Amazon rischia potenzialmente una multa multimilionaria come parte di una denuncia da parte del governo francese che sostiene che la società sta abusando della sua posizione dominante per imporre clausole contrattuali abusive fornitori.
La denuncia, presentata lunedì contro la società al Tribunale del Commercio di Parigi, chiede una multa di 10 euro milioni di euro (8,8 milioni di sterline) in quanto sostiene che Amazon “impone rapporti squilibrati ai suoi fornitori”, secondo il giornale Le Parsien.
La decisione fa seguito a un'indagine durata due anni condotta dall'organismo di vigilanza dei consumatori DGCCRF sulle pratiche del commercio elettronico su Internet piattaforme, che sostiene che Amazon stia abusando della sua posizione dominante imponendo condizioni contrattuali ingiuste e spesso fluide fornitori.
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Secondo il giornale, più di 10.000 aziende utilizzano Amazon come piattaforma per vendere beni a 3,5 milioni di visitatori, ma le condizioni contrattuali ingiuste spesso le “spingono alla bancarotta”.
Attualmente Amazon può modificare i contratti in qualsiasi momento, ad esempio imponendo tempi di consegna più brevi o obbligando i venditori a controlli di verifica più frequenti. Un venditore si è lamentato sui forum di Amazon che era passato “più di un anno” da quando il suo account aveva avviato processo di verifica e che Amazon non era stata chiara su quali documenti avrebbero dovuto fornire per iniziare a vendere Ancora.
L’affermazione è che, a causa della posizione dominante di Amazon nel mercato e dell’enorme numero di clienti a cui un fornitore può accedere, molte aziende non hanno altra scelta che accettare i termini contrattuali.
Altri venditori si sono lamentati dell’atteggiamento rialzista di Amazon nei confronti dei venditori, poiché una recensione negativa, problemi di consegna o merci danneggiate potrebbero comportare la chiusura del loro account.
La denuncia è stata accolta da un funzionario del Ministero dell'Economia, che però non ha voluto fornire ulteriori dettagli Reuters.
Un portavoce di Amazon ha affermato che la società non commenta i procedimenti legali in corso”.
Questa non è la prima volta che Amazon viene sospettata di abusare della sua posizione dominante sul mercato. Un’indagine dell’UE a maggio ha rivelato che la società aveva inserito clausole nei suoi accordi con gli editori di e-book che rendevano più difficile la concorrenza per altre piattaforme.
Ad esempio, agli editori veniva spesso richiesto di offrire ad Amazon condizioni più favorevoli rispetto a quelle offerte ai concorrenti, compresi prezzi migliori e offerte promozionali e di divulgare completamente i dettagli di eventuali accordi stipulati con altre piattaforme.
