dell'app Capital One toccando "Invia denaro con Zelle®". Per modificare il tuo numero di telefono Zelle, tuttavia, dovrai accedere alle impostazioni nell'app.
- Avvia il Capitale Uno app.
- Tocca "Profilo" in basso.
- Nell'elenco, cerca "Impostazioni account e funzionalità". Le "Impostazioni Zelle®" si trovano nella parte inferiore dello schermo.
L'indirizzo e-mail e il numero di telefono che stai attualmente utilizzando per il tuo account Capital One Zelle vengono visualizzati qui. Per modificare il tuo numero attuale, tocca "Scollega". Se vuoi aggiungere un altro numero mantenendo quello vecchio, tocca "Aggiungi nuova email o numero di cellulare". Puoi gestire le informazioni di contatto separatamente per ciascuno dei tuoi conti.
Chase Zelle
Allo stesso modo, puoi usare Zelle con Chase. Per modificare il tuo numero di telefono in Chase, dovrai aprire le impostazioni di Chase.
- Apri il Caccia app e tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Vai su "Le mie impostazioni".
- Puoi modificare il tuo numero di telefono toccando "Telefono" nella schermata successiva.
Wells Fargo Zelle
Zelle è anche integrato nell'app Wells Fargo. Per modificare il tuo numero Zelle in Wells Fargo, devi prima aggiungere il tuo numero al tuo profilo Wells Fargo. Ecco i passaggi da seguire:
- Avvia il Wells Fargo app e toccare il pulsante "Menu".
- Tocca "Il mio profilo".
- Quindi seleziona "Informazioni di contatto" in Impostazioni profilo.
- Puoi aggiungere un nuovo numero di telefono toccando "Numeri di telefono".
Dopo aver aggiunto il numero, devi abilitarlo in Zelle.
- Torna alla schermata iniziale dell'app Wells Fargo e fai clic su "Paga e trasferisci".
- Tocca "Invia denaro con Zelle®".
- La schermata successiva “Accetta” i Termini e Condizioni.
- Seleziona il numero di telefono che desideri inviare.
Puoi anche disabilitare il numero di telefono che non usi più nella stessa schermata.
Domande frequenti aggiuntive
Devo mantenere aggiornato il mio numero di telefono su Zelle?
Se hai collegato la tua Zelle solo al tuo numero di telefono, allora sì. L'esatto processo di invio del denaro potrebbe differire leggermente da un'app all'altra. Tuttavia, molte app bancarie mantengono un ulteriore livello di sicurezza con l'aiuto della verifica ogni volta che invii denaro. Questa verifica in genere comporta la richiesta di un codice che riceverai in un messaggio di testo. Senza un numero di telefono aggiornato, non sarai in grado di inviare denaro.
Detto questo, puoi anche utilizzare Zelle con il tuo indirizzo email. Assicurati che un indirizzo email aggiornato sia collegato al tuo account Zelle.
Perché non riesco a registrare il mio numero di telefono?
Se hai riscontrato un problema durante l'aggiunta del tuo numero di telefono al tuo account Zelle, ci sono tre possibili spiegazioni:
· Stai già utilizzando questo numero di telefono per un altro account Zelle: centinaia di istituti finanziari sono iscritti a Zelle. Se utilizzi diverse banche, controlla se potresti esserti già registrato per Zelle presso un altro istituto. Per utilizzare il tuo numero di telefono con il tuo nuovo account Zelle, devi prima rimuoverlo dall'account precedente. Se non sai dove potresti aver registrato il tuo numero, il supporto Zelle sarà in grado di aiutarti.
· Il tuo numero di telefono è registrato con clearXchange – Il tuo numero di telefono non sarà idoneo se è già registrato con clearXchange. Per risolvere questo problema, disattiva il tuo profilo clearXchange.
· Stai tentando di registrare un numero non statunitense: non sarai in grado di registrare un numero di telefono non statunitense poiché Zelle è disponibile solo negli Stati Uniti.
Quanti numeri di telefono posso aggiungere al mio account Zelle?
Non è necessario rimuovere il vecchio numero di telefono per aggiungerne uno nuovo se lo stai ancora utilizzando. Nella maggior parte dei casi, sarai in grado di aggiungere due numeri di telefono statunitensi alla tua Zelle. I numeri non devono essere registrati con un account Zelle diverso. Allo stesso modo, puoi anche aggiungere da due a quattro indirizzi email alle tue informazioni di contatto a seconda della tua banca.
Mantieni le tue informazioni accurate e aggiornate
Zelle offre una soluzione semplice alle nostre esigenze di trasferimento di denaro, quindi non lasciare che un numero di telefono obsoleto ti intralci. Modifica il tuo numero di telefono nell'app bancaria o nelle impostazioni di Zelle. Se non puoi aggiungere il tuo numero di telefono, controlla se potresti averlo già registrato con Zelle.
Hai mai provato a cambiare il tuo numero di telefono in Zelle? Hai utilizzato uno dei metodi descritti in questo articolo? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
